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这本书是我去年购得的，现在看起来，是非常受益，自己目前也出于业务骨干到管理者的转型，这本书深入浅出，给了自己很多的启示并指导自己的管理实践，真正的一本好书，特别向大家推荐。
如何从业务骨干成功转型为管理者
琳达·希尔
为了成功转型，新经理应该投入到艰巨的自我开发过程中。他们需要全身心地投入到持久的学习、自我分析和自我管理中"你知道当上司有多难吗！你会感到无所适从，无从控制！这很难用言语来表达。这是一种突如其来的感觉……这是一种有了孩子的感觉。
在X天你突然就成了父亲或母亲，你需要了解一切该了解的有关照料孩子的事情。”这段话是一个金融服务公司新上任的经理写的，他刚走马上任一个月。在晋升前他做了13年的经纪人，是明星业务员。在新岗位上工作了一段时间后，他开始懊恼自己可能是“吃下了嚼不烂的东西”。
这种经历绝不是特例。从业务骨干到经理人的历程往往是一段艰难苦旅，原本有前途的职业生涯可能在中途夭折。虽然作为业务骨干很有资质，但很多新经理却没有成功地转换到新的管理角色中。
为了成功转型，新经理应该投入到艰巨的自我开发过程中。这个转变过程是容易让人气馁的，大多数组织一点支持都不提供。因此，新经理必须为自己设置合理的预期，要有耐心去接受一切事实，一位新经理说，他们每前进一步都要后退两步。
做好角色转换
人们易于将大部分精力投入到以前见过的要求和问题上，靠的是实践证明了的技巧和方法，尤其是在快节奏和压力重重的环境中。但是，新经理必须认识到以往的经验以及过去的思考方式在新的管理职位上不再有所帮助或不再有意义。
因此新经理必须准备做好阶段性的自省——收集反馈，在必要的时候改变他们的行为方式。他们必须学会如何控制自己的情绪。他们必须放弃过去的、轻松的执行者角色和身份，接受新的、不确定性的管理者角色和身份。
他们应该在上任第一年的开始列出他们需要依靠的人，应该把下属、上司以及公司内外的相关人员都包括在内。他们应该询问这些人的意见，询问他们的预期，不管他们的回答多具威胁性或让人难以承受。
打下资源基础
经理应该认识到不再是单独打拼，必须准备好寻求帮助。他们当然会想到利用公司的正式资源和支持体系，而且他们必须求助于此。花时间参加正规培训是值得的。由于工作压力而推迟接受正规培训的经理们都有些后悔。
比组织的正式资源可能更重要的是一些非正式资源，这要靠新经理去挖掘。他们应花时间和精力培养和维持人际关系网（上司和同级的，组织内部和外部的），因为他们可以从中获得支持、反馈和建议。只有当新经理愿意冒险去发现他们自己的问题并坦诚地接受建设性的批评，这些关系才变得有用。他们必须与总想避开上司这种思想倾向相抗争，因为上司对管理工作有着最准确和最详尽的观点。
我真的适合从事管理工作吗？
一个人并不能真正了解对管理的感受，除非他已经开始投身于这项工作中。一旦一个人升为经理，他就必须放弃对其动机和能力的幻想，他必须不断自问：我做得怎么样？管理工作是否让我有满足感？
我在寻求并乐于接受他人的反馈和建议吗？我准备对我的心态和行为方式做出必要的调整吗？进行阶段性的自我评估是最有效的方式，可以与值得信赖的朋友坦率地讨论一些不可避免的敏感问题。
如果你发现自己在专业方面更胜一筹，得到的回报更多，那么你就需要认真思考你对管理生涯的选择。
（Source:《上任第一年》，琳达·希尔/著，机械工业出版社，2005年2月）
内容简介：
【编辑推荐】
