指标体系

DG锋

二、组织结构图

file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-31197.png

三、生产流程图

file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-19086.png

四、绩效指标体系设计

总经理（7:2:1）

指标维度	指标名称	权重	考评等级						考核得分
			S	A	B	C	D
财 务 类	企业总产值	9%	考核期内总产值达到比上一年度增长x%以上	考核期内总产值达到比上一年度增长y%以上	考核期内总产值与上一年度持平	考核期内总产值比上一年度下降＿%以内	考核期内总产值比上一年度下降大于＿%
	总资产周转率	8%	考核期内总资产周转率达到____%以上	考核期内总资产周转率达到_%～_%	考核期内总资产周转率达到_%～_%	考核期内总资产周转率达到_%～_%	考核期内总资产周转率达到_%～_%
	净利润额	9%	考核期内利润额达到比上一年度增长x%以上	考核期内利润额达到比上一年度增长y%以上	考核期内利润额与上一年度持平	考核期内利润额比上一年度下降＿%以内	考核期内利润额比上一年度下降大于＿%
	总成本费用	8%	考核期内成本费用控制在预算之内	考核期内成本费用超出预算_%以内	考核期内成本费用超出预算_%～_%	考核期内成本费用超出预算_%～_%	考核期内成本费用超出预算_%
内部运营类	公司战略目标规划的及时性，规范性	4%	每年x年x日之前将战略目标规划上交董事会，制定完善可执行，在执行中无修改	每年x年x日之前将战略目标规划上交董事会，制定较完善，善可执行，在执行中1～2次修改	在预定上交之日后一星期内上交，制定一般完善，需少量修改，经修改后可执行，在执行中修改大于2次	在预定上交之日后半月内上交，制定不完善，需修改，在执行中修改超过x次	没有制定公司战略目标规划
	年度发展战略目标完成率	5%	考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%以上	考核期内年度企业发展战略目标完成率达到_%～_%	考核期内年度企业发展战略目标完成率达到_%～_%	考核期内年度企业发展战略目标完成率达到_%～_%	考核期内年度企业发展战略目标完成率达到_%～_%
	劳动生产率	5%	考核期内年度劳动生产率达到__%以上	考核期内年度劳动生产率达_%～_%	考核期内年度劳动生产率达_%～_%	考核期内年度劳动生产率达_%～_%	考核期内年度劳动生产率达_%以下
客 户 类	客户满意度	6%	客户无投诉情况	客户无投诉次数在_之内	客户无投诉次数在_之内	客户无投诉次数在_之内	客户无投诉次数在_之内
	市场占有率	8%	考核期内市场占有率在__%以上	考核期内市场占有在__%～__%	考核期内市场占有率与上一期持平	考核期内市场占有率同上一期下降__%以内		考核期内市场占有率同上一期下降大于__%
学习发展类	核心员工保有率	4%	核心员工全部保有	考核期内达到____%	考核期内达到____%	考核期内达到____%		考核期内小于_%
	整体劳动生产率	4%	考核期内整体劳动生产率在__%以上	考核期内整体劳动生产率在__%～__%	考核期内整体劳动生产率在__%～__%	考核期内整体劳动生产率在__%～__%		考核期内整体劳动生产率在__%以下
工作能力	组织领导能力	4%	善于领导部署，提高工作意愿，积极达成目标	灵活运用部署，达成目标	善能领导部署，勉强达到目标	不得部署信赖，工作意愿低落	领导方式不佳，常使部署不服或反抗
	创新能力	3%	工作锐意进取，有较大突破	学习能力强，经常将新知识运用到实际工作中并取得一定的效果	有一定创新意识，能在小范围内对工作进行改进	工作比较保守，偶尔会有新的创意	工作因循守旧，很少有创意
	分析判断能力	4%	能够迅速地对客观环境做出较为正确地判断，能将结论灵活运用到实际工作中并取得好成绩	能对复杂的问题、环境进行分析、判断，能较为有效地运用到实际工作中来	能对复杂的问题进行有效性分析、判断，但不能灵活运用到实际工作中	能对问题进行简单分析、判断，但有效地运用到实际工作中	不能及时地做出正确的分析、判断
	危机管理能力	5%	能够积极有效迅速及时地处理好企业内外部因素带来的危机，有效地消除负面影响	能够积极有效地处理好企业内外部因素带来的危机，有效地消除负面影响	能够比较有效地处理好企业内外部因素带来的危机，比较有效地消除负面影响	能比较合理地处理企业内外部因素带来的危机，能尽量减少负面影响	不能合理地处理企业内外部因素带来的危机，不能尽量减少负面影响
	授权能力	4%	能够充分得信任下属，积极主动地有效授权	能够信任下属，进行有效授权	基本信任下属，基本能授权	由条件得信任下属，偶尔授权	不太信任下属，从不授权
工作态度	全局意识	4%	能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策。	比较能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策	一般能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策。	偶尔不能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策。	很少能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策
	责任感	3%	任劳任怨，具有牺牲精神。对公司负责，具有很强的责任感	具有比较强的责任感	责任感一般	偶尔有不负责的行为	对公司不太负责，懒散消极
	成本意识	3%	很注重成本控制	注重成本控制	对成本控制较重视	对成本控制不太重视	对成本控制不重视

