现在企业在流程管理方面投入了大量的人力、物力及财力,但是,企业的流程管理的结果如何呢?
1、预计的费用成倍增长;
2、预计的流程周期效率成倍下降;
3、实际流程运作带来的业绩不足预计的一半;
……
是什么将流程管理引入陷阱?
1、流程管理偏离了着力点——企业的运营层面;
2、放大了IT技术的效能,有意无意将企业的运营交给了IT技术人员去设计。请问你相信IT技术人员比你更加理解你公司为什么这样运营吗?
3、将本属于“保障因素”的部分措施,却当做“激励因素”用来推动流程管理的持久执行的保障。
……
以上部分是我工作中的总结。欢迎致力于促进企业运营效率提升方面的朋友共同交流工作心得。谢谢!
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