[转帖]職業生涯從QC到總經理 - 第2页 - HR天地 - 栖息谷-管理人的网上家园

阿懒发表于 2006-5-9 21:28:20

秘诀在这张卡通图片上？？？！！！-g2\W})bXv-P        n 4f8K&a/AhO 肖勇过来拍了拍我的肩膀：“人事部开始对新进人员进行考核了，最后一个月，你的报告将由徐课长和制推课同时写的。”看着我对那个卡通愁眉苦脸，肖勇笑了：“来，我给你看点东西。”-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAVHr!t!d 六西格玛品质论坛IjobdW 我看的是一张分析表，应该是第四测试拉的一个高级技术员的工作分析记录，那条拉线一开始三个高级技术员，每人负责四个测试位，后来只有一个高级技术员，每天的修理记录上决不超过三个不良品，而且最令我惊异的那三个不良的原因都是材料不良引起，人为的不良是零。看到最后，我才知道这张分析表是1996年8月的，分析的对象就是肖勇。下面的签名就有卜星哲！ 肖勇看着我看完：“这张表我一直留着，你也是我第一个拿出来给看的，自己好好想想，我也只能帮你这么多了，一切看你理解！”六西格玛品质论坛\3@Mp S F'H[jL5?i P&r}_5srN4O9B 我笑了：“如果我还不理解，我就是猪！”?0eR8L%cyvs6a 六西格玛品质论坛Mnj"fS? J'f 1996年9月，我的分析表也出来了，至今徐课长的一句评语我还记得：“该技术员专业知识扎实，动手能力强，控制管理有很大提升空间，建议调任品质部接受系统培训。”l1w r5Z?,v9f        D 就这样，我转了正，工资由660元加到704元（基本工资上涨10%，所有人都是一样，包括我的同学）。1996年10月，我收到通知，调去品质部任技术员，  ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAF9D3~cJ0d 我知道这个结果跟我这一个月有关，一个月的时间，我们拉线和负责我们拉线前面生产的插件拉线，被我贴满了那个卡通单，只要在我修理时发现有作业不良的，我会直接找到这个工位，在她的面前贴上那张单，并请拉长过来确认，没有人敢自己撕下那张单的，因为所有的都是一式两份。就这样，我的修理日报表里人为不良慢慢降低，每天最多只出现一，两块板，有时甚至没有。六西格玛品质论坛xGN&f+Z[q*HEDy;\ Q拉线上的女孩子看我的眼神也变了，再也不会在我走近的时候她们还在偷偷谈天，我不清楚为什么，我发现我跟她们的距离在迅速拉远，直到发8月份的工资时我终于清楚，我那一张卡通单就代表着扣掉她们五块钱！拉长连带责任也扣五块钱，我这一个月的工作就扣掉了二条拉线合计近2000块钱！六西格玛品质论坛s'vc5d8Ve+X 工作的成绩就是要建立在别人的伤害上？我很痛苦。就在这时我接到了调令，拉长在班前会上宣布的时候，我感觉所有人都松了口气，包括我在内。 1996年10月5日，我进了品质部，换了黄色的工作牌，领了一个红袖章，一个硬夹子，一把温度测试仪，一个扭力计，一把卡尺，还有就是若干张比那些卡通单更高一级的单“红单”！