生产车间主任（7:2:1）

指标维度	指标名称	权重	考评等级						考核得分
			S	A	B	C	D
财务类	生产成本费用控制	10%	考核期内生产成本费用控制在预算之内	考核期内生产成本费用超出预算_%以内	考核期内生产成本费用超出预算_%～_%	考核期内生产成本费用超出预算_%～_%	考核期内生产成本费用超出预算_%
内部运营类	生产计划完成率	9%	全部高质量准时完成	考核期内生产计划完成率达_%以上	考核期内生产计划完成率达_%～_%	考核期内生产计划完成率达_%～_%	考核期内生产计划完成率低于_%
	劳动生产率	9%	劳动生产率比上一期提高_%以上	劳动生产率比上一期提高_%～_%	劳动生产率比上一期提高_%～_%	劳动生产率同上一期大体相同	劳动生产率比上一期降低
	安全生产	5%	无任何事故	一般性事故在_起之内，无重大安全事故	一般性事故在_起之内，无重大安全事故	一般性事故在_起之内，无重大安全事故	一般性事故在_起之内，出现少量重大安全事故
	产品质量	10%	产品合格率达_%以上	产品合格率达到_%～_%	产品合格率达到_%～_%	产品合格率达到_%～_%	产品合格率低于_%
客 户 类	客户满意度	8%	客户无投诉情况	客户无投诉次数在_之内	客户无投诉次数在_之内	客户无投诉次数在_之内	客户无投诉次数在_之内
	供货商满意度	6%	非常满意，主要供货商评分达_	比较满意，主要供货商评分达_	满意，主要供货商评分达_	不太满意，主要供货商评分达_		不满意，主要供货商评分达_
	部门合作满意度	5%	考核期内部门合作满意度率在__%以上	考核期内部门合作满意度在__%～__%	考核期内部门合作满意度在__%～__%	考核期内部门合作满意度在__%～__%		考核期内部门合作满意度低于__%
学习发展类	培训计划完成率	3%	考核期内培训计划完成率在__%以上	考核期内达到__%～__%	考核期内达到_%～__%	考核期内达到_%～__%		考核期内小于_%
	关键员工保有率	5%	考核期内关键员工全部保有	考核期内关键员工率在__%～__%	考核期内关键员工保有率在__%～__%	考核期内关键员工保有率在__%～__%		考核期内关键员工保率有在__%以下
工作能力	组织领导能力	5%	善于领导部署，提高工作意愿，积极达成目标	灵活运用部署，达成目标	善能领导部署，勉强达到目标	不得部署信赖，工作意愿低落	领导方式不佳，常使部署不服或反抗
	工作效率	5%	守时惜时，处理事务迅速准确，工作效率高	处理事务比较迅速，工作效率高	工作有时需要催促，工作效率一般	工作效率一般	工作中办事拖拉，经常需要催促，效率低
	创新能力	3%	工作锐意进取，有较大突破	学习能力强，经常将新知识运用到实际工作中并取得一定的效果	有一定创新意识，能在小范围内对工作进行改进	工作比较保守，偶尔会有新的创意	工作因循守旧，很少有创意
	应变能力	3%	能根据客观环境的变化迅速灵活地采取相应措施	能根据客观环境的变化较快地采取相应措施	能根据客观环境的变化一般性地采取相应措施	能根据客观环境的变化能采取少量有效相应措施	思维比较保守，应变能力较弱
	授权能力	4%	能够充分得信任下属，积极主动地有效授权	能够信任下属，进行有效授权	基本信任下属，基本能授权	由条件得信任下属，偶尔授权	不太信任下属，从不授权
工作态度	全局意识	3%	能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策。	比较能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策	一般能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策。	偶尔不能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策。	很少能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策
	工作积极主动性和合作性	2%	工作积极主动，具有良好的团队合作精神	工作积极主动，能与同事积极合作，及时完成工作	能与同事较好合作，及时完成工作	能与同事相处，偶尔有矛盾，但能及时完成工作	与人难相处，常有矛盾
	成本意识	3%	很注重成本控制	注重成本控制	对成本控制较重视	对成本控制不太重视	对成本控制不重视
	责任感	2%	任劳任怨，具有牺牲精神。对公司负责，具有很强的责任感	具有比较强的责任感	责任感一般	偶尔有不负责的行为	对公司不太负责，懒散消极

