[原创]点评一个课件：“责任高于一切”？

于加朋

点评一个课件：“责任高于一切”？

    今天在HR沙龙上看到一位发的一个贴子，说他编写了一个培训课件，题目叫“责任高于一切”，主要是运用影片“拯救大兵瑞恩”来引导学员。那个课件我也看了，也就那个样子。这份课件很典型，代表了培训界的一种幼稚的套路。以下就是我的点评。

    

     “责任高于一切？”

      就楼主的这个课件，我想从三个角度来谈。

      第一个角度。这个题目本身就有问题，尽管这种题目是企业老板们特别喜欢的。责任怎能高于一切？责任能高于人的生命吗？责任能高于正义吗？责任能高于国家的法律吗？是对老板的责任高于一切？还是对消费者、对用户的责任高于一切？光说员工的责任了，那企业的责任呢？企业的社会责任呢？企业对员工负什么责？企业是否严格按照劳动法规对员工负起责任呢？还是在玩什么法律猫腻？“责任高于一切？”这种典型的标题党式的培训或许对楼主有些锻炼的意义，对听课的员工来说不会有实质的意义，尽管有电影的包装，可是，撕去这层包装就什么也不剩下了。

      第二个角度。就算要给学员讲解责任的重要性，犯得着一定要扯到大兵瑞恩那么远吗？为什么不从你们公司的发展历史中多找一些真实的案例，正反面的都有，讲讲公司某位前辈、某位高管、某个团队如何如何负责而给公司创造了怎样的业绩或使公司避免了怎样的损失，也可以讲讲某位员工如何不负责而给公司造成巨大损失，等等。对听课的学员来说，这些故事不比所谓的大兵瑞恩更鲜活更有说服力吗？

      第三个角度。最近于加朋曾提出一个观点，“做培训就是做流程！”，也就是说，我们做任何培训，都要立足于帮助企业从流程的角度解决问题，就算是针对员工的态度，也要深入到流程的角度。说员工的责任心有问题，或说员工的态度有问题，这大都是不成熟的企业管理者的习惯性思考模式。他们总觉得，员工的责任心、态度一定是有问题的，“态度决定一切”，而且态度是可以通过说教和培训扭转过来的。我觉得，有这种想法的企业管理者的态度才是真有问题。当员工看不清自身努力与收入的关系时，他对工作是难以投入的（在老板看来就是员工的责任）。不要以为员工看不清这一点，这个世界上谁都不是傻瓜。想想看，为什么那么多人对于买彩票那么投入？对于打麻将那么投入？他们接受过什么责任心的培训了吗？如果企业在流程上的规定和执行足以让员工看清自身的努力和收入的关系，那么员工自然就会尽职尽责去工作。因为，一旦员工所处的岗位应该干什么、怎么干都已经在流程上规定得清清楚楚，干没干、干得如何也都有监督的流程，干不好如何惩处也都有流程。如果是这样，员工只有两条路，一条是认真学习流程并认真执行，另一条是离开企业。

培训教练技术(A).jpg ：

[此贴子已经被作者于2009-7-10 19:25:34编辑过]

zwznj

顶一个，这样的培训其实不过是一种很不高明的洗脑而已，只有幼稚的小孩子才会接受。

于加朋

做这种培训的公司，太基本了。