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做销售,每个人都知道要知己知彼,才可以准确针对需求，找到切入点，所以，我们总是冷漠的背诵各种各样的参数，指标，条教式的微笑报予客户,我们的产品是多么的好，再专业一点的做法，就是运用客户心理学，激发购买欲望，进入推销高潮，细节打动客户，最后进行逼单,等等各种销售的方法的学习和运用，其实，做到这些，也是可以把握大部分客户了,但是我认为，我们这些技巧和方法的运用，只能算是形式上的一招一式,不是基于自身的营销思想来掌握，运用的技巧.所以，没有思想的支撑，即使微笑，眼睛里也会缺乏色彩，即使声音洪亮，自信也是空洞飘渺的.因为是内心决定外在表现，内心的空虚是无法令表现形式丰富多彩的，而技巧也会随着市场的变化失去方向，正如武林高手一样，你永远不知道他会出什么招式,但你却能从他的眼睛和气质中感受到非凡而深厚的内功，心中有数，便可以以不变应万变,此乃高手的境界。
如何成为营销高手?我们必须有自己的一个中心思想，有对营销理念的理解，并提炼出自己的营销思想，基于每个人思想的差异，会形成不同的看法，但我想有一个主旨是任何营销思想的基石,那就是 “爱”, “爱” 这个字做营销，算是老生常谈了，真正把它融入思想，运用实践的人却为数不多,我个人认为是大家对营销中的爱认识不够深刻所致.
“爱”放在生活中很好理解，爱一个人，就是希望把自己最好的一切给他,爱他的优点和缺点，心里时刻为他做最好的打算，你的爱会表现在与它相处的每一时每一刻,对方清楚的感受到你的爱，他也会以同样的方式回报你的爱，爱他,你会发现他身上的许多独特之处,向你的朋友夸耀他的好，你身边的朋友，会通过你的言行举止,感受到你的爱是如此真诚，同样的心态放在营销中，把你要销售的商品当成你的爱人一样对待，心里时刻装着它,挖掘它的一切优点，让客户感到买了它是物超所值的,所以要告诉自己，它是最棒的，当你真心诚意爱它的时候，你在介绍它时,会得到商品给予你的自信，而不仅是自己给自己的信心，这是由衷的爱产生的气势.你的眼睛里闪烁着激情的色彩，你的语言煽情而富有感染力,吸引身边的人和你一起探索它的优点,他们会被你的热情所感染!
高层次的营销人其实并不需要背诵客户心理报告，也不会整日忙于思索客户类型和应对方案,因为营销以不在是条教,它是以无形胜有形的步步为营,是不识庐山真面目,只缘身在此山中的攻心为上! | 
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