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楼主:solarxia - 

[职场健康] [分享]浑水摸鱼——混办公室的技巧

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 楼主| 发表于 2007-12-6 10:05:37 | 只看该作者
  六、高阶的晋升能力
   看到这里,你会非常惊讶。你没有看到你期待已久的对付你同事的方法。大部分办公室难民被他们的上级欺骗、蒙混、捉弄,使得他们对上级有一种天生的恐惧感,所以,他们更愿意把矛头对准自己的同事——对付同事,即使失败了,最多大家关系不好了,不会有什么实质性的损失。
   但是,我还没有堕落到在第六部分就谈论对付同事方法的程度。你的同事跟你一样的卑微、可怜,一样的拿着微薄的薪水,一样要看上级的脸色,象受惊的兔子一样。所谓本是同根生,相煎何太急。不过,我可能会在下一个部分里,稍微谈一些对付他们的方法。
  生存能力,让你能够在办公室丛林里好好的活下去。但是,它并不能保证你能长期的活下去。人类的智慧是无穷的,想想那些无能者,他们整天无所事事,不干正事,他们的主要智慧将用来对付你们,在这方面,他们还特别有天赋。即使你掌握了所有生存能力,也不见得能对付随时变化的各种险恶的招数。
   对于你,一个可怜的办公室难民,最好的、也是唯一的办法,就是尽快的步入无能者的队伍,成为他们的一员,并且极力往上爬,往上爬,直到无处可爬。
   薪水并不重要,晋升才是唯一的出路。
  
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 楼主| 发表于 2007-12-6 10:06:57 | 只看该作者
  高阶晋升能力编号25001 大词为先
   如果你的交谈语言中,充满了大词,将显得你非常的有能力。
   这一点,最早我是在歌厅里发现的。
  
   在一个灯光阴暗的歌厅里,三陪小姐坐在我的大腿上,和我畅谈人生。谈话混乱的进行着,忽然,不知道为了什么,我问小姐:“你过去是做什么的?”
   小姐娇媚的说:“我以前是搞餐饮业的。”
   我大吃一惊,难道我碰到了一个落入鸦巢的凤凰?我立刻掏出我仅有钱为她买酒。她兴冲冲的跑去叫服务员。旁边的另一位小姐告诉我,她原来是在饭店里端盘子的。
  
   使用大词,会让人觉得你与众不同,能力超凡,并且有非同凡响的经历。
  
   以下哪一个人让你更加景仰一点呢?
  甲:我是网吧管理员。
  乙:我是搞电脑的。
  丙:我是搞网络的。
  丁:我是IT业的。
  戊:我是搞信息产业的。
  
   使用大词的好处是,你没有说谎,你给了别人想象的空间,因而可以毫无罪恶感。
   在层级组织里,无能者对大词的喜好超过了别的所有东西。尽管他们可能没有受过任何专业的中文训练,但是,在使用大词方面,他们的敏感性、技巧性超过任何一位文学家。
  
   最高境界的大词使用如下:
   在处理一个淀粉资源时,我使用多层尖齿工具,进过多环节系统传动,加入适当化学酶,最终产生一定程度的能量。
   翻译过来是:
   我用叉子叉了一块土豆吃。
  
   目前市面上还没有一本大词词典,所以,我暂时无法提供给你们所有的大词使用技巧,以下是一些基本建议:
  
  建议1号:任何具体工作,都以该产业的名称称呼。
   端盘子的可以说自己是餐饮业,网吧管理员可以说自己从事信息产业,快递收发员可以说自己是物流业。如果你需要写一篇关于你工作的报告,你可以从你所在产业的总体情况开始分析,以显得你对该产业的巨大贡献。
  
  建议2号:任何的方法,技巧,计划,都用“战略”来替代。
  
  错误的方式:
  我准备多拜访一下客户。
  正确的方式:
  我的客户发展战略是多层次接触。
  错误的方式:
  我想在报告书上加个时间。
  正确的方式:
  我们要改变行文流通战略,以时间为导向。
  错误的方式:
  我觉得是不是需要在这里加个电阻?
  正确的方式:
  我觉得我们有必要调整开发战略,加强对电阻使用方式的研究。
  如果在“战略”前面加个“发展”,就更显得你智慧超群,拥有前瞻性的眼光。
  
   无能者不见得真的明白所谓“战略”到底指什么意思,但是,看到这个词,他们就象吃了伟哥一样,脸色血红,神情兴奋,情欲大增,以至于把使用这个词的人引为终身伴侣(和性无关)。
  
  建议3号:如果别人能够一遍听懂的,说明你的大词使用得还不够。
   作为一个上司,他高高在上,他需要和他子民保持距离,以显得庄严。如果以平易近人的方式和下属交流,明天下属就会爬到头上来拉屎撒尿。而保持距离的最好方式,就是说一些令人无法明白的话,以显得下属的愚蠢,最终自卑得随你支配。
  
