在网上搜了一下这个题目,也有一些类似的考虑,我还是写一下我自己的想法。 冠以中国特色,是因为国内的企业有一些特殊的情况。毕竟企业信息化是起源于国外,而且引进自世界优秀的企业。我们的国企改革已经进行的差不多了,过去5年间,我国私营企业投资者人数年均增速22.9%;其中北京最快,年均高达127%;西藏居第二,年均增长39.5%.《蓝皮书》预计,未来5年间,民营经济特别是个体私营经济增长速度将继续高于全国平均水平,占全国GDP的比重可能将达75%。很显然,我们现在的企业正在向民营经济转轨,而且速度很快。前几天看到新闻上说,正在积极发展民营企业党组织,足以说明问题。 企业信息化是什么?书面上可以认为企业信息化是指在先进的管理理念指导下,应用先进的计算机网络技术去整合企业资源,为企业的战略层、战术层、运作层决策提供准确、及时、完整、有效的信息,以便对需求做出迅速的反应。 这是比较理论化的说法,而且也忽略了一个比较重要的问题,那就是企业最重要的资源——人。人的工作做不好,再完美的系统也没法实施。 依照目前的经济结构和发展趋势,就应该把民营经济主体作为主要客户群。要做好企业信息化,我感觉应该做好几点工作: 首先就是消除依赖症。 很多民营企业的老板过于迷信网络,认为上了系统,就万事如意了,就可以把平日遇到的管理问题解决了。这是很多人的想法,根本上混淆了管理与信息化的关系。很多企业想搞信息化,就是想解决日常管理的问题,这些问题的本质要么是人有问题,要么是制度设计有问题,电脑都解决不了,还需要从企业运营上去考虑。 其次,消除偷懒症。 这里说的偷懒不是说我们企业不重视信息化,而是大部分说了算的管理者(其实就是老板),总认为信息化是信息部门的事情,甚至是网管的事情。我们大部分企业都还没有CIO(国外称首席信息官)一职,更多的是网络部或者信息部,信息化工作当然需要他们的配合,但是他们的配合也只能限于硬件或者软件的小部分问题,大部分的工作他们是没有办法做好的,也不可能做好。这方面,老板容易偷懒,也就是高估了信息化的作用,低估了信息化的实施。 还有,就是消除盲目症。 很多企业上信息化的时候,往往选择全套,生产、财务、人事等等全部模块全部启动。这里也是忽略了管理的问题。信息化的第一个工作应该是需求分析,即对目标企业进行详细、客观的管理分析,分析结果要图表化,管理架构和流程要符合客观实际,然后才能制定出信息化系统的实际操作方案。开发过程很简单,重要的是搞清楚如何开发。大部分的企业,应该选择最容易实现的模块入手,有计划有步骤的逐布实现。 管理是一个系统,一个发展中的企业,必然有其成功发展的道理,如果把这种规则打破,企业面临的将是存活的考验。 最后,消除恋旧症。 做好前期的需求分析和管理模式分析,往往会得出一个结论,那就是老板的思路。他会愿意改变吗?真的愿意改变吗?经过了详细、认真、客观的对企业的分析,他还坚信开始的想法吗?创业的艰难会让很多人望而却步,他们会继续延续以前的思路和做事方式经营自己的企业,除非,他有过人的胆识和魄力。这一点也是非常重要。 如上所述,都没有涉及到信息化软件开发的层面,这些问题解决不好,也就没法定位软件的架构和模式。 企业信息化的过程,就是管理咨询的过程。给企业提供的是一套完整的管理设计、实施和培训,是企业持续健康发展的加油站。 |