销售部经理(7:2:1)

指标维度	指标名称	权重	考评等级						考核得分
			S	A	B	C	D
财 务 类	销售收入	7%	产品销售总额达到＿以上	产品销售总额在＿～＿	产品销售总额在＿～＿	产品销售总额在＿～＿	产品销售总额在＿以下
	销售增长率	8%	产品销售增长率达到___%以上	产品销售增长率在_%～_%	产品销售增长率在_%～_%	产品销售同上期持平	产品销售下降大于_%
	实际回款率	7%	实际回款率达_%以上	实际回款率在_%～_%	实际回款率在_%～_%	实际回款率在_%～_%	实际回款率小于_%
	销售成本费用控制	7%	考核期内销售成本费用控制在预算之内	考核期内销售成本费用超出预算_%以内	考核期内销售成本费用超出预算_%～_%	考核期内销售成本费用超出预算_%～_%	考核期内销售成本费用超出预算_%
内部运营类	销售计划完成率	5%	考核期内销售计划完成率达到____%以上	考核期内销售计划完成率达_%～_%	考核期内销售计划完成率达_%～_%	考核期内销售计划完成率达_%～_%	考核期内销售计划完成率低于_%
	品牌宣传有效性	2%	达到预期效果，知名度达～	略低于预期效果，知名度达～	低于预期效果，知名度达～	效果较差，知名度略有提高	效果差，知名度无提高
	市场信息收集的及时性，有效性	3%	市场信息收集的及时，有效，有高价值	市场信息收集的较及时，较有效，较有高价值	市场信息收集的一般及时，一般有效，有少量价值	市场信息收集的不及时，无效，无价值	没有进行收集
客 户 类	客户满意度	5%	客户无投诉情况	客户无投诉次数在_之内	客户无投诉次数在_之内	客户无投诉次数在_之内	客户无投诉次数在_之内
	客户增长率	7%	考核期内客户增长率达_%以上	考核期内客户增长率达_%～__%	考核期内客户增长率达_%～__%	考核期内客户增长在_%以下		无增长
	市场占有率	8%	考核期内市场占有率在__%以上	考核期内市场占有率在__%～__%	考核期内市场占有率与上一期持平	考核期内市场占有率同上一期下降__%以内		考核期内市场占有率同上一期下降大于__%
	部门合作满意度	4%	考核期内部门合作满意度率在__%以上	考核期内部门合作满意度在__%～__%	考核期内部门合作满意度在__%～__%	考核期内部门合作满意度在__%～__%		考核期内部门合作满意度低于__%
学习发展类	培训计划完成率	3%	考核期内培训计划完成率在__%以上	考核期内达到__%～__%	考核期内达到_%～__%	考核期内达到_%～__%		考核期内小于_%
	关键员工保有率	4%	考核期内关键员工全部保有	考核期内关键员工率在__%～__%	考核期内关键员工保有率在__%～__%	考核期内关键员工保有率在__%～__%		考核期内关键员工保率有在__%以下
工作能力	组织领导能力	3%	善于领导部署，提高工作意愿，积极达成目标	灵活运用部署，达成目标	善能领导部署，勉强达到目标	不得部署信赖，工作意愿低落	领导方式不佳，常使部署不服或反抗
	市场开拓能力	6%	能系统地分析市场状况，研究潜在客户，善于发现新的市场机会，不断总结市场开拓经验，积极联络老客户，发展新客户	能准确地分析市场状况，能发现新的市场机会，积极联络老客户，发展新客户	有一定的市场开拓能力，能够收集信息和竞争对手的情况，维持老客户，发展新客户	有市场开拓意识，能够开发新客户，但不能注意总结经验，市场开拓方法的研究和掌握不足	无市场开拓意识，不掌握市场开拓方法，不能保持老客户和开发新客户
	分析判断能力	4%	能够迅速地对市场环境做出较为正确地判断，能将结论灵活运用到实际工作中并取得较好的销售业绩	能对复杂的问题进行分析、判断，能较为有效地运用到实际工作中来	能对复杂的问题进行有效性分析、判断，但不能灵活运用到实际工作中	能对问题进行简单分析、判断，但有效地运用到实际工作中	不能及时地做出正确的分析、判断
	应变能力	4%	能根据客观环境的变化迅速灵活地采取相应措施	能根据客观环境的变化较快地采取相应措施	能根据客观环境的变化一般性地采取相应措施	能根据客观环境的变化能采取少量有效相应措施	思维比较保守，应变能力较弱
	授权能力	3%	能够充分得信任下属，积极主动地有效授权	能够信任下属，进行有效授权	基本信任下属，基本能授权	由条件得信任下属，偶尔授权	不太信任下属，从不授权
工作态度	全局意识	3%	能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策。	比较能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策	一般能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策。	偶尔不能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策。	很少能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策
	市场意识	3%	强	较强	一般	较弱	弱
	成本意识	2%	很注重成本控制	注重成本控制	对成本控制较重视	对成本控制不太重视	对成本控制不重视
	责任感	2%	任劳任怨，具有牺牲精神。对公司负责，具有很强的责任感	具有比较强的责任感	责任感一般	偶尔有不负责的行为	对公司不太负责，懒散消极