阿懒发表于 2006-5-9 22:59:08

品质部我只工作了22天，在10月27日辞职了，在以后的工作中，我虽然不说后悔，但始终觉得时间太短，学的东西太少了。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA#B9h};d U%Z~O T bbs.6sq.neteD,g0V-r(y%l      SONY，我就这样离开了我的梦想。那二十天是我最枯燥的日子，每天在屁股后面装好那些工具后，我就去各个车间，拉线去巡拉，有明确的作业文件规定，我的内容很简单："HE!zw&wjW     1、检查每条拉上新人作业三个以上的作业情况。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEApC(Sf'k        L^7P     2、检查每条拉线上的烙铁温度控制是否在规定温度，检查五个以上。{$[+D#w!b|"v        v7q     3、检查风批扭力是否是规定范围之内，检查五个以上。w |C1r6[8~ O M     4、检查静电工作手环是否工作良好，佩戴是否正确。D+Pu;P!?bQ+vAN     5、。。。。。。 每天就是这样了，有不合格的情况出现，我就要开红单，不过经历了上个月的事情，我慎重多了，不是重大问题，也不会开了，就是叫来拉长给她指出，让她跟进改正。-ty*X)VQ)EBqq 品质部里有几台电脑，上面很清楚的写着，非指定人员不得操作，我很想用，但一直不敢用，上学时，那时386学校就两个机房里才有，我就上过一次，基本上是排不上队的，品质部那台电脑显然比学校的好得多，但我一直没有机会使用。2UzZm1m r"FB5JQ$f-A"m     有一天中午吃饭时，那个大餐厅前围了很多人，我也凑过去看了下，是一个员工，被反绑了双手，胸口挂着个大牌子，上面写着：”我是小偷“听旁边的人议论，是二楼随身听车间的，偷了一个成品随身听，被发现了。当时很大的太阳，那个人就在阳光下低了头，一言不发，只有胸口那个牌子耀眼生辉很是刺目。 我和同学们看了下，就去吃饭了，当时没有一个人想到这件事情，跟我们的集体辞职会有任何关系。i.^P\fB @F ?"a$E6G [      1996年10，如果当时有朋友在东莞常平工作的话，应该对这件事有印象，就是ZDL高管震动，114位大学生集体请辞，ZDL董事长出面道歉。尽管政府部门封杀了这个消息，但这件事情当时在附近的工厂和打工者们都很清楚。

阿懒发表于 2006-5-9 23:00:52

那件事情过去两天后的一个下午，快下班时，车间里面的大喇叭响了，有二十几个名字，其中有我的名字，说去二楼会议室开会。我看了下时间，也就是差三分钟不到，于是我就去了。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA#W$@9hH%t/X 六西格玛品质论坛3]&um^\5o0y       很快的人陆续就到齐了，一看大部分都认识，就是我们那天在荔香楼吃饭那些大学毕业生，大家相互打了个招呼，都转了正了，互相问了下在那个部门，正聊着，那个台湾梁经理就进来了，会议就要开始了。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAW,at5R^] gY -质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA O$D8CU%i;eS       看我们坐好，那个梁经理就开始训话了，第一句就是我们的纪律性太差了，公司是叫大家来这里开会，不是在这里聊天，我们大家互相看了一眼，都没有说话，紧接着他就把话题扯到那天的盗窃事件上，说我们一定要洁身自爱，遵守公司纪律等等，说我们这些人进厂就进了车间实习，没有接受公司纪律培训，所以借这个事件来给我们这些人补个课，说大陆人的意识品德太差，一定要加强管理，不知道为什么看着他说的嘴上口沫横飞，我就有一种想打架的冲动！ 那个梁经理越说越激动，在他的嘴里把大陆和台湾分的很清楚，一会什么大陆的如何如何，台湾的又如何如何，终于一句话他冲口而出：”你们这些大陆猪！“六西格玛品质论坛M~ a.@-g {vQ]4dS        }%Ep u ”啪“一声脆响，我坐的对面的一个学生，我只知道他姓扬，江西工业大学毕业的，合上了他的笔记本，站了起来：”梁先生，你要对你说的话负责！“第一个走了出去，紧接着是第二个，第三个，我是第几个不记得了，只知道会议室里留下了那个梁经理和他的助手，两个台湾人呆如木鸡的坐在那里。}0AyX+]6V)g?U "z2BaS:}I!WM        我们二十多个人也没有回各自的部门，大家心里都憋着一股气，二十多个人就这样不约而司的出了车间，那车间门口的保安看着我们一群人脸色深沉的走下楼，头一次也不敢问什么，就看着我们往生活区食堂走过去。 那天下午到晚上，我们二十多个人在食堂的那个小卖部，差不多喝光了那里的啤酒，“大陆猪”是我们在高谈阔论中提到最多的字眼，很多来小卖部买东西的，打电话的人都听到了，我们也清楚，保安部那个台湾经理就在跟前听了近半个小时，我们也毫不在意，继续喝酒和痛骂，那是我来广东最痛快的事情。可以说，一群从学校毕业的热血青年就在这种情况下，彻底被激怒了。六西格玛品质论坛l1\?VW bbs.6sq.net{c ^x)l q^        第二天我上班，品质部的人看见我的眼神都是怪怪的，我清楚，这事情应该全公司的人都知道了，我们就是想看看，这个台湾性质的公司对于这件事情有什么反映。Wl 反映很快就来了，第三天的晚上十点半，保安突如其来的检查宿舍，我买的那些电子材料，烙铁等等，他们翻来覆去的看，我懒得跟他们解释，就把买东西的发票扔在他们跟前，然后告诉他们，公司的用的材料都是写得：“MADE IN JAPAN，或MADE IN TAIWAN，而我这些是MADE IN CHINA，这把烙铁是30元一把，比不上公司那些恒温烙铁，就是这样，那些保安还是把东西拍照，拿了几个和我的收据，也没收了烙铁，原因是：宿舍不允许私自使用大功率电器。 那天检查的宿舍就是我们那天开会那些人的，无一例外。除了我的烙铁和别人的宿舍有一块万用表外，他们一无所获。*X @nt TpP 我们开始反击，一篇有我们二十多人签名的大字报在各个宿舍楼的楼梯，食堂上帖出，题目就是：“什么叫大陆猪！”Z,Em'@,f2hQ&CV m -质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA2Uw l/J*u:e_ 有人开始签名了，一直签到114个，最后的结果就是公司不给出书面的道歉，我们将向有关部门采取行动。说实话，我们那时根本不知道有关部门是什么，更不知道他在那里，但那口恶气，那种人格被侮辱的感觉是一定要得到渲泻。那些大字报保安看见一张撕一张，他们撕一张我们就帖一张，后来那些保安也不管了，毕竟他们也是大陆人，那句”大陆猪“也是包含他们在内的。 公司的反映来了，10月22日，一张有ZDL董事长签名的回函贴在我们的大字报下面。

