我上街的时候路过一家卖牛肉面的,看到有位老兄拿着碗里的牛肉面对着卖面的那女师傅说:艾,你这牛肉面里怎么没牛肉啊?
那女的连头也不回就说了:废话,那你到商店去买老婆饼的时候他还送你老婆啊?
那男的当时就傻了,因为可能从内心讲,也许他不知道这年头到底是该买什么才得到他想要的东西?于是他不再多说,很快吃完,然后就走了。我作为旁观者,觉得是一件很有意思的事情。看看周围的情势,倒就只有这一家牛肉面馆,还有两个卖包子的,以及其它几家装修很好、规模不错的餐厅,看来确实要吃面的话只能选择这一家了。
我不妨将这种销售叫做压迫式营销吧。下面就我个人的陋见对上面这件事情做一个简单的分析:
可能某些人说,我不吃,马上走人。但实际我告诉你,大部分人是会吃的,因为有几个条件起了决定性的因素:第一、肚子饿了,确实要吃东西。第二、虽然没有牛肉,但至少还有面条,一样可以填肚子,吃牛肉面不就是让自己的肚子填饱么?只是这个牛肉面太差了,既然叫牛肉面,至少牛肉末要有一点,不过有可能是用牛肉汤做成的,没肉有面就先吃吧,反正都是填肚子,已经选择了,虽然离自己的期望值很远,但基本要求还算凑合。第三、既然人家都做出来了,将就吧,吃了下次不来了。不过心里可能会很不爽,用户(吃面者)对该面馆的满意度很低。但综观面馆四周,又不得不吃。第四、有一个时间成本的问题,我不得为了没有牛肉而不吃了,还要饿着肚子跑很远的路去找另外的面馆吃牛肉面,因为我的时间可能等不起,虽说我不是比尔盖茨,一秒钟会挣很多钱,但至少我可能因此迟到,扣我的全勤奖(如果有的话)也不好啊,当然重要的是上司可能会对我的印象不好。所以脑筋转了几个弯,一口气,忍了。
其实现实生活中这样的例子比比皆是:脑白金的营销就跟这差不多,广告做得够烂,但就是销量奇好,很多人也知道实际吃后的效果没广告吹得好,但还是买呀。因为市场上很多人知道的就属它了,买了送礼至少别人知道。
人有时很奇怪,送给别人东西就怕别人不知道的。可能我送人一件世界NO.1的设计师做的衣服,但没有牌子,而那设计师因为有实力,宣传得不多,这下惨了,可能碰到不识货收礼的人私下还嘀咕,怎么送我这一玩意啊!你看没达到效果不是!
前几年我就碰到这样的笑话,某个项目结束后,客户还算满意,于是到了当地一家豪华餐厅请我们吃饭,席间老总点了一个鱼翅这样的菜,我们一起做项目的老同志觉得味道不错,吃了不少,老总见那个菜吃得很快,老同志意犹未尽的样子,还加了一次。
用完晚宴后,老同志在回住地的车上还意犹未尽的样子对我说:“小黄,刚才吃的那个粉条真好吃,我好久没有吃到过这样好吃的粉条了。”我当时一愣,因为我们没有吃过有粉条这样的一道菜,而其它同事却哄堂大笑,我才想起来老同志搞错了,把鱼翅当成粉条了。
由此可见,在生活和工作中,在卖我们的产品的时候,他是什么好象不是太重要,而让别人认为他是什么却是一件相当重要的事情!值得我们每个人深思!
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