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有了目标,关键是要行动。
在实际工作中,目标的制订和分解必须遵循一定的程序和步骤,一步跟一步,一环扣一环,要有科学的态度和实事求是的精神,不能随心所欲,更不能心血来潮。否则,这样的目标是没有牢固基础的,即使下级管理人员列出了目标,也是分文不值的。
按步骤设定和分解目标,准备工作和行动方案同样重要。
小案例,大道理
有个总经理叫约翰。约翰对目标管理的经验和知识十分缺乏,但是却听到过不少有关目标管理取得成功的神奇传说。于是,约翰被热情所驱使,急切地召集管理人员会议,简单地对他们谈了谈自己对目标管理的看法,随后告诉他们,公司决定推行目标管理制度,并且要求每个管理人员制订一份自己的工作目标清单。不得已,每个管理人员在忧心忡忡、惟恐失败的气氛中准备了目标。
你认为这种目标管理会有效吗?
分析参考
以上的这种做法,本身有如下缺点:
(1) 不能提出公司的真正需要和重点;
(2) 下级不会支持上级目标;
(3) 即使只有3个管理人员,并且共同管理一个统一经营的单位,但他们的目标也不会彼此互相支持;
(4) 一些管理人员会与整个公司的最佳结果背道而驰;
(5) 提出的目标范围很广,不利于把握重点。
第一场:有效准备
一、第1步:整理信息
目标管理的指导原则之一是使每一个管理人员都承担帮助上级实现目标的责任。换句话说,每一个管理人员在他的上级的目标中,都有他的一部分活动。因此,管理人员如果想对实现上一级目标要有所帮助,就必须知道关于这些目标的情况。为此,每一个上一级管理人员,在他的下级管理人员开始考虑他们目标之前,最低限度应向他们提供下列情况:
(1) 上一级目标;
(2) 目标阶段的主要重点;
(3) 环境因素以及为编写目标和计划的基础和各种假设;
(4) 编写和提出目标和计划的基本规则。
(一)提供上一级目标
提供给下级管理人员的目标,在一般情况下,是上级已经建立起来的目标。
小案例,大道理
某公司提供财务系统的目标,下列管理人员可能得到如下一些目标: |