阿懒发表于 2006-5-9 23:03:13

那篇文章写的很艺术，原文大致如下： y}V/?EU-w 首先我想明确一点，我们都是炎黄子孙，只是因为区域的不同，才有台湾和大陆的区分。 @4K 公司在中国大陆投资建厂，本着促进两地经济共同发展的基本原则，更是为了响应大陆改革开放的号召，ZDL于1992年在大陆兴资建厂，成为SONY在中国指定的五个整机配套生产商，这些成绩，与公司数年来的所有员工是分不开的，这些员工既有大陆的，也有台湾的，我代表公司的董事感谢大家的工作。!x*HRM3`+G9T!j 六西格玛品质论坛J,? B W A@chp 这次出现的这个事件，是我没有想到的，台湾的人员在来内地工作时，公司都有明确的规定，尊重每一个人，尊重每一位员工，我们只是企业，不是搞政治，不能发表有侮辱性字眼，但这回梁**先生所说的话，令公司的在职大陆人员所产生如此之大的反响，令我们重新考虑他的能力是否能胜任此项工作，因此，梁**先生已与10月21日召回台湾，同时公司保证，在ZDL所有在内地的工厂、外协，均不会再任用此人。 同时，公司的其他台干，亦应在此次事情中吸取教训，注意自己平日的言行。 最后，对于梁**先生的话，我只能说很遗憾，但这毕竟是个人的说法，不是全部，也希望我们大家要明确，切勿意气用事，11月将是公司订单全面交付的时候，希望所有人加倍努力工作，为完成目标为已任…… 我们看完都沉默了，公司对梁**的处理结果，从他的消失我们就清楚了，但真的是如文章所写这样吗？在ZDL，保安见了台湾人就要敬礼，目送，大陆人进出车间则一律要经过保安搜身，这就是界限。 不知道是那个提议的，说我们还是辞职吧，与其被公司慢慢折磨，分而冶之，还不如早点走，这个提议显然得到了大家的支持。我们都开始找各自的部门去辞职。 出乎意料的顺利，我们114人在辞工当天都得到了批复，而且当天结算了所有工资，公司要求，必须在当天搬出工厂。显然他们早有准备，也早有默契。 gL        C,V7m%e)]5u 拖着被保安翻的乱七八糟的行李，我们走出了公司，身后的铁门就在我们离开的那时关上，将我们与公司完全分隔了起来。

