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由下而上，由内而外，不断变化，利润核心。 就象我们见到的树、花、草一定是由根部开始向上生长一样。根发育的越状，植物的生命力就越强；反之它就会死亡。 在企业内部管理中，管理者们做出的所有决策均应是“从员工中来，到员工中去”，否则再好的计划也只能纸上谈兵了，因为员工们会不理解、不喜欢、不承认、不接受。尤其在中国企业里，管理者必须关注到来自基层的推动力，这股力量既能通过不完善的决策推动出好的效果，也能把完善的决策推向它完全不想去的方向。有些企业家抱怨自己的员工没有自主性，其实那些消极怠工、人浮于事的现象可能正说明了员工的自主性——中国人是非常聪明的，他们会很清晰的判断出自己在某件事情当中的位置和得益，如果结果与他们想象的不相符，他们就会表现的“没有自主性”。 今天我们的一些企业中存在着决策——执行两张皮的问题，用通俗的话讲就是“上有政策，下有对策”，管理者的愿望很难达成。原因就在于这些企业中自上而下的决策模式。很多时候管理者的愿望是好的，期望每位员工都能获得更大的成长、更多的收益，可是由于忽略了了解自己的员工，或者不知道应该怎么深入的了解自己的员工，所以讲出来的话是员工们很难理解，很难与管理者达成共鸣的，在这种情况下，怎么可能去要求“执行力”呢？ 当今有几本书很流行：《把信送给加西亚》、《没有任何借口》、《你在为谁工作》等等。这几本书流行的原因就在于企业内普遍缺乏执行力，从症状上看，似乎是员工们没有目标、没有理想，工作缺乏主动性等等问题。事实上，如果管理者能够深入了解自己的员工我相信他一定会发现，不仅仅大部分人没有他想的那么糟糕，甚至其中还隐藏着具备一定能量的人才！埋藏深层次的病根其实是：员工的理想、目标和企业的理想、目标不一致，管理者没有主动了解，所以他们也不讲；工作中往往压力大于拉力，疲惫的员工们主动性自然逐渐减弱了。 企业中习惯的自上而下的决策模式使管理者看不到根本问题之所在，看到一些症状就病急乱投医，其结果自然事与愿违了。 由内而外则是量变产生质变的必然表现。当企业资本积累达到一定程度的时候，组织结构、人力资源、作业流程、考核机制等等都会相应发生变化，以前所不需要的现在成为必需，以前所重视的现在可能会被放弃。而这种变化必将促使企业达到一个新的高度。在这一点上，要求管理者们具备前瞻性，具有战略眼光，能够先于变化之前就看到趋势的发展，而及时做出调整，使企业顺利占领新高。 由内而外的变化往往是痛苦的。因为必须放弃某些过去已经证明成功的方法，必须改变已经养成的某些习惯，可这些方法、习惯往往是某些人赖以自豪的“资历”的证明。所以很多优秀的企业家非常强调学习的重要性，其实在他们强调不断获得新知的背后是更重要的因素——养成学习、接受、利用新事物的习惯。唯有如此，管理团队才不会老化，企业才能保持勃勃生机。从这里我们可以找出一条标准：对于管理者来说，学习的能力比使用任何工具的能力更重要。 宇宙万事万物没有一时一刻不在变化之中，企业也是一样的，无论是内部因素还是外部因素，而适应变化最好的办法就是变。就象我们感冒了要吃药，如果总是吃一种药，就会渐渐发现效果没有以前那么好了，这是因为自己身体产生了抗药性。在企业管理中，即便对待同样的问题，但因为发生的时间不同、地点不同、人物不同解决方法自然也就不同。 在前面我们提到过，管理是服务于经营的，通过良好的管理手段在企业内部及外部建设起和谐的关系渠道，从而增强企业的获利能力。无论是处于生命周期的哪一个阶段，也无论是哪种体制的企业，持续增强获利能力都是管理的核心任务，偏离了这一点，企业就失去了生存的根基，就什么都谈不上了。
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[此贴子已经被作者于2007-7-4 0:22:30编辑过] | 
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