  智力测验1:
  下面这段话是一种公文交流方式,还是根本是废话?
  “营销服务指挥小组”将要强化本组织以便继续完成朝着“面向市场组织(MFO)”这一模型远征。为达此目的,我们将使“营销服务的目标管理”成为一个跨层次的团队。
  
  智力测验2:
  翻译下面这段话的内容,看看它到底试图说明什么:
   此项变动会使我们更好地在一个其拓展角色正在形成之中的地区最佳地发挥我们的人才库的作用并战略性地将我们的精力集中在即将到来的商业系统转变上而对此系统的认知能力和准确性对于保持并进一步改善对我们的客户基础进一步向前发展的服务水平来说是至关重要的。
  
   如果你连看都看不懂这段话的内容,说明你非常需要进一步的练习使用大词的技巧,你离成为一个无能者还有距离。
  
  附加建议1号:大词的使用,在应聘的时候的作用尤其明显。
   来招聘你的人,首先是人力资源部门的家伙,他们也许懂得招聘程序,工资编制方式和有关劳动法的种种,但是,对于该企业的具体业务,他们一窍不通。因此,这些家伙判断你能力的唯一方式就是看你的说话方式。
  
  错误的方式:
  招聘官:能谈谈你以前的工作吗?
  你:没有什么好谈的,我以前就是个扫地的。
  正确的方式:
  招聘官:能谈谈你以前的工作吗?
  你:我以前在微软公司。
  招聘官:(大为兴奋)能谈谈你的具体工作吗?
  你:我在行政部门工作,具体负责后勤保障。
  招聘官:(大喜,不敢继续追问)太好了,能请你明天来公司报到吗?
  你的前途一路绿灯。
  
  注意事项:只谈你所在的公司,只谈你所在部门,不要涉及你本人的具体工作。如果非要涉及你本人的工作,含糊其辞。
  错误的方式:
  招聘官:能谈谈你以前的工作吗?
  你:我以前就是给他们维护一下电脑。我是个电脑修理工。
  正确的方式:
  招聘官:能谈谈你以前的工作吗?
  你:我是在gogle公司的软件开发部门,负责硬件持续运行战略的实施。
  招聘官:能谈的具体点吗?
  你:不好意思,里面涉及到一些商业秘密。不过我可以告诉你,第一,我所在的部门是gogle公司最重要的开发部门;第二,该部门少了我不行。
  招聘官:(大喜,不敢继续追问)太好了,能请你明天来公司报到吗?
  你的前途一路绿灯。
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 楼主| 发表于 2007-12-6 10:07:30 | 只看该作者
 企业宗旨
   当你能够熟练的使用大词技巧,你会发现,仅仅会使用大词还不够,你还需要学会做大事。大事包括制定公司“宗旨”、公司的“远景规划”。
   任何一个好公司都有公司宗旨。一个没有公司宗旨的企业,将不知道自己在干什么,他们很可能把赚来的钱都分给了员工,而导致自己的最终倒闭。于是,大家一致发现企业宗旨的重要性。于是,每个企业都拼命的编写一个企业宗旨。
  
   企业宗旨的编写方法:
   企业宗旨=显而易见的措施+不可能实现的梦想(通过完全空洞无物的大词联接)
  建议4号:把显而易见的措施用大词堆切得谁都看不懂。
  
   以下是一些经典的、可以随时用在任何企业的宗旨:
  1、我们将通过提高质量,降低成本,扩大市场销路,来赢得客户,并最终成为宇宙之王。
  2、我们将通过全面质量管理和强化后的团队动力,去生产最优秀的产品,直到成为行业领袖。
  3、以全面质量管理引发的团队精神实施世界级产品的开发、财务分析和快捷服务,直到成为行业领袖。
  4、通过充满活力的员工以新的团队模范所掀起的战略性商业举措,我们将增大股票持有人的价值。
  5、我们的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。为了使我们成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。
   啧啧,看看,“无依赖的市场压力传递”!“内部机制永远处于激活状态”!这哪里是给地球人看的!每次我看到这些企业宗旨,我都有一种冲动,希望把编写这些宗旨的人腌起来,存放个几百年,然后放在那里展览。
  
   建议5号:如果你不是公司级的人物,那么就在你的部门编制部门宗旨,以响应公司的宗旨。如果你连部门主管都不是,直接向你的主管建议,并偷偷的、直接的把建议书递给总经理。
  
