管理者负起管理责任是执行力的重要环节
<P> 一位同事在聊天时指出执行力实际上是个伪科学,另外一个同事讲他根本不看这些快餐性的东西。实际上又有多少人看呢？许多快餐性的图书实际上团购的，每人一册，自已看看，或热闹地高场运动。其根本目的并不在书的内容，正在于书的名称，如《把信送给加西亚》，如《没有任何借口》，去年似乎还流行过一本书叫什么<老板不在>。当人们逐渐在认识到一些宣传奴性教育的书充满市场的时候，却不得不还是无奈地接受着这些说不清是不是伪科学的书，因为人们真搞不清楚到底是否执行力真是科学或伪科学。<BR> 昨天晚上，SUNNY在QQ上对我讲，她的老板也与她在商量如何提高员工的执行力。老板认为，员工素质太差，许多本该搞定的事情无法搞定，真是没有办法。SUNNY给我讲这些的时候，带着明显的对老板的不满意，怎么能总是责怪员工呢？管理者也应该有管理者的责任。<BR> 当企业里出了问题的时候，我们常常看到这样的怪事。高层怪层没有执行力，中层怪员工没有执行力，员工又怪高层没有魄力。于是一个怪一个，一圈怪一圈，最后是一群人在一起热热闹闹地讨论如何提高执行力。在这场讨论中，职位越低越没有发言权，于是便出现了要设法想法提高员工的执行力的运动。但是，对于员工呢，虽然没有发言权，但是有“用脚投票”的权力，这个用脚投票不同于股票市场那种，而是“你说你的，我做我的”甚至“不行了就跳”。那种针对员工的“执行力”浪潮也不能太过份，否则员工流动太大也无奈。于是，等老板想起要执行力时玩一阵，也只能玩一阵，玩的太多了就过火了。这样，执行力也只能停留在送些书的层次。</P><P> 也有人，特别培训师，也不遗余力地讲着执行力，什么执行力有大小、方向与作用点。象模象模样地用科学的方式讲解着这个让人头痛的课题。将物理的、化学的、天文学的知识运用到管理上，是许多管理从业者打装自己的一种绝活。</P>
<P> 每每听到这些误导，我都不由得郁闷。我也为企业做培训。每次听到学员们讲他们学到的执行力时，我都不仅就问到，凭什么你是管理者了，你的执行力就高了。凭什么你是老板，你的执行力就高了？</P>
<P> 一个层面有一个层面的执行力。基层员工要着重提高的职业化水平，中层管理者要搞高的管理能力，高层管理者要能力迫使企业文化不断进化。如果你的“自动自发”不是天生的话，那么向管理要执行力，尤其是中层。职业化水平是基础，是企业里每个员工，从老板到门外都需要提高的。一个农民式的老板，连最起码的职业化水平都没有，自己常常本身就是管理活动的破坏者，那么你要求下属执行力只能是一厢情愿。一个乡镇企业式的中层部门经理，你能指望他指挥的下属有什么样的执行力。所以这里面是一个递进的关系，职业化水平是企业所有员工都要提高的，中层在职业化水平的基础上要更多提高管理能力，高层在职业化水平、管理能力提高的基础上，再着重强调一个迫使员工进化、迫使企业文化进化的能力。</P>
<P> 我们目前强调更多的是员工，实际上常常忽视了管理层的责任。让管理者负责起管理责任是目前企业提高执行力的重要环节。</P>
<P> 让管理者负起管理责任，学会用管理思维思考管理问题，用管理语言描述管理问题，用管理手段解决管理问题，这样企业在一个良性的轨道上发展和进化。我常常讲，企业之间有差别的。你相信也罢，不相信也罢。有的企业的今天就是你明天要努力的方向，你的今天就是有的企业的明天。就象人类进化一样，企业也是可以也需要不断进化的。进化，如果你不能找到其他可控制的办法，那就向管理要执行力。</P>
<P> 海尔曾经在车间纪律就是“不允许随地大小便”，现在呢当然不用了。你可能会羡慕海尔今天那种攻城掠地的潇洒，你可能羡慕肯德基员工的职业化微笑。如果你忘记了他们今天的成绩就是在“不允许随地大小便”的基础上发展起来的，你就是再要求“自动自发”，也只能是白搭。要求只是要求，管理者要做的只能是用管理手段去解决这个管理问题。</P>
<P> 企业的发展是一个渐进的过程，注入企业发展生命力的东西，只能是耐心的用管理方法不断提升。管理者的责任就是管理，让管理者负起责任是执行力的关键环节。当然，你要说某牛人不懂管理照样把企业做大了，我也没有办法。但是你要明白一点，你是不是天生的牛人？</P> <p>说的挺好</p> <p>责任感!</p>
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