[原创]个人知识管理的实践

旅程无限

很早就在栖息网上看到有关个人知识管理的贴子，特别是法拉利禅师的“我的个人知识管理PKM”http://www.21manager.com/dispbbs.asp?n=147,84821,0,0,0,,0,0　更是非常的经典和可操作性。

自己也一直在做这方面的学习与尝试，现在总结如下：一方面能够归纳提炼自己的做法，更重要的是希望借助栖息网的平台与大家共同学习交流：

一、联系管理（Contact Management）

主要用outlook2007做人脉资源的收集与整理，将海量联系人分解成尽可能细致的分组，非常容易查找。 自己与联系人之间的互动（包括在什么场合认识？之间的互动有哪些？往来邮件等）可以通过Outlook联系人的「活动」栏目查询。 （《杨伟龙：用Outlook打造「黄金人脉」》http://www.kmcenter.org/ArticleShow.asp?ArticleID=712的文章对我启发很大）

每认识一个新朋友、客户，都会尽量交换名片。回到办公室或家里，立刻将当天的名片的内容输入outlook内实现电子化保存，同时备注认识该联系人的时间、地点、缘由（比如：哪个朋友介绍的、哪位重要的客户等）。另外，利用outlook2007与PDA手机的同步备份数据功能，实时更新，而且不怕丢失，非常方便与安全。

二、内容管理（Content Management）

自从有了电脑，特别是学会上网以后（2000年开始），就染上了下载综合症，从网络上下载了上千G的东西，有软件、电子书、图片、电影、美剧等。真的在实践“上网就是下载”这句话（这曾是《计算机应用文摘》的一期特别专题），现在我的电脑基本上不关机，都是挂着电驴，同时对比较新的资料采用BT下载，每天要登录verycd好几次看有没有更新的东西。现在台式机里的硬盘共有四块（80G、160G、200G、250G），总共已经690G，但几乎没有剩下多少硬盘空间。而且还刻录了几百片的DVD光盘（已经用到第二台刻录机了）

海量的数据，收集整理成了很大的问题。很早就想将硬盘里的资料彻底地整理一番，但每次打开文件夹，看到这么多的资料却不知道如何下手。这个周末终于开始动手了，首先用思维导图画了分类图，确定分类后，再开始移动整理文件。这时有一个查找重复文件的小工具（Doublekiller）很有帮助，帮助清理了许多垃圾的重复文件。现在基本上已经将文件按分类存放后，但这只是开始，下一步将仔细地整理文件，去芜存菁，将真正精彩、有用的资料留下来并汇总整理，利于查找。

关于硬盘搜索工具使用的是百度硬盘搜索，搜索效率还算令人满意。

刻录的光盘用《疱丁光盘管家》进行管理，已经形成良好习惯，一刻录完成，就将光盘资料通过该软件输入电脑进行保存、整理。

三、时间管理（Time Management）

1、理念依据：结合GTD与科维博士的《与时间有约》的理论，根据自身情况进行融合。坚持按GTD的原则每天做收集的动作，将所有的任务都记入电脑，希望能达到心静如水的境界。但分类就要依据科维的办法，即以角色而不是地点等进行分类，具体地说即是根据该任务属于哪种角色所为进行分类整理。

2、工具：笔记本电脑的Outlook2007、PDA手机的互相配合。

3、但在毅力与坚持方面还有许多地方需要改进。

四、资讯管理（Information Management）
1、主要依赖网络来收集资讯，有自己分类整理好的收藏夹，并利用Maxthon浏览器的起始页作为自己每天必看的网站整理。

2、资讯收集运用onenote2007,office办公软件的组成部分，非常方便、实用的程序。以前曾用过《良友》，但现在已经完全被onenote征服了。用它作网络资讯的收集、会议记录，还有许多功能值得充分发掘啊！

[此贴子已经被作者于2007-4-2 0:14:49编辑过]

moonboat

支持支持，期待继续！

Avril

不知道是我太笨了还是怎么的,我不是很明白楼主的意思!

旅程无限

QUOTE:

以下是引用Avril在2007-3-24 19:09:42的发言：

不知道是我太笨了还是怎么的,我不是很明白楼主的意思!

什么地方让你不好理解呢？可以探讨一下。

afeiyu

楼主,杨伟龙：用Outlook打造「黄金人脉」这篇哪里能看到?你给的地址,只有部分啊

旅程无限

QUOTE:

以下是引用afeiyu在2007-5-29 21:28:51的发言：
楼主,杨伟龙：用Outlook打造「黄金人脉」这篇哪里能看到?你给的地址,只有部分啊

我直接将文章粘贴给你分享吧。

杨伟龙：用Outlook打造「黄金人脉」

2003-12-14 13:15:56    曾茹萍/KMCenter

 

个台湾职场菁英告诉你如何用KM冲高业绩累积人脉、搞定演示文稿......

