panyanzhe 发表于 2006-8-4 14:39:26

流程管理的“误区”

<P><FONT size=3>现在企业在流程管理方面投入了大量的人力、物力及财力，但是，企业的流程管理的结果如何呢？</FONT></P>
<P><FONT size=3>1、预计的费用成倍增长；</FONT></P>
<P><FONT size=3>2、预计的流程周期效率成倍下降；</FONT></P>
<P><FONT size=3>3、实际流程运作带来的业绩不足预计的一半；</FONT></P>
<P><FONT size=3>……</FONT></P>
<P><FONT size=3>是什么将流程管理引入陷阱？</FONT></P>
<P><FONT size=3>1、流程管理偏离了着力点——企业的运营层面；</FONT></P>
<P><FONT size=3>2、放大了IT技术的效能，有意无意将企业的运营交给了IT技术人员去设计。请问你相信IT技术人员比你更加理解你公司为什么这样运营吗？</FONT></P>
<P><FONT size=3>3、将本属于“保障因素”的部分措施，却当做“激励因素”用来推动流程管理的持久执行的保障。</FONT></P>
<P><FONT size=3>……</FONT></P>
<P><FONT size=3>以上部分是我工作中的总结。欢迎致力于促进企业运营效率提升方面的朋友共同交流工作心得。谢谢！</FONT></P>
<P><FONT size=3></FONT>&nbsp;</P>

hyjiang 发表于 2006-8-4 17:38:04

楼上的仁兄说出了一些问题，我也是做流程管理的，愿意和您进一步交流！可以如下联系我：Msn:hongyujiang126@hotmail.com Qq:624555939

dayong0211 发表于 2006-8-4 17:47:48

<p>其中楼主说流程由IT人员来设计，这个论点是错误的。</p><p>首先流程的设计是管理实践人员来设计，甚至与咨询公司合作共同设计流程；只不过为形成信息化，才交给IT人员按照设计好的流程进行制作。</p><p>流程中存在问题的关键，肯定是管理层的问题，而不会是IT人员流程管理的问题；也就是做正确地事和把事做正确的分别。</p><p>所以流程的问题关键在于实际操作人员。</p>

liukai1981 发表于 2007-9-15 13:23:38

<p>IT 是负责开发流程软件</p><p>流程规划人员负责规划流程的事项</p>

yuha 发表于 2013-11-30 17:23:35

回复 liukai1981 的帖子

来自二十年代的声音：赞
页: [1]
查看完整版本: 流程管理的“误区”