产品研发部经理（6:3:1）

指标维度	指标名称	权重	考评等级						考核得分
			S	A	B	C	D
财务类	部门成本控制	5%	考核期内成本费用控制在预算之内	考核期内成本费用超出预算_%以内	考核期内成本费用超出预算_%～_%	考核期内成本费用超出预算_%～_%	考核期内成本费用超出预算_%
内部运营类	部门工作计划完成率	7%	高质量按时全部完成	高质量按时基本	较高质量地基本完成	大体完成	完成一部分
	技术改进项目完成数	7%	重大技术改进项目完成数在_项	重大技术改进项目完成数在_项	重大技术改进项目完成数在_项	少量重大技术改进项目	无重大技术改进项目
	技术方案采用率	6%	技术方案采用率达_%以上	技术方案采用率达_%	技术方案采用率达_%	技术方案采用率达_%	技术方案采用率低于_%
	技术方案提交及时率	5%	能按预期时间提交	在预期提交时间后_天内	在预期提交时间后_天内	在预期提交时间后_天内	无提交
客户类	产品质量投诉率	7%	客户无投诉情况	客户无投诉次数在_之内	客户无投诉次数在_之内	客户无投诉次数在_之内	客户无投诉次数在_之内
	客户满意度	8%	主要客户评分在_以上	主要客户评分在_～_	主要客户评分在_～_	主要客户评分在_～_		主要客户评分在_以下
	部门合作满意度	6%	考核期内部门合作满意度率在__%以上	考核期内部门合作满意度在__%～__%	考核期内部门合作满意度在__%～__%	考核期内部门合作满意度在__%～__%		考核期内部门合作满意度低于__%
学习发展类	培训计划完成率	4%	考核期内培训计划完成率在__%以上	考核期内达到__%～__%	考核期内达到_%～__%	考核期内达到_%～__%		考核期内小于_%
	关键员工保有率	5%	考核期内关键员工全部保有	考核期内关键员工率在__%～__%	考核期内关键员工保有率在__%～__%	考核期内关键员工保有率在__%～__%		考核期内关键员工保率有在__%以下
工作能力	组织领导能力	4%	善于领导部署，提高工作意愿，积极达成目标	灵活运用部署，达成目标	善能领导部署，勉强达到目标	不得部署信赖，工作意愿低落	领导方式不佳，常使部署不服或反抗
	解决问题能力	5%	沉着冷静地面对各种突发状况并能快速制定解决方案	能理智冷静地对工作中的异常问题进行较好的处理和解决	能对工作中的异常问题进行较好的处理	能对一般性问题加以有效地解决	工作中经常需要别人的指导
	专业技能	6%	专业技能强，能处理一些疑难问题	对于工作中出现的有一定难度的问题都能给予较好的处理	合乎岗位任职资格要求，能有效地解决工作中一般性问题	大部分问题自己能独立解决，但少部分问题需要在别人帮助和指导下才能解决	不能解决工作中的大部分问题
	专业知识	6%	除掌握本职位知识外，还了解其它相关知识	熟练地掌握本职位的专业知识	对本职位的知识有较深的了解	对本职位的知识一般性的掌握	对专业知识了解甚少
	创新能力	6%	工作锐意进取，有较大突破	学习能力强，经常将新知识运用到实际工作中并取得一定的效果	有一定创新意识，能在小范围内对工作进行改进	工作比较保守，偶尔会有新的创意	工作因循守旧，很少有创意
	授权能力	3%	能够充分得信任下属，积极主动地有效授权	能够信任下属，进行有效授权	基本信任下属，基本能授权	由条件得信任下属，偶尔授权	不太信任下属，从不授权
工作态度	全局意识	4%	能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策。	比较能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策	一般能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策。	偶尔不能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策。	很少能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策
	团队精神	3%	成为团队中的中坚力量，具备了团队凝聚力	能主动关心和帮助团队其他成员	能与他人建立合作关系并服从集体利益	独善其身，无团队和互助精神	往往是破坏团队合力
	责任感	3%	任劳任怨，具有牺牲精神。对公司负责，具有很强的责任感	具有比较强的责任感	责任感一般	偶尔有不负责的行为	对公司不太负责，懒散消极

