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怎样做一个合格的优秀的业务员

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发表于 2006-6-12 10:40:23 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

许多业务员认为自己做的工作是非常卑微并且可有可无的,但事实并非如此。

怎样做一个合格的优秀的业务员(具备的自身条件)?fficeffice" />

1、 要有良好的思想道德素质

做业务员要经常接触很多的钱,有的是现金或是支票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。

2、 要有扎实的业务知识和市场营销知识

对业务员来说,业务知识和营销学知识无疑是必须掌握的,没有客户愿意和不懂业务不熟悉业务流程的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户。(业务不熟不仅回答不了顾客的问询,甚至一般的问题都要找经理,更谈不上有效说服潜在客户的手段与技巧。自己都不熟悉业务怎么去说服客户呢?)

没有学问作为基础的营销,只能视为投机,无法真正体验营销的妙趣。一次成功的合作不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个业务员的知识和技巧运用的结果。(这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础)

3、 要有吃苦耐劳的精神

作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,(示:业务员不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比)每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。  

4、 要有良好的口才

要说服客户,除了凭有竞争力的公司业务介绍外,就凭业务员的嘴怎么去说,(在你口若悬河的时候要把握好)怎样让自己的语言既有逻辑性又有亲和力。(所谓亲和力,就是业务人员与客户交流沟通的能力) 

5、 有较高的心理素质,良好的心理承受能力

业务员必须具备较高的心理素质,在与客户打交道时,无论顾客做了什么事,
说了什么话,都要笑脸相待(一笑泯恩仇嘛)。

6、 有坚定的自信心,永远不言败

自信心能够增强人的可塑性、冒险精神和超越自己梦想的勇气。相信自己的能力,相信自己是业务员的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己没有信心,你的客户对你自然也不会有信心。业绩好的业务员经得起失败,部分原因是他们对于自己有不折不扣的信心。

 

7、 要有创新精神

做好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。业务员不仅仅是要做好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,业务发展的速度才会最快、成效才会最好。

8、要敬业爱业主动热情

房屋托管不是看得见、摸得着的有形商品,业务员推销的就是一种观念。没有敬业的思想便不会热爱自己的工作,就缺乏了在工作上前进的动力,久而久之就形成了惰性。如果你选择了这份职业,那就请你坚持下去,你要通过比别人投入更多的智慧、热情、责任心等来充实自己的敬业精神,过一段时间你就发现自身的职业品德和能力都提高了,老板变得注意你了,此时你离成功就更近了。我们对待工作没有任何逃避的借口,只有带着无与伦比的热情工作的人才可能作出成绩。一个对工作没有热情的员工是不可能敬业的,更不要说高效率、创造性地完成工作了。

业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:

1、 要极度热爱自己的工作,对工作不热爱的业务人员永远做不好业务;热爱自己的工作自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报 

2、 要懂得自己的服务,要有责任心;这一点相当重要,没有责任就没有尊重更不可能成功,尊重自己的工作并全力以赴寻求在自己的岗位上做到最好,那么也会给你带来意想不到的回报。

3、要用诚心换真心,而诚恳的态度,却能在客户心中树立起良好的形象。他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。第一次成交是靠公司的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。  

4、在具有良好的客户开发和沟通能力外,还要树立起从客户角度出发全心全意为客户服务的理念。如果业务员真正为客户服务到家,也将在客户中形成良好的口碑效应。

5、 最优秀的业务员是那些态度最好、业务知识最丰富、服务最周到的业务员。业务员必须时刻注意比较每月每年的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素,还是公司政策变化?等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。

沙发
发表于 2006-6-13 14:12:49 | 只看该作者
学习。。。即将成为一名业务
板凳
发表于 2009-8-27 13:54:53 | 只看该作者
学习
4
发表于 2010-1-29 15:00:25 | 只看该作者
现在理论太多,应该实践,在实践中总结进步。
5
发表于 2011-2-22 17:56:00 | 只看该作者

也准备做业务,学习

6
发表于 2011-8-6 14:56:57 | 只看该作者
好好学的做做

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