   远景规划
   如果你还没有完全成长为一个无能者,你会惊讶的发现,公司宗旨似乎暂时没有起到让公司业绩上升、员工热情提高的作用。不要奇怪,因为你还有一件事情没有做,那就是制作公司的远景规划。
   据说SONY公司已经把工作计划制定到了100年以后。他们清楚的知道自己未来100年的发展战略(这里的发展战略是真正的发展战略)。
   但是,你的公司连下个月的销售任务是否能够完成都不清楚,你怎么制作未来的发展战略呢?
   所以,你需要的是一个叫做远景规划的东西,也有人把它叫做“愿景”。
   从字面上,我们很难分清远景规划和理想,和梦想之间的区别;在看到具体的远景规划以后,我们又会发现,我们搞不清楚远景规划和宗旨之间的区别。
   建议6号:远景规划必须要宏伟到至少你这辈子都看不到的程度。
  
   大部分的远景规划是这样的:
  1、 我们将成为行业领袖。
  2、 我们将成为世界一流企业。
  3、 我们的网络将覆盖全球。
  4、 每个桌面都配有我们的计算机。(微软公司的远景规划)
   如果远景规划没有宏大到这个程度,就不值得写出来。下面的内容即使是事实,也决不能写在远景规划里:
  1、 我们希望我们下个月还能发得出工资。
  2、 我们希望业绩能够稳步上升,转亏为赢。
  3、 我们将成为质量信得过企业。
  
  建议7号:把企业宗旨的语序稍微更换一下,改个标题,你就获得了一个非常完美的远景规划。
   有些企业对远景规划有着更为深入的理解,既然是远景规划,那就不但需要远景,还需要规划,于是,经过对宗旨的修改,远景规划出来了:
   我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和有效的服务,满足顾客日益增长的需要。
  
   学会使用大词,并且主动参与公司宗旨、远景规划的制作,将会使你 显得才智卓绝,智慧非凡,管理能力超强。如果你还有一个过得去的学历,你将是未来公司提拔的首个人选。你是仕途坦荡,你的前途光明,你的薪水猛涨。
   你的上司在这方面已经获得了非凡的成就,如果你在偷偷的阅读本书,说明你在这方面是个无能者,你还需要学习,还需要艰苦的训练。成为一名管理无能者不是那么容易的。你要在家里不停的训练自己说大词,对你的家人,对你的狗,一直说到他们不让你在一张桌子上吃饭,一直说到你的狗看到你就全身痉挛为止。
   当然,你会发现,我这里说的建议十分有限。关于大词使用的技巧,大词的种类,你还有很多不清不楚的地方。
   所谓师傅领进门,修行在自身。我只能给你们讲一些理念性的东西,具体还是靠你们自己修炼。不过,我在这里,隆重的推荐一本秘籍,这本秘籍融合了所有大词使用的技巧,只要你认真阅读,仔细思考,未来成为公司的高级无能者,引领企业走向行业领袖,维护世界和平,就指日可待。
   这本秘籍,就是某著名企业的《基本法》。任何一个学管理的人都知道这个东西。在这个长篇大论的基本法里,充满了各种你想象得到,想象不到的大词,还有各种大词使用的特殊语法结构,在空洞无物的表面,显得华丽非常。在这本绝世秘籍里,除了空话就是大话,居然没有一句话是说到实处的。说实话,这辈子,我从来没有看到过这么长篇幅的废话。
  
  以下是一些文摘:
  1、广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果,虚心向国内外优秀企业学习,在独立自主的基础上,开放合作地发展领先的核心技术体系,用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。
  2、爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。
  3、资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。XX没有可以依存的自然资源,唯有在人脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化成物质的,物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。
   这里的文化,不仅仅包含知识、技术、管理、情操……,也包含了一切促进生产力发展的无形因素。
   3、我们进入新的成长领域,应当有利于提升公司的核心技术水平,有利于发挥公司资源的综合优势,有利于带动公司的整体扩张。顺应技术发展的大趋势,顺应市场变化的大趋势,顺应社会发展的大趋势,就能使我们避免大的风险。
   4、我们使用转化为资本这种形式,使劳动、知识以及企业家的管理和奉献的累积贡献得到体现和报偿;利用股权的安排,形成公司的中坚力量和保持对公司的有效控制,使公司可持续成长。知识资本化与适应技术和社会变化的有活力的产权制度,是我们不断探索的方向。
  5、我们中短期经营方向集中在通讯产品的技术与质量上,重点突破、系统领先,摆脱在低层次市场上角逐的被动局面,同时发展相关信息产品。公司优先选择资源共享的项目,产品或实业领域多元化紧紧围绕资源共享展开,不进行其他有诱惑力的项目,避免分散有限的力量及资金。
  6、我们要建立互相平行、符合大公司战略的三大研究系统,即产品发展战略规划研究系统,产品研究开发系统,以及产品中间试验系统。随着公司的发展,我们还会在国内外具有人才和资源优势的地区,建立分支研究机构。
   在相关的基础技术领域中,不断地按“窄频带、高振幅”的要求,培养一批基础技术尖子。在产品开发方面,培养一批跨领域的系统集成带头人。把基础技术研究作为研究开发人员循环流程的一个环节。
  