生产人员（7:3）

序号	指标名称	权重	考评等级					考核得分
			S	A	B	C	D
1	生产任务完成情况	11%	在规定的时间内以优异的成绩完成工作任务	在规定的时间内较好地完成工作任务	在规定的时间内完成工作任务	在别人的指导监督的下能完成规定的工作任务	不能在规定的时间内完成规定的工作任务
2	劳动生产率	11%	劳动生产率比上一期提高_%以上	劳动生产率比上一期提高_%～_%	劳动生产率比上一期提高_%～_%	劳动生产率同上一期大体相同	劳动生产率比上一期降低
3	产品一次性合格率	11%	考核期内产品一次性合格率达_%以上	考核期内产品一次性合格率达_%～_%	考核期内产品一次性合格率达_%～_%	考核期内产品一次性合格率达_%～_%	考核期内产品一次性合格率达_%～_%
4	产品返工率	11%	产品返工率在_%内	产品返工率在_%内	产品返工率在_%内	产品返工率在_%内	产品返工率大于
5	废品率	11%	废品率在_%内	废品率达_%～_%	废品率达_%～_%	废品率达_%～_%	废品率大于_%
6	违反安全规定事件	7%	考核期内无违反安全规定事件	考核期内基本无违反安全规定事件	考核期内违反安全规定事件_次内	考核期内违反安全规定事件_次内	考核期内违反安全规定事件_次内
7	原材料消耗达标率	8%	原材料消耗_%内	原材料消耗达_%～_%	原材料消耗达_%～_%	原材料消耗达_%～_%	原材料消耗大于_%
8	专业知识	4%	除掌握本职位知识外，还了解其它相关知识	熟练地掌握本职位的专业知识	对本职位的知识有较深的了解	对本职位的知识一般性的掌握	对专业知识了解甚少
9	纪律性	5%	从不早退，迟到，经常加班，积极听从领导工作上的安排	从不早退，迟到，听从领导工作上的安排，	偶尔早退，迟到，服从领导工作上的安排，	较少早退，迟到，基本上服从领导工作上的安排，	经常早退，迟到，不服从领导工作上的安排，
10	主动性	6%	除努力做好自己的本职工作外，还主动承担分外工作	对本职工作尽可能地做得更好	自觉主动地做好本职工作	工作中偶尔需要别人监督	工作懈怠
11	责任感	7%	任劳任怨，具有牺牲精神。对公司负责，具有很强的责任感	具有比较强的责任感	责任感一般	偶尔有不负责的行为	对公司不太负责，懒散消极
12	成本控制意识	8%	很注重成本控制	注重成本控制	对成本控制较重视	对成本控制不太重视	对成本控制不重视

销售人员（7:3）

序号	指标名称	权重	考评等级					考核得分
			S	A	B	C	D
1	销售额完成率 （实际完成销售额/计划完成销售额）×100%	13%	大于105%	完成销售目标计划	95%～99%	90%～94%	低于89%
2	销售增长率	12%	_%以上	_%～_%	_%～_%	无增长	负增长
3	销售回款率	7%	_%以上	_%～_%	_%～_%	_%～_%	低于_%
4	销售费用节省率	8%	_%以上	_%～_%	预算基本使用完	超出预算_%内	超出预算大于_%