阿懒发表于 2006-5-9 23:04:58

大家开始互相道别了，有的去了老乡那里，有的去了别的镇，到最后发现就我们二十几个新来广东的人不知道去那里，脑子发热后，我们要为自己的吃穿住行去负责了。 R},@wGW-a 在工业区里，大家很快租了房子，我又回到了ZDL门口，我要等肖勇，事先说好了的。 l 下班了，ZDL的门口瞬间挤满了人，数千人要外出，要到门卫那里换厂牌，我在不远处冷冷看着，突然觉得这里是个监牢，大门的右边有用红纸帖出来的大大的招骋启事，我在想，还有多少人不知道，要竞相入内呢。 肖勇来了，我们两个蹲在地上抽烟，对于来广东仅四个月不到的我，对于重新找工作实在是一点头绪也没有。 肖勇也清楚，所以他说：“在广东，工厂遍地都是，以你的水平，想进工厂明天就可以进，但最好给自己有一些选择，我知道有一家新开的公司，你可以去试试，你的英语如何？”!U4b MrEJJ H#| J~S4k3WQ 我点点头，英语我们这群理科生中，我的英语还是相当不错的，不过来到ZDL这么久，从没有接触过英语，连自己都忘了。六西格玛品质论坛E-@c \b@+O*`/bZ4^ 我问了个肖勇奇怪的问题：“你为什么不走？”肖勇笑了：“如果是一年前，不用你说，可能当时第一个走得人就是我，但现在不同了，一年的时间和努力我不想浪费，而且在ZDL可以学到很多我们在学校里学不到的东西。”他看见我在沉思，又说：“你也别想太多，叫家里人把毕业证书尽快寄过来，才能找工作，在外面住不是太安全，千万要注意，走，我请你吃饭去。” 就这样我们聊得很久，我才知道肖勇来了一年，他的工资也才升到850元左右，而据他所说，他的同学有的已经可以拿到了1500以上，当时我对钱还没有概念，觉得1500元是很多很多了，我在想什么时t.h8zi's 在我们租房的那个村口，我打了个电话给父母，简单的说了下情况，给了他们肖勇的地址，让他们寄证件过来，忍着老爸老妈对我的批评，到最后付电费时，才知道这里的长途好贵，不到五分钟的长途，我付了四十二元。

