飞鸿谈管理：应该要明确完成时间
本帖最后由 目送飞鸿 于 2012-5-2 07:36 编辑因为手上事情较多，杨臣请飞鸿帮助他完成一个材料。这个材料总经理安排后，品牌小组已经讨论了几轮，杨臣也写了两稿，但还需要继续完善。 “什么时候要？”飞鸿习惯性地问杨臣。 “茹云没有说，你根据你的时间写吧，完了给我就行。”杨臣说。 于是，飞鸿就着手写。材料并不复杂，结构也已经定过，但就是有些数据和论点需要找一些资料进行充实和完善，所以要费一些时间。 做到一半时，因有一些更急的事要办，而且是接二连三。因此，飞鸿就先放下了。 今天飞鸿看到茹云给杨臣的信，要求材料明天必须完成。杨臣便问飞鸿完成的情况。飞鸿手上还有事，见他要的急，于是抽上一些时间先把后面的内容完成，而资料充实这部分因没有做完，只好把半成品发给杨臣，由杨臣去完善。 因为匆忙，最后提交的材料，在这部分不够充实，飞鸿有些遗憾。 与此同时，总经理在检查张军的一项工作时，发现他没有做而进行了批评。张军的培养人杨臣说这项工作他已经给张军安排了，但张军手上有一两个材料要写，一时还没有顾上。总经理表示虽然如此，但他也应该有反馈，至少要发信表明现在正在做什么，那一项工作大概什么时候可以启动，计划什么时候完成。有了这个反馈，大家也就知道情况了，而不至于无声无息，安排的事情没有了下文。 总经理批评张军，飞鸿认为问题应该不在张军这里。因为他之前给张军安排的一个材料，明确要求他要在第二天上午十点前提交时，张军能够按时提交。之后他们又就修改意见互动了两轮，材料很快就完成了。这说明张军的工作状态还是较好的。 于是他问杨臣在给张军安排工作时，是否明确了完成时间。杨臣表示没有要求这么具体，飞鸿认为这就是问题所在。因为杨臣在让飞鸿完成材料时也没有提出时间要求。这说明杨臣在这方面的意识不够。这样会导致以下两个问题： 一是没有时间要求会使接受任务的人把事情一拖再拖。按照工作排序的四象限法，人们通常会把最重要最紧急的事安排在第一时间完成，同时会用许多时间去完成那些不重要但很紧急的事。而对重要却不紧急的事会排在以上工作的后面。没有时间要求的工作，有的虽然很重要，应该排在第二象限，但实际中却往往会被人排在第三象限。这是由人们的心理因素决定的。因为没有时间要求，人们潜意识中就认为这个事不急，先把其他事做了再说。因而导致事情一拖再拖，有时甚至就会不了了之。总经理让杨臣安排给张军工作所出现的问题就属于这种情况。 二是没有时间要求使得管理者的管理做不到位。经常可以看到有的管理者很累，每天都在安排工作，但每天都因部属把工作没有完成好而发火训人。这种管理方式会导致管理者与部属的关系紧张，工作质量不高。究其原因，有很大一部分是因为管理者在安排工作时，只是把事情安排下去，却没有就完成时间、完成中有什么困难与部属进行充分的沟通。从实际情况来看，有的事情部属在规定的时间内可能根本就无法完成；有的事情管理者不要求时间，部属也不会主动确认，什么时候完成了就完成了，在做的过程中没有时间观念；有的事情可能连管理者自己也不清楚到底规定多长时间完成才合适，所以也就不要求，做着再看。以上都会导致工作进展出现障碍，体现了管理者的管理粗放和管理不到位。 因此，作为管理者来说，一定要养成安排工作时明确完成时间的习惯。完成时间的确认可以有以下三种方法： 一是由管理者直接提出完成时间的要求。这适用于那些相对比较简单且完成周期不长的工作。 二是由接受任务的人自己提出完成时间。这适用于给那些手上工作比较多、工作饱和程度较高的人安排的工作。 三是由管理者与部属共同确定完成时间。这适用于那些相对比较复杂、完成周期较长且一时无法确定完成时间的工作。 总之，在管理中有明确的时间观念，有具体的完成时限要求，对于增加管理的精细化程度、提高管理者的管理能力和水平、衡量部属的工作能力和工作业绩都有着十分重要的意义。 时间管理直接决定工作任务的完成程度 不错,顶一下. 支持，有时间才能保证单位时间内的工作效率和工作质量 时间节点的设立和完成状况的检查是推进发展和保证结果的必要手段！谢谢分享~~ 本帖最后由 含英 于 2012-5-8 08:25 编辑
计划！计划！工作要有计划，好不好？在公司内建立起管理体系，好不好？
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