5	新客户开发	10%	新客户增长_以上	新客户增长_～_	新客户增长_～_	新客户增长_以内	无增长
6	对客户意见在标准时间内及时处理率	10%	考核期内对客户意见及时处理率达_%以上	考核期内对客户意见及时处理率达_%～_%	考核期内对客户意见及时处理率达_%～_%	考核期内对客户意见及时处理率达_%～_%	考核期内对客户意见及时处理率低于_%
7	客户满意度	10%	考核期内客户满意度达_%以上	考核期内客户满意度达_%～_%	考核期内客户满意度达_%～_%	考核期内客户满意度达_%～_%	考核期内客户满意度低于_%
8	专业知识	5%	熟悉地掌握并能灵活运用本岗位的专业知识和其它相关知识	熟悉地掌握本岗位的专业知识和其它相关知识	熟悉地掌握本岗位的专业知识，但对其它相关知识了解不多	熟悉本行业及公司的产品	了解本公司产品的基本知识
9	市场开拓能力	6%	能系统地分析市场状况，研究潜在客户，善于发现新的市场机会，不断总结市场开拓经验，积极联络老客户，发展新客户	能准确地分析市场状况，能发现新的市场机会，积极联络老客户，发展新客户	有一定的市场开拓能力，能够收集信息和竞争对手的情况，维持老客户，发展新客户	有市场开拓意识，能够开发新客户，但不能注意总结经验，市场开拓方法的研究和掌握不足	无市场开拓意识，不掌握市场开拓方法，不能保持老客户和开发新客户
10	应变能力	5%	能根据客观环境的变化迅速灵活地采取相应措施	能根据客观环境的变化较快地采取相应措施	能根据客观环境的变化一般性地采取相应措施	能根据客观环境的变化能采取少量有效相应措施	思维比较保守，应变能力较弱
11	分析判断能力	4%	能够迅速地对市场环境做出较为正确地判断，能将结论灵活运用到实际工作中并取得较好的销售业绩	能对复杂的问题进行分析、判断，能较为有效地运用到实际工作中来	能对复杂的问题进行有效性分析、判断，但不能灵活运用到实际工作中	能对问题进行简单分析、判断，但有效地运用到实际工作中	不能及时地做出正确的分析、判断
12	责任感	3%	任劳任怨，具有牺牲精神。对公司负责，具有很强的责任感	具有比较强的责任感	责任感一般	偶尔有不负责的行为	对公司不太负责，懒散消极
13	成本控制意识	3%	很注重成本控制	注重成本控制	对成本控制较重视	对成本控制不太重视	对成本控制不重视
14	全局意识	4%	能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策。	比较能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策	一般能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策。	偶尔不能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策。	很少能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策

