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楼主:solarxia - 

[职场健康] [分享]浑水摸鱼——混办公室的技巧

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 楼主| 发表于 2007-12-6 10:20:19 | 只看该作者
 游戏六、寻求同事的帮助
  一个标准的无能者非常懂得推诿、拖延。作为一个一心想要爬到无能者位置的你来说,要及早的学习各种无能者的工作技巧,并恰当的用在工作中。寻求同事的帮助,就是最好的一个磨洋工的方法。
  寻求同事的帮助是团队合作的简易版,不同的是,团队合作试图做成什么事,而寻求同事帮助是试图不做什么事。
  从拿到工作开始,立刻开始寻求同事的帮助,把同样的事,托付给不同的同事。不要担心会因此让人觉得你无能,你在有效率的利用团队的力量在工作,这正是一种非常值得提倡的工作方法。
  很明显,你的同事并非无所事事,他们也有自己的工作,对你的帮助,他们只能在自己工作之余展开。但是,对你来说,他们的帮助是你开展工作的前提,没有他们提供的各种资料、数据,你就无法开始工作,于是,你有了充裕的时间在那里等候、等候、等候,时不时借催促之名,到他们的办公室里聊聊天。
  在获得了所有帮助后,你并不用马上开始工作,由于一开始,就相同的问题,你已经征询了两个以上人的意见,而人的意见又不可能完全一样,于是,你就有了充分的理由,往来奔走于两个人之间,去了解“真正的意见”。无能者会组织一个会议里进行浪费时间,而你,还可以消耗掉很多的路途时间。
  等到你的工作即将要接受考核的时候,你将会以这样的方式来为自己辩解:
  上司:交给你的工作你进行得怎么样了?
  你:我在等候同事的帮助。
  上司:你自己不能解决吗?
  你:要完成这个工作,我们需要完整确实的数据,这就需要做一些基础调查。我征求了几个部门同事的意见,获得了他们的承诺,答应就这个工作提供一些数据和信息。我已经整理好了框架,只要他们的数据和信息一到,我就可以快速的把这些信息和数据整合起来。
  上司:你估计大约需要多少时间可以完成?
  你:这个很难说,这要取决于那些帮助我的同事。说实话,他们已经把我的进度拖延了很久,但是,我没有办法。我每天打电话去催,他们总是说忙。我尽力吧!
  你合理的拖延时间,你把责任都推给了同事,你树立起了团队合作和典范,你有充分的借口不用准时完成任务。还有什么比寻求同事合作更好的磨洋工的办法呢?
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 楼主| 发表于 2007-12-6 10:20:34 | 只看该作者
  游戏七、向上分派工作
  你的上司和你在同一个问题上的理解差距如此之大,使你不得不认为,你的上司有可能来自火星,或者更遥远的星系。考虑到你的上司拥有控制你的权力,而你,并没有什么绝地武士来帮助你,对你来说,继续使用地球人的方式跟他沟通,实在是一件吃力不讨好的事情。你必须学会以你的上司喜欢的方式来跟他沟通和交流,才能展现你的才华,发挥你的能力,最终获得提升。
  有个农夫擅长挖沟,每年,他都帮助村子里的其他村民挖水渠,以便灌溉。农夫有个儿子,从小看父亲挖沟,一边看,一边学。孩子长到15岁那年,农夫因为急事要出远门,可是,田里的庄稼到了要灌溉的季节,必须要马上挖沟。农夫的孩子自告奋勇,主动要求由自己代替父亲来挖沟。经过父亲的多方面考核,终于觉得孩子有能力胜任挖沟的任务,于是,就把这项工作交给儿子,自己出门了。
  没多久,农夫的事情办完,提前赶回了村子。他家都没有回,先去看儿子挖的沟。农夫一眼看去,沟挖得十分完美,沟壁光滑,沟的转弯角度合理,深度适当,农夫非常欣慰。
  忽然,农夫发觉一个严重的问题——沟里没有水。
  农夫非常着急,赶忙沿着沟一路找去,终于在山下找到儿子。儿子还在挖沟,看到父亲来了,他抬起满是泥土的脸,高兴的问父亲:“爸爸,我挖的沟怎么样?”