  课后作业:
  1、 对每一段话,进行翻译 ,用最简短的话说明它试图表达的意图。
  2、 找出所有的大词,做好记录,便于以后使用。
  3、 找出严谨而复杂的语法结构,并自行做造句练习。
  
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 楼主| 发表于 2007-12-6 10:07:53 | 只看该作者
  高阶晋升能力编号25002 会议技巧
   任何一个企业必然有一些会议。大部分底层的员工,比如你,对会议非常恐惧。因为会议的时候,你的面前坐着这么多的上司,你的一举一动都在他们的眼里,你不能偷偷的打游戏,找MM聊天,并且还有可能不得不被要求发表一些意见。于是,人多的会议,你尽量坐在后排,人少的会议,你强打起精神,埋头做笔记,而不敢说半句话。
   所以你现在还只是个底层的员工,被人欺压而不敢说半个“不”字。
   会议是个非常好的展现个人才华的机会,特别是你学习了我的所有技巧和能力以后。你不是每天都能在你的上级、你上级的上级面前展示你潜在的才华的。你不大可能跑到总经理那里去,大声的说:“我是个有才华的人,提拔我吧!”
   一个珍珠在蚌里,它只是个结石而已,只有被有眼光的人发掘出来,它才变得有价值。如果你认为自己不是个结石,那就需要展示自己,让那些没有眼光,但是,有权力发掘的人看到。
   无能者非常喜欢开会。开会的过程,是难得可以公开拿薪水休闲过程,人们在一起喝茶,聊天,有些待遇好的企业,还有点心可以吃。
  所有的会议,都有几个共有的特征:
  1、 任何会议,必然有人会迟到。我还没有参加过一个没有一个人迟到的会议。
  如果是大型会议,一般根据级别的不同,迟到的时间也不同。最高级别的领导总是在会议要求时间的半个小时以后出场。
  如果是部门会议,会议的组织者,或者该会议的最高领导会准时到场,但是,必然有几个业务骨干会迟到,会早退,中途进出会场多次,号称处理重要的手头工作,或者跟客户通电话。
  2、 任何会议,必然会岔题。话题很容易就被转到跟会议主题无关的内容上。
   如果是总经理主持会议,参加会议的仅有4个人,则有三分之一的时间会在岔题的过程中。如果是部门经理主持会议,参加会议的人数在6个人以上,则至少有一半以上的时间会在岔题的过程中。人数在10左右的会议,必然会出现上面开大会,下面开小会的局面。
  3、 任何会议,如果会议的组织者本人没有结论,试图通过会议得出某个结论的,则不可能得出任何结论;如果会议的组织者本人有结论,试图通过会议来听取不同意见的,则该结论会在最后的几分钟迅速得到大家一致认同,特别是会议即将进行到用餐时间的时候。
   对于无能者来说,还有什么比会议更令人向往的呢?会议占有大量时间,会议得不出任何结论,于是需要另一个会议来弥补上次会议的不足。如果有必要,每个会议之前,还可以开个筹备会。这么多的会议,让无能者显得忙碌不堪,而不用做任何有可能出错的决策。
  任何一个对无能者有好处的事,对基层员工都没有好处,唯一例外的是会议。如果你还是个基层员工,会议对你同样有无穷的好处,只要你善于把握。
   对于你来说,会议有两个明显的好处:
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 楼主| 发表于 2007-12-6 10:09:58 | 只看该作者
  一、 充分的展示你超凡的能力。
  除非是宣贯性的会议,大部分会议至少在场面上,都显得希望大家畅所欲言。不要因为你的上司在而不敢说话,这个时候,正是你展示自己的大好机会!
  建议1号:成为常识大师。
  对于一个注意力集中的人来说,他每分钟能够听进去300个左右的字,这还不包括他需要分析、判断这些字是否有意义的时间。
  在会议的过程中,没有人会真正的集中注意力去听别人说什么,大部分的人会根据朦胧中听到的片言只语,随便的想象对方说的内容,并在内心深处,得出自己的结论。
  这时,就是你发挥常识大师的最佳时机。
  模式1号:把显而易见的事实,用大词为先的原则充分的组织起来,然后充满自信的侃侃而谈:
  我认为该项目要实行一个全面减控运营费用,充分动员以实现收入提高的战略模式。
  模式2号:编一些顺口溜、排比句,用慷慨激昂的语气说出来。
  目前的战略,应该是以降低成本为基础,扩大市场为导向,提高质量为根本,全面服务客户,以达成公司远景规划。
  模式3号:不管前面的人说了什么,高喊一些谁也不敢反对的口号。
  1、顾客就是上帝,我们必须要站在顾客的立场考虑问题。
  2、员工是我们最宝贵的财富,我们必须要加强对员工的培训。
