回复：
<p> 小企业要有做大的野心，《追求卓越》那本书介绍的是小企业 但在十年间的股票价格却是大企业的十倍 百倍 </p><p> 就其原因就是他们有想做大的愿望。</p> <p><font face="幼圆">很有好处啊,受益非浅啊</font></p> <p>正在创业，正想收获！</p> 讲的不错，企业中处事方式一定要多样化，具体文治还是法治，都是为追求最后达到效果，最合适的才是最好的。 <p>无为而治，我觉得适合小企业</p> 呵呵，看了有启发啊，很多事情方法、套路对头了，事半功倍，管理就是生产力啊！当然，管理不是万能的，第一条要切记。盼着看后续啊[原创]小企业怎么管？---4、管理有用吗？管理很难吗？ （3）
<p><font size="5"><strong>小企业怎么管？---4、管理有用吗？管理很难吗？ （3）</strong></font></p><p></p><p>再举一个从科学层面来看管理的小例子（为了把问题讲清楚，<u>例子写得比较繁琐，你要是不喜欢阅读这类内容，可以直接跳过看结论了</u>）。</p><p></p><p>我在某小企业负责营销的时候，某项业务是涉及包括我公司在内4家公司的，简单的说，就是有一些产品从A公司发到B公司再加工，我公司为B公司提供加工用的原材料，加工好的产品再发到C公司。这是<u>物流</u>的链条。<br/><u>信息流</u>的链条是：A公司发货后，向我公司、B公司、C公司同时发出发货数量；B公司收到并盘点后，向我公司和A公司发出实际到货数量，及可加工的合格品数量；B公司加工完毕后，向其他3家公司发出实际出货数量；C公司到货后，向其他3家公司发出实际到货数量。B公司每隔一段时间，会把不合格的配件退回给A公司。<br/>而<u>资金流</u>的链条是：C公司根据收到的产品种类和数量（合格品），向A公司付所有产品的货款，不合格的货物不付款，退回A公司；A公司根据C公司提供的数据，向我公司支付全部加工费和原料费；我公司扣除原料款后，向B公司支付加工费。</p><p>看上去还不算多麻烦，但实际操作过程中麻烦很多很多：</p><p>A公司发出的货物，品种超过10种，每个品种有2-3个配件不等，有的配件是通用的，有的不是；加工的时候必须成套加工，但到货的时候，很难说每个配件都是质量合格的，不合格的产品，B公司加工了C公司也不会付款；而更可怕的是，因为行业习惯、人员素质、管理系统等原因，每个配件在各家的叫法都是不同的！一旦出了数量不符的情况，追查起来非常繁琐。而A公司发出的货是非常贵又很容易转手卖掉的铜制品，每次发货过来的货值，少说10几万，多则40-50万。一旦任何两方出现发货和收货数量不符的情况，必定有一方会有很大的经济损失。B公司因加工能力有限，A公司发来的配件，往往要分成2-3次加工好发给C公司，甚至有时候上一批的配件还没加工完，这一批的配件已经到了，有时候两批会混在一起。这又大大加剧了数量不符的情况和追查的难度。<br/>更可怕的是，4家公司分布在相隔上千公里的3个城市，我公司和B公司最近，也要80公里！大家有问题很难见面协调。<br/>运作一年当中，问题出现次数非常多也很严重，数量不符是最大的问题，为此开了十几次电话会议，4、5次面谈，都没有明显改进。C公司是一家世界100强的跨国企业，物流、采购、质检等部分多次参与，A公司也是一家有十多年经验的民企，大家都头疼但也没找出什么办法。</p><p>看上去是一个很复杂的问题，涉及很多人与事，不太好弄。</p><p>我也冥思苦想了很久，发现3家公司（我公司和B公司可算为一家）货品名称不对应、数量反馈不及时、大家都用自己的习惯记录各种细节是问题最主要的根源。<br/>我用Excel设计了一个跟踪表格。表格上每种配件都标上3家各自的称呼， A公司发出货物时，就同时填好表格中各配件的数量，发给其他各家公司；B公司收货时，也<strong><u>在同一个表格的同一个配件品种后面（这是关键）</u></strong> ，填写收货的合格品数量，并发给其他各家；B公司每加工好一批要发货时，还是<u>在同一个表格的同一个配件品种</u>后面填上本次发货的具体数量发给各家；同一批到的配件，如果分成3次发出，那就<u>在同一份表格上</u>记录3批各自的发货数量；C公司每收到一批货，也同样处理。A公司每发出一批货，就<u>启用一个新表格</u>，我要求各家必须严格在同一个表格上填写，并且必须马上随货发出。我甚至要求每个表格的文件名都加上每个公司各自的发出表格日期，而且只能加上自己公司的，不能改别人的，这样到最后一个文件名可能超过50个字符。。。<br/>除了表格，再辅以对物流、质检等方面的细节控制和明确要求，不到两个月，数量不符的比例，<u><strong>从超过5%，降到了不足0.5%</strong></u>。连质量合格率和交货及时率都有明显提高。</p><p></p><p></p><p>一个小小的表格，解决了很多用其他手段难以处理的问题。这里面既展示了科学管理能发挥四两拨千斤的作用，也提示我们，管理其实并不难，企业运营中，要善于从管理等多个角度来分析和处理问题。</p><p><br/>管理既是科学，也是艺术，在后面，我更多的是从科学层面来写。艺术层面要进行清晰地论述，的确难度比较大，或者比较考验作者的功力、经验和深度。我就不给自己找麻烦了。</p><p> </p><p>本文来源于 坐看云起---Saynothing---肖氏兄弟连的Blog【内容全部原创】<br/> <a href="http://www.saynothing.net/post/142.html">http://www.saynothing.net/post/142.html</a><br/> 联系原作者： <a href="mailto:Owin@263.net">Owin@263.net</a></p><p></p>
[此贴子已经被作者于2008-10-18 20:22:49编辑过]