sailor9611
发表于 2009-2-18 13:04:38
淘宝上买东西时存在风险，还是自己要小心。不过lz说的情况还是比较少见的
少天
发表于 2009-2-18 13:08:41
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>9think</i>在2009-2-17 21:26:50的发言：</b><br/><p>恐怕这是误会吧，你不了解淘宝的购物流程。先付款到了支付宝，如果没有收到货，可以申请退款的。</p>可以参考的帮助 <a href="http://service.taobao.com/support/7/7.htm">http://service.taobao.com/support/7/7.htm</a><br/></div><p>现在的故障就是，我点退款，压根无法退款，我这个让客服找技术自己去看，结论是网站故障。</p>
少天
发表于 2009-2-18 13:19:37
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>芊墨</i>在2009-2-17 23:44:20的发言：</b><br/><p>少天</p><p>你碰上了一个服务态度好的笨客服了啦！</p><p>如果卖家没有点发货的话：</p><p>1、没办法延长交易时间的；</p><p>2、钱是不可能自动到卖家的帐户上的！——就算一年也这样！永远是等待发货状态</p></div><p>现在该怎么处理好呢？首先对方死赖着不发货，那我打入支付宝的钱，就一直蹲在那里看风景？</p>
少天
发表于 2009-2-18 13:22:22
<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>Janice9008</i>在2009-2-17 23:28:21的发言：</b><br/>如果交易状态是：“买家已付款，等待卖家发货”，钱过多久也不会自动进入卖家账户。<div>如果交易状态是：“卖家已发货”，则从卖家将状态改为已发货的那个时间算起，十天以后不管买家是否收到货物，钱都会自动转入卖家账户。</div><div><br/></div><div>如果卖家还没有将状态改为已发货，则淘宝客服给的答复是错的。这几天淘宝系统升级是有些问题，但我昨天跟今天都有退过款，退款功能没有故障。</div></div><p>这倒好，你退款都正常，我点退款按钮压根就没有退款流程，只有一个订单信息的界面，我让客服找技术看看，技术也说确实我这边退款不了。真怪异，看来我还得上山烧香去。</p>
longge00
发表于 2009-2-18 13:28:54
没网购过，具体不了解。不过听着貌似还有漏洞。
静能生慧
发表于 2009-2-18 13:31:17
还有这样的事情，真是让人难以理解。
kayburns
发表于 2009-2-18 15:18:52
国家没有完整的信用体系!!
wangzw
发表于 2009-2-18 16:50:57
我始终对网购存有戒心。
hanming2005
发表于 2009-2-18 20:19:51
<p>我网购还没发现这些问题，不过确实有些商家不厚道，淘宝应该付一定责任</p>
thz706
发表于 2009-2-18 20:34:38
在淘宝网买东西我也被骗过一次，因此现在不在这个网站买东西了，也很少网上买东西，仅在移动网站网上充值。