  农夫说:“你挖的沟到是非常完美,不过,水呢?”
  儿子快乐的说:“这我到没有注意,我光顾着把沟挖好了!”
  沟通就是一个挖沟的过程,不但要有“沟”,还要“通”。如果不“通”,沟挖得再好也是个废沟。
  这道理说起来人人都明白,可做起来,大部分人都不会。每个人都喜欢按照自己的方法不停的跟人交流,从来没有人好好想过这种交流方式有没有达到效果。
  不过今天咱们不是在这里上“沟通技巧”的课,要学沟通的技巧,有的是各种培训,各种书籍来直接的指导你,这种简单的活我是不干的。你所要记住的只有一点:把你的上司当作你最的客户,用对待客户的所有方法来对待你的上司,你能获得订单,你也能获得提升。
  我们在这里,是教你们如何通过有效的沟通方法,来逗弄你们的上司,既能获得提升,又能获得乐趣。
  第一步:高度评价你的上司
  千穿万穿,马屁不穿。
  有个秀才要进京赶考,临行前,他到老师那里辞行。
  老师问道:“这次进京赶考,你准备得怎么样了?”
  秀才回答道:“老师放心,我已经做了各种充分的准备。而且,这次我还准备100顶高帽,准备到了京城去分发!”
  老师大怒:“我们读书人,讲究礼义廉耻,怎么能到处给人送高帽呢?”
  秀才谦恭的答道:“老师你说的没有错。不过现在的人,个个虚伪狡诈,人人都喜欢戴高帽,象老师您这样一身正气,不戴高帽的人哪里还有啊!”
  老师微笑点头道:“这话也不错。”
  秀才出来,友人问道:“跟老师谈了什么?”
  秀才回道:“我的100顶高帽,现在剩下99顶了。”
  是人都喜欢听人拍马屁,你难道不喜欢听别人夸奖你吗?你的上司可能是火星人,可人家好歹也是人,为什么你就不舍得给他拍拍马屁呢?
  经常性的,用各种不同的方法拍你上司的马屁,有助于上司对你产生好感,并逐渐发展成为亲近感,最终让你成为他亲信,他的门徒,他的走狗,在他力所能及的范围内,给予你适当的地位和权力。
  不过,拍马屁不是我们要说的重点。拍马屁的效果不是一天两天能看得出来的,需要长年累月,持之以恒的拍,这种拍法,马的屁股会起茧,你的上司不会。在拍马屁的过程中,你想要获得的东西不是一下子就能获得的,还需要时间的考验。这个时候,你将必然会产生烦恼,产生挫折感和罪恶感。
  做任何事都要在事情进行中找到乐趣。如果你只是在拍马屁,在没有得到结果之前,你是不会有乐趣的。寻找适当的方法,在拍马屁的过程中寻找逗弄你上司的乐趣。
  第二步、分派工作
  小王:部长,听说你最近通过了系统分析员的资格考试?拿到证书了吗?
  部长:哦!你也听说了?证书刚刚寄到,你看!
  小王:(恭敬而崇拜地端详着证书)部长,你真是太厉害,工作时间看你忙得连上厕所的时间都没有,回家还认真的自学。其实,以你的水平,哪里还需要通过这个证书来证明啊!
  部长:也不能这么说。虽然技术水平方面,我是没有问题,不过有个资格考试在,可以经常的提醒我不停的充电,不停的提高自己。不进步就要被淘汰了。
  小王:部长,你真的太有思想了。到了您的地位,还想着不停的提高自己,我们这些人真的是很惭愧。我们要是能学到您的万分之一就好了。
  部长:也不能这么说,你们也都很不错的。
  (关键时刻到了!)
  小王:部长,您现在忙不忙?
