xbsrs 发表于 2009-4-17 15:48:56

【原创】我不会聆听

<p>前几天一早,我一个好朋友给我打电话,告诉我要兑现他对我的承诺,一定在当天把某件事情办完,其中他说了一句:<br/>“说好的,在农历3月半(我们老家的一个重要集会日)之前给你的”<br/>听完这话之后,我就表示感谢之后,挂了电话。<br/><br/>起床之后,细细反思,今天这个电话,我打的真是太差了!<br/>因为,人家这么大早打电话来,是他兑现了承诺,那么我应该聆听到他的“心声”——他是一个守信用的人!<br/>如果我能在电话中,认可他的心声的,相信他一定会很开心的,虽然我知道他来电话的目的,不是特地为了告诉他的守信。<br/><br/>这一下,就触发了,很多人和我说的,我不会聆听!<br/>前几天,龙卷风——我的兄弟,来电话问,他帮我印制个人名片如何?我说非常好,他就告诉我,他在其中做了哪些交代,细节之处,让人感动,表示感谢和满意之后了事。联想起来,发现自己不会聆听,因为,我知道龙卷风不是为了向我表示他怎么怎么来邀功,而是潜意识中想我表示,他为我办事,特别靠谱,特别值得信赖!——而我根本没听到别人的心声!<br/><br/>以此,来反省自己以往在和别人谈话中,有无数次忽视了别人的心声,没有听别人表达完真正的心声,就开始发表自己的意见,看法,结论等等,真是十分的幼稚……<br/><br/>终于有一天,我发现了,我不会聆听,这没什么,重要的是,我从今天开始学习聆听,督促自己养成聆听的好习惯。<br/>那么养成聆听的好习惯,我告诉自己,有三个可以立刻执行的要诀:<br/>第一:任何情况下,都等对方说完<br/>第二:问自己,他想表达的心声是什么?<br/>第三:对不赞成的东西,不要出否定词,对赞成的东西,表示直接的赞成!<br/><br/>就这么简单,三个要诀,相信我坚持下去,一定会养成聆听的好习惯!<br/><br/><img alt="" src="http://fileblog.hjbbs.com/pic/200904/2009041232817205_321_o.jpg" border="0"/></p>
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小编蒹葭 发表于 2009-4-17 17:50:21

<p>看了后幡然醒悟,自己很多时候也不懂得聆听,LZ挺细心的,而且善于反思,学习了</p>

gpfcom2 发表于 2009-4-19 09:11:10

<p>聆听,是信息的收集过程,也是自己的信息的传递过程。听也是一种信息,一种态度。</p>

唐沙 发表于 2009-4-20 23:29:37

有同感...

wcc8100 发表于 2009-4-21 10:28:56

聆听。在别人侃侃而谈的时候,总感觉自己插不上一句话,到最后才发现,别人需要的是那一刻的聆听!
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