系列之一：你可以用Outlook打造「黄金人脉」

作者：曾茹萍

资料来源：台湾《e天下》杂志2003年3月号

6个台湾上班族的真实成功案例，印证了个人KM的超强效用：ING安泰人寿业务襄理萧毅杰，用PDA管理客户，创造千万业绩，Sooner知识管理研究中心讲师杨伟龙，用Outlook打造「黄金人脉」；让客户赞不绝口的精采演示文稿；龙卷风科技副总经理林朝贤1小时搞定；台湾微软产品副理王嘉玲、秀传医疗副营运长萧乃彰、与IBM软件事业处业务专员张译文，还有什么成功经验值得学习？他们的杀手级KM小工具各是什么？

你或许也有同样的经验：

早上打开电子邮件信箱，上百封的e-mail，不知该从哪一封先看？

在一堆堆的名片当中，花上大半天，还找不到上个月刚认识、一起吃过饭的新客户？

老板跟你要上个月行销活动的企划书，你花了几个钟头，在计算机档案和电子邮件中大海捞针？

信息泛滥，身为上班族的你，是否觉得快爆炸了？

《e天下》为你找来6位善用科技工具做知识管理的专业人士，工作领域包括讲师、寿险业务员、科技业务员、产品经理、医生等，来分享他们如何藉由个人知识管理，创造「黄金人脉」、达成超高业绩目标，以及累积知识的价值。

·个人知识管理（一）杨伟龙：用Outlook打造「黄金人脉」

「藉由科技工具，我希望营造让人被尊重的感觉，」杨伟龙点出他经营「黄金人脉」的诀窍。

杨伟龙白天在外商软件公司担任网络工程师，晚上则摇身一变，成为Sooner知识管理研究中心讲师。他专门教授如何做知识管理，在短短2年之内，就累积1,000多位学生。

为建立和学生的关系，杨伟龙都会将自己与学生之间的互动（包括谁介绍他来的？在什么场合认识？之间的互动有哪些？往返的书信有哪些？）都一一记录在Outlook连络人的「活动」栏目。以后，只要建立关键词索引，就可以藉彼此的互动细节了解每一位学生。「就像老师如果能叫出学生的名字，学生一定会很高兴一样，」杨伟龙比喻。

除了记录和学生之间的互动外，为建立长久的关系，杨伟龙每次上完课，都会写信给每位学生，询问学习以及实际应用的情形，并在信末附上自己所写的文章。

「写文章是和学生建立关系最好的方法，因为这是知识的分享，」杨伟龙估算，1,000多位学生中，大约有200～300多位学生都会固定和他书信往返。

此外，他因为时常利用书信和文章与学生做交流，藉而扩大人际网络。「有些学生觉得我的课程或文章不错，就会介绍别的人来上我的课，」 杨伟龙举出个人知识管理的实际成效。

大学就开始当计算机讲师，27岁的杨伟龙对于计算机本来就很有兴趣，平常也很喜欢上网或是看书，来研究科技工具的小撇步。由于善用信息工具整理过去搜集的信息再转换成知识，杨伟龙在工作之余，还出过如何使用PDA、如何考取Linux认证等实用参考书籍。

除了在专业领域，杨伟龙也将整理信息的技能应用在日常生活中。喜欢旅行的他，去年去四川九寨沟（电影「英雄」的拍片现场）自由行；出发前，花了一整晚下载相关的旅游信息到PDA上，带着数字相机和录音笔，就上路了。一路上，杨伟龙用数字相机和录音笔记录旅游的过程，一趟8天的旅程约照了1,000多张的相片，还用录音笔录下沿途女孩唱山歌的歌曲。

「或许，等整理好的旅游信息够了，我又可以出个旅游书，」杨伟龙半开玩笑地说。

从讲师到作家，杨伟龙正善用科技工具，布建未来成为顾问和自由作家的路。

寒风踏雪

家园讨论知识管理的帖子并不多，欢迎楼主发更多的帖子上来。

旅程无限

QUOTE:

以下是引用寒风踏雪在2007-5-31 19:10:28的发言：

家园讨论知识管理的帖子并不多，欢迎楼主发更多的帖子上来。

最近都在研究GTD的时间管理理念，希望有机会与大家分享。

心之原野

 不过[em01]

pulli

向楼主致敬和学习！