  部长:哦!还好,有什么事你说。
  小王:是这样,你下达给我的任务中,有几个程序十分复杂,其中一个,我基本已经进行到了尾声,我也想学您一样,精益求精的把事情做好,所以,我想要仔细的复核一下。这么一来,还有一个最难的程序我怕就来不及了。我如果您有空的话,请您帮忙一下。我不想因为这个程序耽误整个项目。
  (第一,上司已经说过最近不是很忙,这个时候,不能再拿忙来推脱了;第二,这个程序非常难,下属有难度,对上司来说,这是证明自己比下属水平高的机会;第三,这个程序关系到整个项目,跟上司的责任有直接关系。)
  部长:这个……这个……
  小王:我知道您工作满忙的,不过这些对我们来说很难的东西,对您来说肯定是非常容易的,您现在是系统分析员资格啊!我想,以您的水平,一定不用花费多少时间的。这样, 我就可以安心的把时间放在复核上了。您就帮帮我吧!
  部长:好吧!
  向上分派工作的原则:
  1、分派那些烦琐的、吃力不讨好的、没有人感谢的工作,把那些能够见效果、见成绩的工作留给自己。
  2、一切以“效率”为原则,为了达到更高的效率而向上分派工作。不惜表现自己在上述那些工作中的低效率。
  老大,能不能请你把这篇报给总公司的文件打印一下?我打字太慢,而且老是出错。这份文件是给总公司的,我担心会出错。
  部长,您在这里刚好,这些文件您帮我复印一下?我老是搞不清楚双面复印到底应该怎么进纸。
  3、有些工作是做给上司的上司的看的,这些工作的重要性对上司,比对你重要。如果你能显得忙忙碌碌,最终你可以把它重新交给你的上司。
  部长:那份呈递给总公司的报告进行得如何了?
  你:部长,我还没有开始呢!我现在实在太忙了,你下达的几个任务都在进行中,好几个部门都在等候,我最近日夜加班在赶。时间太紧了。要不您再等等吧!
  部长:这样啊!那你把报告的有关资料给我,我自己来写吧。
  切记,向上分派工作,一定要在歌颂了上司的伟大以后。
  第三步、感谢并到处吹捧你的上司
  人要有感恩的心,当你的上司帮你完成了你份内的工作,你不能简单的默默接受,而要大肆宣扬,公开的赞美上司的美德,让人人都知道上司是那么体贴下属,并且顺便显示一下上司跟你之间密切的关系。
  上司会因为你在到处的赞扬他而开心,你的同事因为你跟上司的亲密关系而崇拜你。一举两得,又来一个双赢,赢的都是你!
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 楼主| 发表于 2007-12-6 10:23:52 | 只看该作者
  游戏八、提供诱饵
  破坏总比建设容易,提出批评意见总比提供建设性的意见容易。这一点,你的上司,一个无能者有着深切的体会。在层级组织里,一个无能者深刻的理解自己作为一个不胜任目前岗位的无能者的现状,一方面,他要通过种种方法掩盖自己无能的真相;另一方面,他抑制不住自己试图要表现得象个领导人的欲望。于是,不停的给下属挑毛病就是他最日常的工作。
  当然,如果他只是在细枝末节上不停的挑毛病,虽然令人厌烦,基本还不会影响你的工作。但是,人总是学不会在适当的时候停下来,他迟早要对你的工作指手画脚,提出各种可笑的批评。如果你对此置之不理,你会得罪他,并因此获得免费小鞋;如果你按照他说的修改,你的工作成果可能也会变得很可笑。
  幸好,这不是一个两难的选择,还有第三种更好的选择:主动的提供诱饵。
  诱饵一号:事前诱饵
  在项目、报告进行前,不停的提供各种不同的可能性,让你的上司选择。换句话说,你所要做的,就是把项目或者报告的各种各能性都列出来,分批分次的让你的上司帮你列出提纲。
  错误的方法:
  “老大,篝火点好了,你看,烧得多旺啊!”
  “你有没有挖坑?”
  “没有,我直接把柴火堆放起来的。”
  “哎呀,我一会儿不在,你们就做不好事,点篝火一定要挖坑的!”
  “可是,现在篝火很旺啊!”
  “你知不知道,不挖坑,直接堆放,会浪费多少柴火?”
  “这个……”
  “我一会儿不在都不行,哎!”
  或者
  “老大,篝火点好了,你看,烧得多旺啊!”
  “你有没有挖坑?”
  “我是挖了个坑,然后再堆放的。”
  “哎呀,我一会儿不在,你们就做不好事,点篝火一定不能挖坑的!”
  “可是,现在篝火很旺啊!”