阿懒发表于 2006-5-9 23:07:59

十一月的广东依然是烈日炎炎，收到了毕业证书的我们在肖勇指点下来到距土塘不远的一个地方，叫麦园工业区，那里有一间新开的工厂，叫安美时（IMS）。 很简单的程序，填写了一些关于个人经历的表格后，开始笔试，我们全部面试的是技术员的职位，收到的试题也是一样，拿到试卷的时候，我终于明白肖勇所说的英语是怎么一回事了，试卷全部是英文试卷！ 紧张过后，我开始审题，其实都是些数字电路方面的题目，不算太难，而且很多是基础理论的知识，好在我们离校不久，这些东西还没有忘掉，唯一的障碍就是英语，我看见我的同学有人开始皱眉头了，他的英语不算太好，但我也没有办法帮到他，在规定四十分钟的答题时间内，我用了二十分钟交了试卷，监考人员告诉我中午一点半到保安室等面试通知，如果没有就是没有希望了。 吃过简单的午餐，我们五个人来到保安室门口，还有些人看来也是一样在等结果，一点二十五分，我们看见一个女孩子拿着厚厚一沓资料出来，开始宣读名字，很幸运，我们五个人的名字都有。 进了公司里面的等待室，一股凉意扑面而来，很轻爽的感觉，我注意了一下，一共是九个人被带到了这个房间，看来都是面试同一职位的，而这家公司对技术员的招骋职位是三个。我对广东又有了一层意识，就是竞争无处不在。bbs.6sq.net        O2|8Pi*e%p T 有人进来叫人了，我又是第一个，整理了一下装束，我跟着那个女孩子进去了里面。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA        _W4y8C'J_0x$m 我坐在一张大班台的前面，有点不相信我的眼睛，我对面的人，分明就是我在电影里经常看到的人，周润发！上学的时候，我经常在星期六的晚上看通宵夜场，看到最多的就是周润发的片子了。 那人可能意识到我的失态，笑了：“是不是觉得我象周润发？”非常蹩脚的国语，说得非常慢。 我下意识的点点头，有点手足无措。 那人又开始笑了：“很正常，我在香港的大街上经常有星探问我愿不愿意当周润发的替身。所以我在香港没地方呆了，只好跑到大陆来避难。”说完大笑，配合着他那口实在让人难以理解的普通话，我也笑了，出自真心的笑。 那人姓许，IMS中国内地工厂三个高级经理之一，加拿大户籍。这是我后面知道的。$Zg#dK0j"g^ 那场面试在很轻松的氛围下进行，唯一的难过就是许先生的普通话，夹杂着白话，国语和英语，简直就是大杂烩，他在我们跟前还放了一张纸，就是为了方便沟通，但效果不理想，他写的是繁体中文，东倒西歪，我越看越糊涂，结果到了最后，我直接用英语跟他沟通，说不出来的，我就用国语说，这样沟通才真正顺利起来。 我的面试用了近一个小时，许先生给了我一个报到通知单，在上面用中文恭恭正正写上了我的名字，站起来递给我：“我代表IMS欢迎你。”我跟他握了手，他的手很有力。 那种喜悦是描述不出的，我在等待我同学的时间里，给父母打了电话，直到老爸问了句，现在工资是多少钱，我才想起来，许先生有问过我对公司有什么样的要求，我只记得我想要一台电脑进行工作，至于工资是多少钱，我居然没有提。:v ](|#wp:ylxGC 六西格玛品质论坛%lg6V MV 下午5：30左右，我的同学们全部出来了，我们都有了那一个报道通知单。Fy3g汪：安美时（IMS）电子有限公司，1995年至常平建厂，1996年正式启动，主要客户为：IBM、宝丽来、HP、戴尔等世界顶尖的IT公司，主要生产：硬盘驱动卡、电脑主板、音卡、显卡等等电脑产品。能进入那家公司工作，是我一生的荣幸。

阿懒发表于 2006-5-9 23:11:45

1996年11月8日，我进入IMS领了一身工衣，深蓝的颜色，我们五个人去人事部照了相，下午厂牌出来了，用ID卡做的很漂亮，每个人照片就印在上面，唯一不同的，我们五个人当中，二个人是在ME，二个人是在TE，只有我在QA。 又开始培训了，一起新进来的人有近三十个人都在一起培训，后面闲聊知道，除了员工之外，其他的人有做PMC，有做生产管理的，搞技术控制的除了我们五个之外就只有一个，属于PE，当时我还是搞不太懂ME，TE，PE这些有什么区别，他们每个人工资都一样，都是800，我没谈工资，不过心里想大家一个级别的，应该是一样的。六西格玛品质论坛f(eiX(zV8o 七天的培训，除了前面二天介绍IMS的发展史、香港公司的现状，看图片，了解公司的管理规定外，每天我们都会被要求记住厂牌后面的那句话，也就是IMS的质理方针，如干年后我接触到了很多公司的质量方针，但是都没有一家如IMS这般清楚明确。 IMS的质量方针：为顾客提供称心满意的产品和服务，是我们安美时人的共同承诺。 S.u 七天的培训，我印象最深的就是IMS对于静电的详细介绍和控制，从静电的产生到危害，从静电的预防到控制，我一直以为学电子的我，对静电还是有些认识的，结果一听课才知道什么叫半瓶水，培训主管是个香港人，但国语非常好，我们培训时他拿出了公司各种各样防静电的物品，从胶袋到胶箱，最后我们被要求，每个人无论走到那里，口袋里始终要装上静电手环，接触任何一款产品或物料前，第一件事就是在你最近的静电插口上插上你的静电手环。 %R0| 最后二天的培训是说焊接方面的，唯一不同的是IMS的产品以表面贴装为主，公司有大量的幻灯片来演示，什么样的锡点是不良品，手工焊锡时如何才能使锡点表面没有锡尖、光滑等等，然后进行了考试，我自我感觉不错，结果在电子放大镜下看到自己焊的锡点，只能用惨不忍睹来形容。 上部门报道了，领了二个工具，一把镊子，韩国生产，一个万用表，FULKE的，我在ZDL也就见过二块，还是日本人专用的，想不到今天居然在自己手里，还有一个必备的物品，就是静电手环。我在文员的带领下，见到了我的上司，一个胖胖的香港人，在我们混熟了之后，我们都是叫他何胖子。很和蔼的一个人，在某种意义来讲，他是我在广东从事品质工作的真正启蒙老师。@0E9n`;tS0h4@D bbs.6sq.net#Hbr1Lu;? x 我被要求每天上午在部门看文件，了解公司运作，下午就去各车间去实地查看，了解产品生产流程。七天后要出具报告，并且要指出自己认为的问题三个以上。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA0`%l7X w        z+}6R7G\ bbs.6sq.netR mc5BK~)m 就这样我开始了新的工作，而且步入一个完全不同的工作阶段。通过对公司架构的了解，我把现场实习的第一站选在了产品生产的第一工序，SMT部。Gy[;ABej7YM