  3、我们的人力资源工作,重点在找到好的员工,培养好的员工,留住好的员工。
  模式4号:造一个明显错误的观点作为假想敌,或者把别人说的话断章取义,然后狠狠打击它!
  1、 有些同事认为竞争是没有必要的,这种观点十分错误,任何行业都有竞争,只有站在竞争的前列,我们在有足够的优势发展、壮大。
  2、 有人认为提高质量是关键,我认为这个观点非常的不全面。目前最重要的是开发目标市场的客户资源。
  3、 有人认为,开发进度跟费用成正比,我认为这个观点非常错误。
  注意事项:在做一个常识大师的时候,你要显得充满自信,语气慷慨激昂,那就更能增加效果。
  附加建议1号:平时空余时间,摘录各种常识,并用大词改写他们,写的越复杂,单句越长越好。然后,根据不同的会议,随时拿出来念上个几句。
  做个常识大师的好处是:
  1、 你能主动站起来谈一些看法,显得你对公司,对部门的问题十分关心,工作主动,态度积极。
  2、 你能出口成章,说明你管理知识丰富,思路清晰,头脑灵敏。
  3、 你说的观点正确无比,却又不得罪任何人,每个人都会认为你是个管理天才。
  不用担心,在你慷慨激昂在发表意见的时候,所有的人都只是在听,还来不及仔细考虑你说的东西里面有什么问题,凭他们微薄的知识根本找不出任何毛病,他们只会觉得你说的有道理。
  你的发言一结束,接下来或者是领导总结,或者是别人发言,于是,所有人的注意力再次被分散,没有人会真正关注你说了什么,他们只记得,你很认真的发表了一些非常正确的看法。
  会议结束以后,更加没有人会关注你到底说了什么,只记得你说得很有道理。
  建议2号:成为总结大师
  不论你是否已经表现了你作为常识大师优秀的一面,到了会议的后半场,需要你扮演一个总结大师的时候了。
  作为一个总结大师,不需要在事前做功课,但是,在会议现场,必须稍微认真的听讲,并做一定笔记。
  经过几个同事的发言,会议的大方针基本定下来了,这个时候,你要抢在领导总结以前,要求发言:
  我觉得这次会议我们的收获太大了,小王提出的降低成本的观点正是我们目前迫切需要解决的问题(对此展开一些评论,如果你笔记做得够详细,直接重复笔记中的内容就可以了)。同时,小刘说的要加大开发力度,也非常的正确,(同样把小刘说的内容重复一下)……(一直把所有发言人的观点都重复一遍为止)。我觉得我们正需要在王总的领导下,实施这些战略。
  不要担心抢了你上司的总结,他有他的总结方式,你有你总结的方式,没有人在乎你说了什么,人家只记得你再次发言,并且没有任何错误。
  附加建议2号:即使你无话可说,也不要仅仅说,“我同意刚才的观点。” 你要说:
  我觉得小王的观点十分有道理,我们正需要……(重复小王的话)。
  不要偷懒。发言是否给人留下深刻印象不在于内容,而在于时间。如果你说了足够的时间,即使空洞无物,也会受人尊敬。
  附加建议3号:在适当的时候总结。
  除非会议的最高级别的上司对会议的目标有着明确的思路,会议不过是走走过场,否则任何会议,都不可能达成任何有效的结论。会议的时间会一拖再拖。拖过吃饭的时间,拖得很多人都憋出膀胱炎。
  这个时候,就是你表现的时候。
  首先,要仔细的观察会议最高级别上司,和其他各个上司的表情:如果他们频频看表,看门,看手机,在本子上狂写不止,和旁边的人交头接耳并时不时开心的笑起来,这个时候,就是你需要发言的时候。
  某产品因客户使用不当,造成个人损失,公司召开会议,讨论到底是通过法律渠道跟客户打官司以保持公司形象,还是通过私下赔偿来把事情压下去。
  四个小时的会议下来,没有任何结论。
  眼看老板和几个副总频频看手表,看门;其他的一些同事有些坐着发愣,有些狂喝开水,有些人捧这肚子,却不敢上厕所。
  小王知道时机成熟了,他要求发言。
  发言的方法很简单,总结前面所有人的观点,然后使用“辩证法”,把两种可能根本矛盾的方法硬凑到一起。放心,那些注意力被胃和膀胱占据的人根本不会在意你的意见是否真的可行。一旦他们同意了你的方法,即使未来发觉不可行,他们也会是你忠实的捍卫者。
  在总结了前面所有人的意见以后,小王说:“我认为,在这个问题上,我们既要搞好客户关系,又不能被客户牵着鼻子走,我认为,我们应该双管齐下。由销售部门跟客户进行沟通,希望能够悄无声息的把事情解决掉,同时,我们聘请律师,对法律问题展开研讨,并开始调查取证,通过法律渠道,做好打官司的准备。”
  辩证法再次拯救了会议难民。
  瞬间,大家一致觉得这个方法可行,并决定立刻实行。
  一散会,所有人分成两拨,一拨直奔食堂,一拨直奔厕所。
  
