飞鸿谈管理：应该去企业实地观摩

目送飞鸿

        飞鸿带队参加由当地政府和一个全国性行业协会共同组织的发展合作交流大会。会期一天，上午是领导致辞和合作论坛，来自国内的部分企业作主旨发言。下午是并行安排的投融资对接会和去企业的观摩交流。
        因为公司的业务与此次会议有较强的关联性，所以在接到行业协会的参会邀请后，公司安排了四个人参会。其中有两名是产业研究中心的员工，他们在公司的主要工作是负责规划咨询报告的撰写。因为他们没有接触过该行业，对有关情况比较陌生，所以本次给他们的任务是以学习为主。通过领导讲话、嘉宾演讲以及相关活动，了解行业现状及发展趋势。从而快速了解情况，对工作有帮助。
        上午的会议结束后，两个员工过来问飞鸿是否还要参加下午的活动。飞鸿听了感到很诧异，问他们为什么会提出这样的问题。并就此与他们进行了沟通。
        一是去企业观摩十分重要。虽然公司的业务客户是以政府为主，但产业规划咨询后面起决定作用的是公司拥有的大量行业信息，其中很大一部分就是企业。公司之所以能够得到客户的认可，原因之一是公司在多年的业务开展过程中积累了大量的企业资源。同时随着新行业的延伸，还在不断拓展企业客户。公司的老员工基本都接触过许多企业，通过与他们的沟通交流，清晰企业业务、了解他们面临的痛点，同时获得行业中如竞争对手、业态分布、行业发展趋势等相关信息。这样在写报告的过程中，可以综合这些信息通过归纳、整理、分类等用于报告中，从而使得报告论据充分、有血有肉。而作为新员工，最缺乏这方面的积累。所以应该利用这个机会进行补课。
       二是到企业要有重点地获取信息。咨询公司与企业合作沟通的方式有多种。有的是比较熟悉的企业，可以直接沟通合作的。去这类企业重点了解他们的新产品，沟通产业新的发展趋势，还可以让其介绍新的企业以便前往拜访；有的企业是经人介绍接触，这类企业往往是第一次拜访。所以应重点了解他们的业务情况，同时要介绍好自己，以取得他们的信任。如果沟通比较好，还可以尝试着洽谈合作；有的企业就如同本次会议一样，是由会议主办方组织去参观观摩。这种情况下单独沟通的机会比较少，所以应以听和看为主。通过此了解他们的业务情况，并进一步了解行业情况。如有可能，也可以与他们交换名片，为下一次再访创造条件。
        三是观摩得到的信息要进行共享。虽然公司接触过众多企业，但对于个人来说，不可能都亲自参与，所以要对观摩得到的信息进行整理并适时分享。有的可以将在报告撰写中有可能用到的信息整理成文字，便于大家学习了解；有的在现场拍摄的有价值的图片资料，可以进行分类整理并共享，以便大家各取所需；有的需要对着图片资料进行说明才能让人明白的信息，可以在小范围内有针对性地组织讲解。从而使得这些信息在大家头脑中留下印象，一旦需要用时，知道有这些信息并可以引用。所谓知识是需要传递的正是这种做法的体现。要通过类似的方法，让每次在与企业沟通或参会中得到的信息流动起来，进行分享，才是有价值的。