阿懒发表于 2006-5-9 23:15:35

在1996年的时候，IMS有16条雅马哈的SMT生产线，三条西门子的，共是19条，我对SMT是第一次接触，非常的感兴趣，从金手指帖胶纸开始，一点点看，到锡膏印刷，来之前我看了有关SMT的一些文件，在心里做一些对比，加深印象，车间里有一些穿黄色工衣的女孩子，我知道她们是IPQA的工作，所以也特别留意，她们分四个人，一人看四条拉，每过30分钟就要从SMT过回流焊前拿三块板，看贴片的质量、锡膏的分布情况、回流焊的温度，然后把抽取的数据填到悬挂在相应位置的报表上，并描上曲线，我把报表取下来，看了半天，除了那些不良的数据和对应措施外，其他的如CP、UCL，LCL等，我根本没有概念，只能带着一知半解看到QC检验产品。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA0Sj e.a3gb)no_? .Kv5JC|!b5F 每一块PCBA在IMS是经过全检的，QC跟前都配有20X的电子放大镜、以及锡点不良判定的标准，每每发现一个不良品，她们就会贴上一个红色的箭头纸，然后记在QC报表里，良品就插入到那种防静电的周转车里，等待QA判定，这里重点提一下，IMS的SMT抽样计划不是根据美军MIL-STD转化的，在作业文件里规定的很清楚，每50PCS抽检一次，没有MAJ或A、B、C类不良的划分，只有CR，CR=0，只有出现不合格品，QC就得返工，当班主管一定要做出分析报告，属于设备问题的就由工程部来分析，达到循环控制。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAUtWq?] F        [)o        e 当天的实习后我在笔记本上记了三个问题，第一就是什么是UCL，LCL。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA)Xx?pY,jLl 第二、那些图表的作用。 Io/Q:hy:x/M 第三、机器设备的保养维护在那里？ 出于ZDL的习惯，晚上我就去加班了，到了坐位时才坐了十分钟，正在看文件，何胖子也来了，看我在加班，问我在干什么，我说看看文件，他当时用了很奇怪的表情，然后告诉我，在公司没有分配实际工作之前，是不用加班的，我说这是我自愿的，不用计我加班费，他笑了：“是加班就一定会付费，但是公司的要求加班付费的前提是创造价值。”我有点明白，但并不是全部明白，不过还是收拾了东西回到了宿舍，无一例外，我的同学也纷纷回来了。bbs.6sq.net%Bieb ?pI,F 于是大家坐在一起交流，见见一天的见闻，我那个英文不是太好的同学在TE，他说今天他看了一天的资料，全是英文的，头痛的很，我心里动了一动，确实今天我在车间所见到的文件，报表等等也是全英文的，我自己看了都会稍嫌吃力，尽管IMS的员工招收以中专为起步，但我相信他们绝不会全部明白这些文件的定义，那么这些文件是给那些人看的？想到这里，我又把它记到了笔记本上。六西格玛品质论坛6x }G%G4dU 第二天一早，人事部经理肖先生叫我们来开会了，就是我们几个新来的人，说的就是昨天加班的事情，原意是指，公司给我们的实习时间是应该够用的，不需要通过加班来弥补等等，要学会有成本的概念。充分利用和分配时间，无端的浪费是绝不允许的。会议上我们大眼瞪小眼，不明所以，总觉得实习加班学东西是为了能快速上手，尽快进入工作角色，没想到公司对这件事情如此重视，居然还开了一个专题会议。尽管我们知道IMS的加班费是按1：1.5计算的，但在我们心里绝不是为了混这个加班费才去加班，有了ZDL的前车之鉴，我真的很担心这又是一次文化氛围不同所造成的冲突。 