乐飞星空 发表于 2013-7-18 22:18:59

卓有成效的沟通VS人性

本帖最后由 乐飞星空 于 2013-7-18 22:55 编辑

卓有成效的沟通为何如此重要？ 在任何工作或业务中，关系的建设是首要的目标，因为关系的质量决定了产品或服务的质量，这也是为什么： 对雇员的人性有深刻认识的领导能够成功。 对顾客的人性有深刻认识的技术能够成功。 希望家人能讲些关于人性的故事。   
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