owin 发表于 2008-1-23 12:46:10

[原创]从狗狗的管理看惩罚的学问

<p>&nbsp;作者: 肖育军 </p><p>我曾经收留过一只流浪狗啤啤,它给生活带来了乐趣,同时它也有些毛病,比如:容易走失、喜欢翻垃圾桶甚至吃垃圾。</p><p>我带啤啤去宠物店打针,翻看店里的宠物百科书,看到有这么一段话:<br/><strong>“狗狗犯错误的时候,可以批评,但要抓到现行,而且要给予一定的惩罚;如果它做得好,就要用特别的方式给予表扬,如爱抚等,但表扬方式不能与日常生活的普通接触相同,要让狗狗感觉是特殊待遇。”</strong><br/>我觉得自己理解了,决定就按照此方式来处理。</p><p>某晚,我和几个朋友一起遛狗,又看到啤啤吃垃圾,我抓住它打它的屁股两下,我觉得打了,还算重哦。<br/>我一个养过十几年狗的朋友笑着说,这样怎么行?她抓过来重重地打了它两下,一边打还一边大声地呵斥。<br/>我忽然发现原来我的心很软,惩罚的时候,总怕太重,而且怕给别人留下心理阴影。<br/>而啤啤过了没几分钟,马上就继续和我们亲近起来。惩罚并没有影响它与我们的关系。</p><p>于是想到,员工管理,特别是出问题的惩罚,也可以参照此:<br/><strong>1. 有问题马上处理,不要事后很久再处理;<br/>2. 既然要惩罚,就要有一定的力度,不要拈轻怕重;对事不对人,对方应该会明白和理解;<br/>3. 出错惩罚,做得好也要表扬,更加强化你对事不对人、原则立场明确的形象;<br/>4. 不要害怕发生冲突,你是在做事,而不是和谁比赛更有爱心。</strong></p><p></p><p>本文来源于 坐看云起---Saynothing(肖氏兄弟连的Blog)</p><p>&nbsp;<a href="http://www.saynothing.net/post/74.html">http://www.saynothing.net/post/74.html</a></p>
[此贴子已经被作者于2008-2-1 14:12:57编辑过]

梦想花圃 发表于 2008-1-23 15:41:27

生活中每一件大小事,都能给我们带来很多深刻的哲理

yzgc 发表于 2008-1-28 07:35:30

奖惩分明,实际工作中要是能辨别那么明确就好了
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