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 楼主| 发表于 2007-12-6 10:10:22 | 只看该作者
  建议3号:成为建议大师
  这项策略不能单独使用,并且有一定的风险。最难的是,它需要你真的要认真思考。
  如果你在会议的其他部分一言不发,忽然,在关键时刻提出一个建议,不管这个建议是否可行,都将让你十分尴尬。
  如果建议不可行,你将被当作一个傻瓜;如果建议的确可行,你的上级,你的同事会把你当作一个爱出风头的人,他们觉得你处心积虑等待时机表现自己。所以,要试图成为建议大师,就要在会议的其他部分也积极的参与了一些发言以后,再发表你的建议。
  作为一个基层员工,你不了解企业的潜规则,你不了解大部分决策所需要的资料,所以,你的建议大部分不会被采纳,并且有可能显得很愚蠢。这就需要你在会议以前根据会议的主题,认真的思考,并提出一些看上去合理的建议。
  但是,成为建议大师有个很大的好处,无论你提出过多少愚蠢而不切实际的建议,只要你有一个建议被采纳,你过去所有的愚蠢建议将被人忘却,人们只记得你充满创新精神,敢于发表看法,并且为公司作出了贡献。
  
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 楼主| 发表于 2007-12-6 10:10:40 | 只看该作者
   二、 充分的戏弄你的同事。
   如果会议是你的上司唱独角戏,这个战略当然不能实施,戏弄上司的后果很严重。即使你的上司无能到发现不了你在戏弄他,但是,现场的结果会让他记恨与你,并在合适的机会给你小鞋穿。
   只有在你的同事汇报工作、发表意见的时候,你才可以使用这个战略。
  
  建议4号:成为提问大师
   你的同事为某个项目认真的工作好几个月,到了他汇报工作的时候。这个时候,是他表现的时候,很可能因此他获得奖励、提拔。也许你无法改变历史的进程,但是,至少,你要在这个过程中获得你自己的乐趣。
   认真的拿起笔记本,详细的记录你同事的发言,在他讲得兴起的时候,忽然打断他,问他一些问题。这样的好处是:
  1、 忽然的打断,导致他的情绪中断,再也不能这样充满自信的,慷慨激昂的表现下去。
  2、 忽然的打断,提出一些问题,使他的思路中断,要回到刚才的思路,他需要重新思考一下,这使他的发言显得断断续续,结结巴巴。
  3、 不停的提问,可以逐渐的摧毁他的自信,直到他神情慌乱,一看到你举手就四肢麻痹,如同碰到猎人的兔子一样。
   任何人都知道,如果你不停的问“为什么”,即使是大英百科全书,也有回答不了的问题。你的同事在自己工作的范围里,认真的进行了准备,但是,在工作范围以外,必然有很多因素是他不可能考虑到的。于是,提问大师展现了他洞察所有问题的能力。
   你的这些数据是怎么得来的?
   提供数据的方法科学吗?没有缺陷吗?
   你如何判断这些获得数据的方法是科学的?
   你的判断方式科学吗?有依据吗?
   在适当的时候,还必须要问几个非常阴险的问题:
   对这个结果,你的把握有多大?有没有充分考虑失败的可能性?如果失败,我们会损失多少?这些损失如何弥补?等等。一路问下去,直到他张口结舌为止。
   如果你的同事比你预计的还要狡猾,他会在你问第一个问题的时候就提出:“我想在我汇报完以后,一起回答各位的问题。”
   不要懊恼,有更好的机会等待着你。
   在他进行他的报告的时候,你要详细记录你想要针对哪一部分内容提问。不要简单的说:“你刚才提到……”,
   而是要说:
   “在你谈的第一部分第二小点第三个内容里,你的数据是怎么得来的?”
   如果你说“你刚才提到……”,并简要的总结了他说的内容,他就不需要重新翻阅他的资料,只要认真的听,并仔细回答就可以了。
   但是,如果你详细的列出了你所针对问题的标题号,不提供内容,就直接提出问题,这就迫使他不得不翻查他的资料,找到你说的部分内容,先看一下,然后再回答你的问题。即使是一份完全自己写的报告,人们可以记住报告的内容,但是,不可能记住所有的标题号。
   这种提问法造成的结果是,在全体参会人员的面前,他被你问得哑口无言,匆忙的翻查资料。而你,认真的做着笔记,显示你对这个问题的关心。
   想想看,参加会议的人个个都神情恍惚,只看到现象,根本不会去思考现象后面的问题。所以,这一招百试百灵。加上刚才提供的穷追不舍提问法,即使你的同事准备充分,也会被你问得哑口无言。
   如果他已经张口结舌,你要装做很宽容的样子,点头说:“没事,我就是随便问问。我比较关心数据的正确性。”
   于是,对你能力的评价一路高涨,而对这位发言先生的评价一路低落。
  
