[分享]卓越企业八大特质—20世纪最佳商业书之一《追求卓越》
<p>卓越企业的八大特质 </p><p>汤姆·彼得斯等人对世界上最优秀的一些企业，如：IBM、惠普、强生、迪士尼、3M、沃尔玛、麦当劳、万豪、花旗、宝洁、英特尔……做了系统的研究，总结出卓越企业的八大特质：</p><p>1、采取行动</p><p>执行——修改——再尝试，维系企业的敏锐度克服僵化。</p><p>2、接近顾客</p><p>重视顾客、向顾客学习，认真仔细的倾听顾客的意见。</p><p>3、创业精神</p><p>鼓励创造力，支持好的尝试，不限制冒险。“务必要有足够的错误次数”。</p><p>4、以人为本</p><p>尊重个人，弱化等级意识；把全体员工视为质量和生产力的源泉。</p><p>5、组织精简</p><p>组织结构的人事系统简单明了，高层人事更要精简。</p><p>6、宽严并济</p><p>集权和分权兼具。坚持核心价值基础上的自治精神。</p><p>7、坚持本业</p><p>宝洁的前CEO说：“宝洁没有偏离基础，我们不愿成为一家大型集团”。</p><p>8、亲身实践、价值驱动</p><p>管理层的第一线的走动管理。坚持企业核心的价值观。</p><p>卓越企业，在复杂的商业世界里，保持单纯、关注产品、重视顾客、尊重员工、坚持价值观；</p><p>他们认为：思考比工具更重要，发挥才智胜于苛求理性，行动比分析更迫切。</p><p>以上内容摘自20世纪最佳商业书之一的《追求卓越》，作者——汤姆·彼得斯等。</p><p>以上文字来自老左的博客：<a class="linkblue" href="http://zuoxingang.blog.163.com/" target="_blank"><font color="#0000ff">http://zuoxingang.blog.163.com/</font></a></p><p><a href="http://zuoxingang.blog.163.com/"></a></p><p><br/></p>[此贴子已经被作者于2007-12-29 9:20:34编辑过] <p>《追求卓越》该商业杂志的，当你静下心来看，会是一本让你把注意力全放在上面，不肯释手的</p>
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