“这是我看过的一本难得的书，书中描写了从销售人员向销售经理的转变过程中产生的苦恼和无法自控的情绪。对于新晋升的经理来说这的确是一本必读书。” ——埃德加·沙因 企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人 麻省理工学院斯隆管理学院管理学教授 《企业文化生存指南》的作者 “……近看从业务骨干到经理人的心路历程，了解其中的挑战和恐惧、成功和失败。本书可以使新经理对其经历有更多认识。” ——摩根·麦考尔 南加州大学领导学院 “本书不但对新老经理具有非常重要的价值，而且为所有新经理的上司提供了一份发人深省的资料。” ——埃伦·坎普 摩根士丹利执行董事 “一本感性而从容的管理入门书。希尔谦逊地听取被调查者的意见，使我们对这一艰难的过渡期有了一定的认识。” ——卡尔·威克 密歇根大学工商管理学院
【作者简介】
琳达·希尔，她是哈佛商学院出版社获奖多媒体发展课程“高绩效管理”和“员工教练”的内容专家； 她是哈佛商学院组织行为学领域的华莱士·布莱特·唐纳姆工商管理教授； 她指导了哈佛管理导师中的很多主题，包括领导与激励、化变革为动力、领导团队、授权、绩效评估等； 她出版过《成为经理》、《权力与影响力定制课程模式》等多部著作； 她还拥有布林莫尔学院心理学学士学位，芝加哥大学的教育心理学衡量和评估专业的硕士学位以及芝加哥大学的行为学博士学位。
内容提要
在当今琳琅满目的书架上有很多书是关于管理和如何做经理的，但是没有几奉是建立在经验研究的基础上的，更没有几本是从新经理的角度来看待这一现象或考虑在职发展经历的。它们中的大多数都是一些入门书，其中罗列出经理人在管理工作中需要掌握的知识。很多都是从单一的任务学习角度来看待管理，也就是说获得必要的能力和培养必要的关系。
作者从有针对性的不同角度描述了新经理的发展历程。书中新经理们自述了他们对新职业的学习体会，这些感受展示了对这一新挑战的丰富理解。听了他们的讲述你会明白，向经理的转换不只是获得能力和培养关系那么简单。在学习像经理一样思考、感觉和评价的过程中实现了意义深远的身份过渡。从优秀的业务员转变为胜任的经理人对很多人来说都是个考验，甚至是个令人痛苦的经历。
在本书中，琳达·希尔跟踪调查了19位新经理上任第一年的管理情况。通过面对面的访谈她指出了这个转变过程的复杂性，研究分析了新经理、新经理的下属及上司的预期。新经理亲口描述了他们是怎样升华了对自身角色和责任的理解，如何学习与下属建立起有效的工作关系，如何利用组织和个人资源，以及如何处理在转变过程中的压力和情绪的。最重要的是，他们说明了开始一种新身份意味着什么。在这奉引人人胜的书中有两大主题。首先，在新经理尝试担起新责任的过程中，从个人贡献者到经理的转变包含着一种意义深远的心理调整(转变)。第二，成为经理的过程主要是一个从经验中学习的过程。通过经验和教训、观察和理解，新经理学会了如何成为有效的业务领导人。
本书就新经理面对的挑战提出了独到的见解。不管对人力资源管理者，其他负责管理开发的人员，还是对于正在向新身份艰难过渡的新经理来说，这都是一本必读书。
【目录】
作者简介
第2版序
第1版序
绪论
第一部分 做经理意味着什么
第1章 搭建舞台
第2章 调整预期
第3章 向管理角色转变
第二部分 开发人际关系
第4章 权力的实施
第5章 管理下属的表现
第三部分 处理经理自身素质问题
第6章 认识自我
第7章 同压力和情绪作战
第四部分 驾驭转型
第8章 上任第一年的重要资源
第9章 平衡转型
第五部分 打破管理神话
第10章 在没有正式职权的情况下发挥影响
第11章 建立有效的团队
第12章 终生学习
结束语 创造一种领导和学习的文化
附录 研究计划和研究方法
注释
参考文献
译者后记 | 
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