清心 发表于 2008-4-15 13:59:45

EAP核心技术

(一) 对领导层的咨询和培训:面向高端,帮助他们更有效管理员工,以恰当的方式与员工沟通,并且帮助管理层了解员工在何种情况下需要专业帮助。
<P class=context>(二) 对员工及其家庭的教育:帮助员工平衡工作和生活,学习压力应对,提高生活质量。而这些培训与讲座与一般企业培训的最大区别在于, 培训后可以通过盛心阳光的EAP服务系统,寻求进一步支持和个体化的帮助。</P>
<P class=context>(三) 建设性的干预和激励:发现员工的个体优势并帮助员工以积极的视角面对压力和挑战。</P>
<P class=context>(四) 针对员工的问题提供保密的评估:从专业角度对员工的问题进行评估,根据问题的类型和员工个体的情况,安排后续的咨询服务和帮助计 划,但员工所汇报的信息和评估过程都是保密的。</P>
<P class=context>(五) 短程问题解决或转介:根据美国长期的研究显示,短程心理咨询可解决普通人群中大约70%的心理困扰。对于EAP系统内无法解决的问题, 我们将协助您的员工转介到EAP系统以外,寻求其他服务,并全程跟踪和提供帮助,直至其痊愈,恢复工作常态。</P>
<P class=context>(六) 跟踪服务和支持:个案管理员会在全程跟踪管理客户,做到贴心服务。</P>
<P><SPAN class=context>(七) 评估、报告、分析、计划:根据国际EAP服务的标准,EAP供应商将定期向客户公司提供EAP使用报告。通过这些报告,公司的高层可以随 时了解员工使用EAP服务的情况。在公司人力资源部门的配合下,甚至可以了解EAP服务使用与离职率、出勤率及人力资源成本等关系公司 效益的变量间的关系。通过报告和分析,客户公司将得到员工健康和管理方面的有效信息,以便相关政策方针的制定。</SPAN><BR></P>

297348651lucky 发表于 2008-9-11 16:43:12

<p>希望能详细点</p>

day1 发表于 2013-1-5 10:33:41

不够 详细
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