产品研发技术人员（6:3:1）

序号	指标名称	权重	考评等级					考核得分
			S	A	B	C	D
1	新产品开发周期	9%	实际开发周期比计划开发周期提前_天以上	实际开发周期比计划开发周期提前_天～_天	在规定的时间内完成任务	比计划推迟_天～_天	比计划推迟_天以上
2	项目计划完成率	9%	项目计划完成率达_%以上	项目计划完成率达_%～_%	项目计划完成率达_%～_%	项目计划完成率达_%～_%	项目计划完成率低于_%
3	计划的可生产性	9%	成果能全部投入实际生产	成果不能投入生产情况发生的次数小于_次	成果不能投入生产情况发生的次数在_～_内	成果不能投入生产情况发生的次数在_～_内	成果不能投入生产情况发生的次数大于_次
4	研发和技术改进成本控制率	7%	研发和技术改进成本控制率在_%以上	研发和技术改进成本控制率_%～_%	研发和技术改进成本控制率_%～_%	研发和技术改进成本控制率_%～_%	研发和技术改进成本控制率小于_%
5	技术设计完成及时率	9%	技术设计完成及时率_%以上	技术设计完成及时率达_%～_%	技术设计完成及时率达_%～_%	技术设计完成及时率_%～_%	技术设计完成及时率小于_%
6	技术方案采用率	9%	技术方案采用率达_%以上	技术方案采用率达_%～_%	技术方案采用率达_%～_%	技术方案采用率达_%～_%	技术方案采用率低于达_%
7	技术服务满意度	8%	相关部门对技术服务满意度评价在_分以上	相关部门对技术服务满意度评价在_～_分	相关部门对技术服务满意度评价在_～_分	相关部门对技术服务满意度评价在_～_分	相关部门对技术服务满意度评价小于_分
8	专业知识	7%	除掌握本职位知识外，还了解其它相关知识	熟练地掌握本职位的专业知识	对本职位的知识有较深的了解	对本职位的知识一般性的掌握	对专业知识了解甚少
8	专业技能	8%	专业技能强，能处理一些疑难问题	对于工作中出现的有一定难度的问题都能给予较好的处理	合乎岗位任职资格要求，能有效地解决工作中一般性问题	大部分问题自己能独立解决，但少部分问题需要在别人帮助和指导下才能解决	不能解决工作中的大部分问题
9	创新能力	6%	工作锐意进取，有较大突破	学习能力强，经常将新知识运用到实际工作中并取得一定的效果	有一定创新意识，能在小范围内对工作进行改进	工作比较保守，偶尔会有新的创意	工作因循守旧，很少有创意
10	解决问题能力	9%	沉着冷静地面对各种突发状况并能快速制定解决方案	能理智冷静地对工作中的异常问题进行较好的处理和解决	能对工作中的异常问题进行较好的处理	能对一般性问题加以有效地解决	工作中经常需要别人的指导
11	责任感	3%	任劳任怨，具有牺牲精神。对公司负责，具有很强的责任感	具有比较强的责任感	责任感一般	偶尔有不负责的行为	对公司不太负责，懒散消极
12	全局意识	3%	能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策。	比较能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策	一般能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策。	偶尔不能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策。	很少能够根据企业内外环境，从企业整体的利益出发，站在全局的角度看问题、想办法，做出决策
13	团队精神	4%	成为团队中的中坚力量，具备了团队凝聚力	能主动关心和帮助团队其他成员	能与他人建立合作关系并服从集体利益	独善其身，无团队和互助精神	往往是破坏团队合力