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 楼主| 发表于 2007-12-6 10:10:53 | 只看该作者
  建议6号:成为故事大师
   任何一个会议都有人会岔题,有些甚至离题万里。没有人发现最初离题是怎么产生的。既然这是一个普遍现象,你就要把握机会,成为一个主动的岔题专家,然后,充分显示你作为一个故事大师的风貌。
   当你的同事正在热情洋溢的发表他的高论的时候,你适时的打断了他,很认真的提出了一个问题。注意,这个问题不需要太难,不要现在就难住他。这个时候,他会认真的对你的问题进行回答。接下来,你展示你做个故事大师的时候到了。
   等他回答完,你可以很认真的点点头,然后说:
   “小张说的太对了。这个问题本来我一直没有考虑清楚,前两天,我在XX的时候,碰到XXX,当时,我就没有意识到这个问题。我当时说:最近忙吧?他很客气,当时,他还带着一个公文包,这个包是真皮的,好象是LV的。他们公司现在真不得了,每个人都发个LV的包。也不知道是不是真货。现在市场上LV的假包很多啊。前两天,我们公司的小丽买了个LV的包,就是假的。”一路说下去,并且勾引其他参与会议的人一起发言。
   等到大家都开始讨论起LV的问题,把可怜的小张一个人扔在讲台上坐立不安的时候,你要抢在某些明眼人之前把话题引回来:“大家不要离题太远了。我觉得,小张提出的问题,对我们帮助很大。特别是对营销部门,生产部门。说到生产部门,我要稍微插几句(此时,装作很有歉意的样子对小张微笑示意),上个礼拜,有部分货物发送出了问题,我追问下去,发现是生产部门的一线工人在执行力上很有问题。我觉得这些工人非常需要培训。一个良好的培训可以让一线员工提高执行力。当然,我们不能找那些讲得太深奥的,要找讲得生动有趣。前两天我在朋友那里听了余世维的讲座,很好听啊,他说到……。”
   不停的岔开话题,让汇报的人无话可说,把他晾在一边。让他孤立的站在讲台上,一个人紧张得发抖。而你,可以舒舒服服的坐着,和你的其他同事,你的上级一起开心的讲讲笑话,哈哈大笑。
   如果你实在没有那么好的口才,无法如此顺当的把话题引开,那你只好使用下面这个绝招:
   用提问打断汇报者的演讲以后,立马问你的上司:“老大,说到这个问题,上次您提到的XXX问题,最后进展如何?”
  要寻找那些喜欢发表长篇大论的领导去问他们最喜欢回答的问题。
  作为领导,总喜欢谈论一些自己重视的话题,在他个人来看,只不过稍微占点时间而已。于是,他很心安理得的开始自己的讲演,而把汇报者扔在台上。
   这个方法可以把你自己隐藏在罪恶的背后,即使是你开始的话题,也不会有任何人记得。人们会被那位废话连篇的上司烦死,因而把满腔的仇恨都锁定在他的身上。你可以安全的撤离。
  
  
   会议,是你充分展示自己,获得晋升机会的最好途径。通过一次又一次会议上的优秀表现,你将会在上级、上级的上级,同事面前,留下一个非常良好的印象。
   你的上司会认为:这个人工作积极,投入,参与感强。同时拥有非常强的逻辑思维能力,有很强的管理能力。这样的人,一定要好好的提拔。
   你的同事会认为:这个人工作倒是满认真的,不过不大好惹,以后还是躲着他点。或者干脆跟他搞好关系,等他有提拔的机会的时候,也能拉我一把。
   你看,从起跑线上,你就赢得了胜利。
  
39
 楼主| 发表于 2007-12-6 10:11:16 | 只看该作者
  高阶晋升能力编号25003 业绩评定技巧
   古代的时候,人们根据你捕猎回来的猎物数量,或者你耕种的产值来评定你的成绩。这种评定方式明显的不合格,它完全没有考虑到捕猎人或者耕种人的团队精神,奉献精神,没有考虑到捕猎人或者耕种人的价值观是否跟部落价值观一致,总之,这种评定方式是不科学、不全面的。所以,古代的人都死光了,没有一个活下来。
   现代社会的评定方式客观、科学了许多。
   一些小型企业采用自评和上级评定相结合的方式,来评定员工的业绩。为了让评定更有激励效果,评定的分数还跟工资直接挂钩。
  
