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本章首发
记得一年以前，在栖息谷曾经有位家人问我，搜集一堆各个公司废旧制度资料信息做什么？到今天仍能够清楚的记得，当时的回答：“可以通过这些旧制度资料信息了解公司内外管理状态如何，曾经在哪些流程环节上出现过漏洞；执行力是否到位；并且通过各种新闻线索以及人物访谈中了解这家公司的经营状况；然后再进行对比分析，发现任何一家公司都会有它的疏漏存在。”
图一：公司对外发布的信息整理情报分析流程
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注：任何一家公司都无法将自己的这个对外信息链，完整的组成一个圆，信息与信息之间的数据或者信息衔接处往往会有接合错位。
因为任何一家公司都不可能完全保证自己在每次新闻访谈或新闻宣传报道的全部数据文字内容，做出完整的统一记录。所以当我们把这家公司的所有信息资料新闻报道人物，如上图一所示全部搜集到的信息进行系统管理后，将他们组成一个完整的信息链，一定会发现他们不能自圆的财务经营漏洞，或者公司实际管理状态，对下一步战略计划或者最新的商业动态等，具有高价值的战略竞争情报。不过我的回答似乎过早了一些，毕竟那个时候这本权威的书尚未出版发行，那位家人并没有看到，也因此我被嘲笑了一番。不过做人如果坚信自己是正确的，那么就应当继续坚持自己的理念。看到作者的第三章时，心里很高兴自己坚持的观点。
图二：竞争对手近期经营状态→战略变化调整→市场策略状态变动分析
最高决策者人性特征,决策行为模式,管
理思维模式,职业经历,
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通过分析结合对比,得到一个公司下一步战略经营的动态，及市场策略调整，近期真实经营状态
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众树动者，来也。
鸟起者，伏也；兽骇者，覆也。
尘高而锐者，车来也；卑而广者，徒来也。
轻车先出，居其侧者，陈也。
竞争对手的情报如何能够通过外界来深入的了解掌握，众树动者，来也任何一家大型企业在做任何影响大局的重要性战略举措时候，一定在事前会有各种征兆表现出来，通过各种新闻线索以及人物访谈，一定会发现这些，而这一点是无论如何也绝对不可避免。
不过，同样的道理，在企业竞争战略中，竞争对手之间也可以利用它进行误到导宣传，将对手的注意力分散，或者模糊。不过这必须是根据经营形式，不适合那些上市的企业；只有没有上市的大型企业才可以利用媒体，散发错误或者模糊的信息；这也说明企业经营越小，它的公开信息也就更少。
鸟起者，伏也；兽骇者，覆也。公司出现重大的人事调动或者产品转型等整体动作，通常我们一定会通过各种渠道的新闻媒体以及一些相关的采访内容中发现分析出来，在以后的时间内公司相应的各种调整。如同一只鸟从树梢上面飞起的动静其实并不大，但是它飞动时震颤翅膀的声音，站在不远的树下面仍然可以清晰听见，道理同样简单，唯一需要我们为此付出的就是仔细的聆听认真细致的观察。
其实这正如在上面所说，尽可能搜集那些公司内部管理制度，企业文化管理者人性特征等等，这些信息资料中当然也一定包括被那家公司遗弃或者作废不用的制度和企业文化。要知道，任何一家大型的企业，通常不会随意的对自己执行顺利的公司管理制度和企业文化进行大规模的调整和修改，除非是相应的环节出现疏漏或者责任事故以后，这种情况才最容易发生，一般的小项目修改调整完善也是因为如此的原因。做管理的人大都非常清楚一点，公司的管理制度不宜过于详细，并且与公司文化相呼应，相互形成一个具有管理互补性的环行经营管理控制模式。如图二所示：例如：一家企业的管理制度在某个方向或者部门制订的相对其他环节详细，并且修改频率和时间叫快，说明这个环节为公司问题多发点，并且说明该部门在人员使用管理方面存在比较严重的问题。通常公司习惯在制度控制及管理环节出现漏洞时候，通过它对操作程序的不断调整细化，进行直接管理控制。利用一家公司的资料信息均可以向这样进行战略竞争情报分析。
辞卑而益备者，进也；辞强而进驱者，退也；
来委谢者，欲休息也。无约而请和者，谋也。
（下文为第三章后续一）
[此贴子已经被作者于2004-7-26 12:37:35编辑过] | 
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