  “你知不知道,挖坑以后堆放,会浪费多少柴火?”
  “这个……”
  “我一会儿不在都不行,哎!”
  正确的方法:
  “老大,要点篝火,是要挖个坑,还是直接把木柴堆在地上?”
  “直接堆放吧!”
  “老大,我们是把大的柴堆在下面,还是把小的柴堆在下面?”
  “先在下面对方一点易燃物,然后在上面放上一点小的柴,再在上面对方大的柴。”
  “老大,在堆放的时候,是不是要留点空隙啊!”
  “是啊!”
  “老大……”
  “行了,你自己看着办吧!”
  只要篝火能够点燃,你的上司将不会对这个问题发表任何意见了。
  诱饵二号:方案诱饵
  在你的方案里,放上几个不同的选择,除了你真正想提供的方案以外,其他的方案可以用特殊的方式表达。
  表达方法1、
  关于于长途旅行,我们建议用三种方法来实现:
  1、 汽车。
  2、 耗时长久的轮船。
  3、 巨大而密封的金属盒子,重量超过一座三层楼高的房子;靠燃烧有毒化学物质在空中飞行。受各种因素影响巨大,其中任何因素稍微出点错,就会造成爆炸。
  如果是你,你会选择哪个方案?
  表达方式2、
  该方案实施计划如下:
  1、 市场调查
  2、 规划设计
  3、 组织全体人员到海南旅游
  4、 组织生产
  你的上司会很精明的发现,第三项好象跟方案不是很有关系。于是你可以大言不惭的谈论第三项的好处,比如可以让设计人员去参观了,可以其他员工通过度假来提高士气了。你的上司最终坚持这个内容不应该放在这个部分,于是你装作一脸不情愿的样子把它删除。
  事后,你很惭愧的打电话给你的上司,表示经过仔细的思考,你觉得你上司判断是对的,第三项放在这个部分并不合适,你已经按照上司的要求对方案进行了全面的修改,感谢他,并请他放心。
  表达方式3
  目前公司销售情况不是很好,市场开拓进度缓慢,我认为,要解决这个问题,有三种方法:
  1、 缩减业务费用,减少销售人员的差旅费补贴。
  2、 不惜成本的提高质量,让我们的产品以更高的品质超越同行。
  3、 加强员工教育,加强销售人员、管理人员培训。
  你认为,最终你的上司会对这份报告做出什么样的修改?
  诱饵三号、格式诱饵
  有些上司甚至都不会仔细看你的报告,他瞄上一眼,立刻对里面的格式提出批评。越是大的机构,对措辞、对格式越是关注。只要他愿意,你的措辞、你的格式总是有这样那样的问题。中国古话有云:“文无第一”,文字永远没有绝对的标准,基本上都是有权力者的个人主观感觉。这个时候,你死守自己的行文标准,只有死路一条。
  在你的报告完成以后,在明显的位置,加上一些明显的格式、措辞错误,让你的上司一眼就看到。他会很高兴的对你错误提出指正,你千恩万谢出来,把那些明显的错误删掉,隔个几天把报告重新递交上去,告诉你的上司,已经按照他的要求做了“全面的”修改。你的上司会仔细的瞄一眼,看到过去的错误都已经改正,于是龙颜大悦,把报告放在一边。
  通过有效的方法,满足你上司的修改癖,将会大大减轻你的工作量和心理压力,而且看着你的上司按照你设定的方式运转,这难道不是一种非凡的乐趣吗?
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发表于 2007-12-6 10:58:32 | 只看该作者
太长了,占个位置慢慢看看
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发表于 2007-12-6 13:40:08 | 只看该作者
  终于看完了。这书可以和《职场动物进化手册》配合来看,一个是讲怎么做人的,一个是讲人怎么做事的,两相结合,可谓职场行走之不败法则。
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发表于 2008-6-11 13:46:10 | 只看该作者
啥也不说了!
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发表于 2008-8-20 23:22:29 | 只看该作者

不错,确有许多观点点拨了我

感谢LZ一个贴一个贴的发哟

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发表于 2008-8-27 15:17:48 | 只看该作者
LZ呀,太长了,没时间看完,能不能提供下载呀。强烈要求。

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