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前几天一早，我一个好朋友给我打电话，告诉我要兑现他对我的承诺，一定在当天把某件事情办完，其中他说了一句：
“说好的，在农历3月半（我们老家的一个重要集会日）之前给你的”
听完这话之后，我就表示感谢之后，挂了电话。
起床之后，细细反思，今天这个电话，我打的真是太差了！
因为，人家这么大早打电话来，是他兑现了承诺，那么我应该聆听到他的“心声”——他是一个守信用的人！
如果我能在电话中，认可他的心声的，相信他一定会很开心的，虽然我知道他来电话的目的，不是特地为了告诉他的守信。
这一下，就触发了，很多人和我说的，我不会聆听！
前几天，龙卷风——我的兄弟，来电话问，他帮我印制个人名片如何？我说非常好，他就告诉我，他在其中做了哪些交代，细节之处，让人感动，表示感谢和满意之后了事。联想起来，发现自己不会聆听，因为，我知道龙卷风不是为了向我表示他怎么怎么来邀功，而是潜意识中想我表示，他为我办事，特别靠谱，特别值得信赖！——而我根本没听到别人的心声！
以此，来反省自己以往在和别人谈话中，有无数次忽视了别人的心声，没有听别人表达完真正的心声，就开始发表自己的意见，看法，结论等等，真是十分的幼稚……
终于有一天，我发现了，我不会聆听，这没什么，重要的是，我从今天开始学习聆听，督促自己养成聆听的好习惯。
那么养成聆听的好习惯，我告诉自己，有三个可以立刻执行的要诀：
第一：任何情况下，都等对方说完
第二：问自己，他想表达的心声是什么？
第三：对不赞成的东西，不要出否定词，对赞成的东西，表示直接的赞成！
就这么简单，三个要诀，相信我坚持下去，一定会养成聆听的好习惯！
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