IMS的香港管理人员由于国语绝大多数（甚至可以说只能有一至二个，说的可以让人直接听懂）都很差，这个肖经理也是如此，所以这件事情很长时间令我们心里产生阴影，直到我担任了QA主管后（那是我在IMS近四个月后的事情了），一件小事才让我明白这个会议的真正意义。bbs.6sq.net|*_(p3SaZXj5i 六西格玛品质论坛NEu)aC 提前把他写出来，不是我为了赞扬什么，而是想让大家借鉴，管理人员应该做什么。p e)aU+Uz} 一次QA在抽检显卡时，发现在色彩检测时，图案边缘有花纹现象，为了分析不良品的产生原因，我拿了这块不良品，去公司那台价值150W美元的洗水机后面做干燥检测，在检测之前，我用风枪先对着机板进行吹风。k w#b@|S~B Q]&z        J7} 六西格玛品质论坛W:\,{8zhlG&yqx 一个香港主管过来了，是个女的，我们叫她曾小姐，42岁还没结婚，她问我做什么，我就老老实实告诉她我要做什么，和做什么的目的，她很认真的倾听，然后对我说：“梁先生，我不能说你做的对与不对，但是你要想清楚，公司给你这么高的人工，不是让你去吹这一个板子，你应该做你应该做的事情。”我瞠目结舌，甚至说有一股火气直冲上头：“曾小姐，你认为这事情不是我亲自做的吗？你认为我做这件事情是在白拿公司的工资吗？”我的语气，显然曾小姐听出来了，同样她比我更为坚持：“梁先生，这件事情正确的处理是，你应该写出一个要求，让你的手下去做，你需要的是跟踪他们的结果，而不是亲自动手。”说完她就走了，留下我一个人在那里，若有所思。B{&VeZ1] c [*~"T.@n"Y/u 从那天开始，我的每一个笔记本上的首页都记了一句话：“个人如何在企业中寻求自己的最大价值。” `.Z~/GC\ N -i#qW9QF\F]-D$Xg 可以这样说，当时我对这件事情还是不理解，以至于在跟同学们谈起时，大家都是同一个反应，典型的资本主义！9X\hd4_v([ Vcx {        R 现在想想，那时的我是多么的幼稚。

阿懒发表于 2006-5-9 23:17:46

IMS的工作时间很奇怪，早上8点到12点，中午半小时的吃饭时间，下午从12：30到3：50就是下班了，剩下的时间就是加班了。 我开始有点明白，人事部肖经理所说的实习时间的问题。我的床上摆了两本书，一本上学时的课本《概率》，另一本是厚厚的英汉辞典。上班时看文件有不认识的单词，我就把它记在本子上，回去查词典，就这样边学边看，不到一个月的时间，QA里所有的程序文件、作业规定我全部看完了，大体上明白了IMS的一些基础化运行操作，并且在IMS的各个车间实习也差不多结近尾声，可能是以前在ZDL工作的关系，我对维修位看的比较多，这里用于维修的设备仪器简直是一流，美国泰克的数字示波器、ICT小型测试台等等，可谓齐全，我看了他们的报表，每天的生产量均在3K以上，但修理的数量绝不会超过5PCS，而且都是材料不良，我看见他们把取下的不良材料用静电胶袋仔仔细细的封装了，并用标识帖帖好，放在一边，在下午2点左右的时间，就有物料员专门来收取。 QA的办公区跟资材的办公区是紧挨着的，当时IMS的采购部还在香港，我在程序文件里知道，由生产部所发现的材料不良，一定还要经过工程部和QA两个部门的鉴定后，出具报告。我留意了一下资材那边负责跟物料的，果然每天约3点的时间，那些不良物料就会放在他的桌上，包括不良的分析报告，然后他就是发EMAIL给香港采购，按材料的类型写上供应商名称等等。 就这样一个月的时间转眼即过，一个早上，我被通知，接受评估。 w^_2w7R~Y 六西格玛品质论坛,{$ 显然这个阵势比当初我的面试要严肃的多。不过我充满信心。z

