hayten 发表于 2010-1-22 19:30:12

换位思考,一个德才兼备的词

<P style="TEXT-INDENT: 2em">换位思考,经理人的基本技能之一 </P>
<P style="TEXT-INDENT: 2em">换位思考,几乎被每一个人熟知的一个词。但在现实中,却是绝大多数人很难做到。</P>
<P style="TEXT-INDENT: 2em">换位思考,既是一种修养的体现,也是一门领导艺术。这个词本身可谓德才兼备,也正式一个企业领导所需要的德和才。能够做到换位思考的人,一般都具有大度的胸怀和缜密的思维,是一个领导者需要的技术。</P>
<P style="TEXT-INDENT: 2em">1982年,汤姆 彼得斯(Thomas Peters)在总结当时许多优秀企业成功经验的基础上,提出了“走动式管理”的概念。100多年过去了,这种管理依然被奉为优秀的管理理念。但在走动之外,是更深层次的思考。而管理人的思考,大多数是换位思考。这种换位思考,有些是在不知不觉中完成的,有的需要有意识的培养。</P>
<P style="TEXT-INDENT: 2em">管理人很多工作不需要亲身去做,更多的是安排和控制,但理论上的安排和控制就会存在着与现实的错位甚至冲突。管理人在安排和控制的过程中,就需要充分运用换位思考。当然,很多是不需要培养就会的,但这也是几乎所有人都能做到的,你如何更优秀?所以你需要做一些他们没做到的。这就需要有意识的换位思考,从第一线员工的角度出发,发现企业的问题,制度的问题还有员工的问题;当然还需要站在员工的角度想到他们的困难,他们都是普通的人,有普通人的弱点,感情。这样做就可以不断发现企业的问题并持续改进,当然也包括让工作更人性化,又赢得了员工的认同。</P>
<P style="TEXT-INDENT: 2em">在企业中,一个领导着每天应该用0.5-2个小时的时间进行思考。关于工作,制度,我们还有哪些缺陷,做到心中有数。关于下属,他们工作的完成情况,他们提交的资料,这些是否客观?因为多数人多数时候的出发点是自己,或着存在主观的因素。管理者却需要从宏观,客观的角度去看待问题。如果你能站在下属的角度,思考下下属完成工作中可能碰到的问题,就可能即使发现并得到较好的控制。</P>
<P style="TEXT-INDENT: 2em">所以当你提升为管理层时,大多数的精力就应该是站在企业,工作,和员工的角度考虑问题,这是你开展工作的基本也是重要的条件。可能你无意识中就可以做到60%,培养另外的40%,你就是优秀的!</P>

stare527 发表于 2010-1-25 17:27:44

换位思考?确实,我希望老板多换位为员工考虑下,为他的管理层员工想下,事情不是一说就可以做到的,再者你老总给了下面的人什么样的权限,这也限制了员工的发展。员工大多知道公司好了才有员工的高收入和发展,但是老总们怎么想的呢?

bywx2005 发表于 2010-1-25 17:42:45

说的不错

zj-jiaping 发表于 2010-1-25 18:19:03

<p>员工有时也应该换到老板的位置思考一下,这样更有利于自己成长。</p>

efeather 发表于 2010-1-26 10:58:45

&nbsp;古时候市井有两个挑水工,用扁担挑水,一日二人争执,只为:“皇帝用什么扁担挑水”,两个挑水工争论后结论为“皇帝应该用金扁担挑水”<br/><br/>换位思考,只是一种理想化的想法,换位思考能否成功也取决于双方是否了解彼此的立场、环境。<br/>让一个从来不了解上级工作的人像上级那样思考,是很荒谬的理论。<br/>

10thspace 发表于 2010-1-26 17:18:07

<p>纠正楼主一个下疏忽:1982年,到现在,好像没有100多年……</p>
<p>呵呵</p>

cityboy2008 发表于 2010-1-27 09:54:24

<p>换位思考</p>

谷百优 发表于 2010-1-27 13:20:53

换位思考是沟通的重要环节,了解一个客户的关键就是占在客户的角度去看问题。<a href="http://www.glhyly.com/">桂林会议</a>何尝不是呢

看狗尾巴戒指 发表于 2010-2-3 10:57:04

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