薪资泄密案例

tltgzy

年度调薪阶段, 我正在会议室同各部门经理讨论调薪人员的名单,调薪幅度, 考勤文员突然惊慌失措跑过来汇报:IT部门的员工工资被人放到公共盘上了,大家都在看并讨论着.
我脑袋轰得一下就炸开了, 还没缓过神来,香港IT经理的电话就打过来了: "MARK, 我的高级程序员要辞职,他在看了你们泄漏出去的工资表后就立即E-MAIL给我要辞职,说他的工资还不如一般的程序员." "INVY, 我也刚知道此事,现正处理,我会知会你事情处理过程和结果." 刚放下电话, 又有其他部门经理打来电话质问:为什么IT部门的工资比他们部门要高出许多?问题更加严重了, 我立即汇报总经理并请求召开部门经理紧急会议,同时要求人事助理统计有或可能接触到薪资系统的人员名单,在接下来的部门经理紧急会议中,我成为众矢之的,香港IT经理坚决要求立即解雇考勤文员，我给部门经理们发了一份有或可能接触到薪资系统的人员名单：HR：考勤文员、人事助理、本人；财务部：1会计、财务主管；IT：高级程序员、1程序员、IT经理。我严肃的对IT经理说，在没有调查取得证据之前，我们不能妄下结论，如果有证据表明是HR部门泄密出去的，首先应该解雇我，而不是考勤文员，目前最关键的是要讨论如何平息这场风波，如何安抚员工，不影响生产，当然我们也一定要调查出作案员工，严惩不怠！转身我对总经理阐述了我的思路：一、就此事件，我们开展一次薪资培训，让员工了解公司的薪酬政策；二、部门经理要加强“精神薪酬”建设，安抚员工，公司要加强老员工福利方面的建设；三、紧急招聘，备份人才；四、检讨并修正现有流程。
总经理原则上同意我的提议，同时责成我同IT经理调查泄密事件并随时向他汇报. . . . . .
结果是没能查出是谁做的,我要主动承担责任,这时IT经理却为我说情,总经理只是责成我同IT经理加强薪资系统的保密性。那位高级程序员也没闹辞职了,我向他分析了原因：他的编程语言是FOXPRO，已经很古老了，人才市场很少有这样的职位了，而公司要上新的系统，需要新的编程语言，而会这种语言的程序员就这样的价位，况且在公司上新系统时，他几乎就享受了免费的培训。

----本案例转自淘猎网

alarn_cn

思路清楚!

leechunhu

出现问题不是分清责任，而是寻找解决方法。很赞楼主

Rock_Zhao

处理得当！！

附表曲风有

Rock_Zhao 发表于 2011-10-2 22:09
处理得当！！

很好的沟通案例 以解决问题为目标。 如果问题出在HR 首先应该炒我！ 关键的一句话

xccsm

临危不乱这是领导的必备素质。

靛澜

一、就此事件，我们开展一次薪资培训，让员工了解公司的薪酬政策；二、部门经理要加强“精神薪酬”建设，安抚员工，公司要加强老员工福利方面的建设；三、紧急招聘，备份人才；四、检讨并修正现有流程。
这样我们员工才真的是信服 也不会有什么怨言，相当于政府阳光工程

高妹

处理的好好。何时我也能达到那样的处事水平呢？这样就不用我的领导烦恼了

growth

就此事件，我们开展一次薪资培训，让员工了解公司的薪酬政策；二、部门经理要加强“精神薪酬”建设，安抚员工，公司要加强老员工福利方面的建设；三、紧急招聘，备份人才；四、检讨并修正现有流程.上面几条紧急措施比较可行,为贡固效果,可细化为日常措施

yejiguanli

处理问题机智灵敏，对于实际存在的薪酬与职位不符的问题也进行了有说服力的说明。赞！