如何设计新进人员的培训？

德隆

　　通过各种方式招聘进来的人员，即使经验丰富、学历高深，但由于缺乏对本公司的认同和特定的工作经验，必须加以职前培训，才能较快地进入角色。
这是许多企业都曾举办过的培训类型，但是大多数都进行得不甚理想。下列的培训课程设计是经过改良的内容，并提供了较为详细的说明。

1、培训目的和行为目标：

　　新进人员培训可以起到以下作用∶

◇ 建立新进人员与企业之间的认同与感情，让他们知道自己的个人利益和未来发展是与公司的前途紧密联系在一起的，促使他们愿意为企业目标忠心效劳，全力以赴。

◇ 传递企业文化，加强团队精神，使新进人员与老职工迅速增进友谊，以提高他们的合作与服务精神。

◇ 培养新进人员职务上的特定技能，了解工作的内容与方法，并掌握新技能，从而能胜任自己的工作。

◇ 进一步考察新进人员的才能、专长、品德，能充分量才录用，发挥潜力。

2、具体的行为目标可有∶

◇ 使新进人员公司生产及市场状况

◇ 介绍公司政策及各项管理程序

◇ 解释公司福利及待遇措施

3、培训内容设计：

　　新进人员的培训内容主要有：
企业文化培训：使新员工形成与企业文化相一致的心理定势，以便在工作中较快地与共同价值观相协调。

A、企业文化精神层次的培训：

*参观企业发展史展览；

*请先进人物宣讲企业传统；

*请企业领导人讲解企业目的、企业宗旨、企业哲学、企业精神、企业作风、企业道德，提示企业提倡什么、反对什么、应以什么样的精神面貌投入工作、应以什么样的态度待人接物、怎样看待荣誉得失；

*如何做一个优秀员工。

B、企业文化制度层次的培训

*认真学习企业的一系列规章制度，如考勤制度、请假制度、奖励制度、惩罚制度、福利制度、财务报销制度、人员进出制度、人员培训制度、人员考核制度、聘用辞退制度、晋升制度、岗位责任制度等；

*了解与生产经营有关的业务制度和行为规范，诸如怎样接电话、怎样对待客户、怎样站立、怎样行走、礼貌用语、文明公约等等；

*在学习的基础上进行讨论和联系，以求正确、全面地理解和自觉地遵守这些行为规范。

C、企业文化物质层次的培训

*参观企业的内外环境、组织概况、厂容厂貌、部门和单位的地点和性质；

*了解企业的主要产品、设备、品牌、商标、声誉及其含义；

*了解市场概况，建立全局观念；

*认识厂旗、厂徽、厂服、纪念建筑、纪念品及其含义。

4、业务培训：

A、掌握完成本职工作的主要技能；

B、日后不断提高的措施；

C、考核方式及要求。