   小张所在的公司采用了自评、上级评定、总经理评定三级评价体系,采用评语和打分兼有的方式进行。评定跟工资直接挂钩。
   员工的实得工资=加权评定成绩X该岗位工资标准
   其中,员工自评分数占20%,直属上级评定占30%,总经理评定占50%。
   至于评定标准,则完全没有任何说明,没有任何依据。
   作为理工科毕业的小张,严格按字面理解所有的意思。所以,第一个月评定,他给自己打了100分,因为他的所有工作都按时完成,没有任何违反公司纪律的行为。
   当看到最终评分只有97分的时候,小张十分惊讶,他跑到上级那里的询问原因。上司和蔼的接待了他,告诉他一个颠扑不破的真理——没有人是十全十美的,所以,不可能,也不应该有人能够得100分。
   作为一个有着超强学习能力的现代大学生,小张很快学会了打分的方式,每次成绩评定,他都给自己打98分,这个分数离完美有点距离,不象99分那么骄傲。公司的大部分人都把自己的分数打在98分。
  几个月后,小张设计的产品在制作样品的时候,由于工人操作失误,导致样品烧毁。开发办公室离生产区有1个小时的路程,小张不觉得自己需要对这个事情负责。所以,月底的考核,小张仍然给自己打了98分。
   小张的直属上级跟车间主任是同乡,有着兄弟般的革命友谊。所以,在小张的评定上,他的上级把所有责任都推了小张,认为主要的原因是小张没有在现场指导造成。最后,给小张打了80分。
   总经理看到评定书,听了相关人员(偏偏没有小张)的汇报,感觉对这个事情有了充分了解。他十分赞同对小张的评分,看到小张不知悔改的给自己打了98分,总经理更加愤怒,大笔一挥,75分!
  上哪儿说理去?
  
   当然,这只是一些小公司才会出现的情况,一些有点规模的公司有着完善的考核体系,其中特别应该提到的是360度考核体系。
   360度,包含了平面上的所有角度。360度考核体系,就是自夸非常的全面。
   全面是从平面的角度来说的。在360度评价体系中,不再是单一的员工自评,上级定评,总经理评定这么简单。在360度评价体系中,一个员工需要经过同事、上级、下级的全方位的评定。这多少让你感到有点兴奋,无论你打的分数在未来所占的比例有多少,至少,你的同事、你的上级有一部分的命运已经掌握在你的手里,你是他们命运的主人,你可以主宰他们了。
   唯一被烦死的是人力资源部门的人,他们不得不面对浩瀚如海洋的大量的评定,逐个的区分他们。这些评定如此相象,以至于他们经常搞不清楚谁是谁。不过,谁要他们吃这口饭呢。
  
   每天晚上,动物园的长颈鹿都会跑到围栏的外面,到处闲逛。动物园的管理员没有办法,只好把围栏加高。但是,当天晚上,长颈鹿还是跑到围栏外面闲逛;管理员只好再次加高围栏;长颈鹿还是跑出来。
   隔壁的河马问长颈鹿:“你们的栏杆这么高了,他们要把栏杆加到什么样的高度啊?”
   长颈鹿回答道:“我不知道。不过如果他们仍然每天下班忘了关围栏的门,估计这个栏杆要高到天上了。”
  
   员工评定方法也象长颈鹿的围栏一样,在没有效果的地方不断的增加,投入了大量的人力、物力,以至于到最后,谁都不敢说没有效果。
   员工的评定角度就象是长颈鹿的围栏,员工的评定标准才是围栏的门。可惜,门始终没有关,从来没有真正可客观衡量的标准产生过。
   动物园的管理员在围栏的问题上是不是吃了回扣,我不知道。不过,我知道,没有客观标准的评定方式对那些无能者有极大的好处——他们可以凭自己的好恶来给人打分,最终获得统治者的快感。
  
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 楼主| 发表于 2007-12-6 10:11:34 | 只看该作者
  坏消息是:
   你的命运掌握在那些无能的上司手里。他们对你实际干了什么并不在乎,他们对你的唯一了解来自于你的评定报告。他们有一套自己特有的从评定报告中找出员工业绩的方式。这种方式的形式跟一个有经验的购物者到小商品市场讨价还价完全一样:
   “老板,这件衣服多少钱啊?”
   “标价250,100块卖给你!”
   “太贵了,30块卖不卖!”
   “30块,我进货都不止这个价格。不卖!”
   “那算了!”
   “你稍微加一点吧!我们做生意也难!”
   “31块!“
   “38块,吉利点!“
   “31块5毛!“
   “35块好了!“
   “32块!”
   “成交!”
  
   你的上司就是购物者,无论你给自己的评定如何,他可以根本不管你平时的业绩,凭着对你月朦胧、鸟朦胧的印象,随意的给你的成绩打个折扣。我得承认,一个有经验的上司,打的折扣会让你觉得似乎他是做过深入研究的。
   你的角色就是卖衣服的老板。
   “快看我买的衣服,标价250,我用了32块就买下了!”
   “就这衣服,那边一模一样的,标价才20呢!”
   如果你做不到这样,你就不是个卖衣服的好老板。

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