[原创]在世界100强做项目经理

Syspack

这样当碰到物料与供应计划不能按期完成时，PM理论上作不了任何事情。然而，“按时”却又是你PM的责任，你怎么办？

沟通阿，还能怎么办。

进口零件不能按时发货？打电话给供应商，热情招呼+push；海关报关慢？找“关系”人士，“开开后门”；本地供应商交货迟？打电话，软磨硬泡+push；检验周期长？找质检，加加急好吗？仓库发料忙不过来？这样吧，我先自己去拿走...

然而，一次两次三次可以，如果天天忙这些事，：（

Syspack

现在说说“保质”。

保质，保证设备按合同要求交付。相对于IT业，我们的设备要完成的是实实在在的产品，这既有好处也有坏处：客户需求应当是较易于掌握的，但验收标准的“弹性”就很小了。

我们的设备的最终表现除了设备自身的性能，还很大程度受客户的辅料和产品的影响，因此理论上每个合同签订之前都应当先测试过该客户的辅料与产品，然后再确定相关验收条款。但是可能吗？

yzwaiwy

兄弟啊，呵呵，我们工作的氛围相同，公司雷同，项目管理在公司中的位置也差不多哈。麻烦楼主继续哈~

Syspack

很难，但这应当是努力方向。基本上，验收标准是根据经验确定的，同时，靠销售在条款上留一些余地。

一般来说，能通过厂内验收的项目都是能顺利通过客户现场验收的，但是依然有不少项目很难很顺利的一次性验收。那么，到底哪里出了问题？

1. 是项目，就很难一次成功验收；

2. 通常第一次派去工程师时，客户不会把‘条件’都准备好；

3. 厂内测试条件与实际批量生产测试环境差别还是蛮大的；

4. 以不变的机器应对多变的辅料与产品，有时，还是需要时间磨合的；

5. 项目风险的管理与控制，基本，只能靠----经验---靠时间才能积累的经验；

6. 什么是‘全面质量管理’？

7. 客户满意才是/就是质量合格？

8. 什么是软质量/硬质量？

[此贴子已经被作者于2007-3-19 20:31:33编辑过]

swordliang

踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫啊！

楼主我期待你的继续……

同时做为本版原创写手，我支持你！！！

swordliang

踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫啊！

楼主我期待你的继续……

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Syspack

保本，利用有限资源实现指定产出/目标。
对一个既定的项目来说，合同价格是不变的，机器零部件的成本也可以看成不变的，然而应对项目风险的成本是不易预计与控制的，这个成本和IT项目类似：主要是人力成本--处理问题，调试，重新设计所需的‘人时’。对我们的项目来说，成本控制基本上就是风险控制，而且主要是技术风险控制。
都说项目经理应当是通才而非专才，但面对这个主要的项目风险，你不专，如何去控制？？
从另一个角度，你要靠Team来控制。可是如果，Team成员技术能力和你的差距很大，你还负着培养他们技术能力的责任...
可以这么说了：培养人，就是降成本。

rendao

看到标题就非常感兴趣，所以要在这里留点东西，以便查询！

谢谢！

Syspack

说了一遍任务，再梳理一下麻烦。

沟通繁琐。

其实正是由于‘沟通繁琐’，才有所谓‘项目经理’存在之必要。既然是‘项目’，必然牵涉公司各个部门乃至从客户到供应商。跨部门，跨公司的合作，必须有人于其间穿针引线，保证‘信息流’之通畅无误。一个没有实际‘权力’的项目经理如何促成‘信息’在各处准确及时传递并得到反馈/执行，实在，不是一件‘容易’的事。

一个观点，不知是否有人提过：项目经理是没有权力的总经理。总经理：从销售‘管’到客户验收乃至售后服务；没有权力：显然的，否则就真是‘总经理’了

没有‘权力’，靠什么让你的milestone得以达成？我想，只能靠传说中的 --‘影响力’了...

‘影响力’怎么来？哪里来？

农民伯伯种起来。

不是开玩笑，只有像农民伯伯一样细致耕耘和尽心培养。

细致耕耘，耐心沟通；尽心培养，人缘，自身水平，能力。

这一切，都是需要时间的。

因此，总是处于交期压力下沟通，必然是‘繁琐’的。

ffp

受教啊，俺是新人....