阿懒发表于 2006-5-9 23:20:58

肖经理先开始，他的第一个果然在我意料之中：“从你填写的资料来看，你曾经做过生产技术修理，对比IMS，你有什么样的感觉和建议。” XyM+:v 肖经理和许先生都点了点头，那个女该子记得飞快，但紧接着肖经理的第二个问题却令我考虑了良久。        qs)yT-~4q -质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA%F{T\ P+Y!a Hn p “我们刚从香港搬迁过来不久，对于大陆的运行还处于摸索阶段，甚至包括沟通也有障碍，你觉得有什么好的建议。”-我不是太清楚他这个问题的真正含义，只有一点可以肯定，我们那114个人在ZDL集体辞工的风波IMS肯定已有所耳闻，也许我这个问题回答不好，就会再次面临失业。 与其选择逃避，不如直接面对，何况在那个辞工事件中，我并没有做错。bbs.6sq.net)c _c LI?P#ePc'c 我整理了自己的思路：“我想这个问题要从我第一家公司说起，做为一个从学校毕业还不到半年的人，却已进入第二家公司就职，是一件很令人难以接受的事情，我只能这样说，在ZDL和IMS是两种不同的文化氛围。” s!o,q*bk&x 肖经理显然很在意这点：“你能否描述一下你具体的感受呢。” 我点点头：“这些是只能从细节上感受的，在IMS，我们下班也要经过检查，是否将公司物品带出，是用金属探测器，在ZDL也要检查，是由保安直接在身上搜查，这就是一个完全不同的感觉。”tM-A9i,T ^-H Q 紧接着我加重了语气：“但这不是最重要的，重要的是IMS的每个职员，包括香港的高级经理等都跟我们一样接受检查，而在ZDL，只要他是台湾人，是台干，保安只会敬礼，目送。或许在制度的成立上没有什么对错，但对于我们还讲潜意识里却是抵触这些等级划分。是以当台湾的人事经理梁先生的大陆猪冲口而出时，我们才会真正的被激怒。” 话已经说开了，我再也无所顾忌：“人跟人是平等的，没有高低贵贱的区分，我承认ZDL是一家非常正规的公司，管理非常严格，我们每天早上要起来晨练，作早操，但是在ZDL里面对于人员的最基本的尊重却是体现不到，是以我选择离开，而且决不后悔！” 看得出我比较激动了（那时真是毛头小伙子，要是现在我肯定这样回答问题，呵呵），许先生笑了：“那你现在感觉如何？” 听到他夹杂着英语的港式普通话，我真的感觉到好轻松，我用英语回答了这个问题：“Very nice！” 紧接着我尝试着说了一句话：“如果公司的香港管理人员，能够加强一下对普通话的学习，效果会更好，更利用沟通，毕竟在IMS有很多人跟我一样对于白话的听力还是有限，这样做很多事情执行起来出现偏差的可能性会少很多。” 许先生做了个鬼脸，笑着说：“我们每天晚上回去后公司租的地方，都有人给我们上课的，这个活动现在在香港总公司一直在进行。我们这些先期过来的人是因为时间不允许，实际上，梁先生你可能不知道，如果是一年前，我一句国语也讲不出来的，肖生也是一样。” 说完他大笑，整个气氛真正的开始放松下来。 但我的问题还没有结束。对于我个人来讲，才刚刚开始。

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