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[HR天地] 一个新手主管的经历与困惑

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发表于 2006-8-24 18:00:09 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

我乃一刚刚接触社会才两年的新手,在一家小型网络公司工作(公司主做网站建设和推广,在当地有一定知名度,业务量繁多,公司全部员工约五十人左右)今年因为人员的流动,担任技术部主管一职,刚刚接手之时,原先的同事几乎全部跳槽了,只剩下了二个平日关系挺好的同事(技术部原先一共八人),加之前任经理和主管走的很急,交接得非常匆忙,可以说是任命于危难之机,有点收拾旧山河的味道!

刚刚接手之初,自己比以前更加玩命的做,狠不能自己连睡觉和吃饭都可以省略,做一个彻头彻尾的工作狂,事实让我明白,一个人再强,也是无法支撑一个技术部的,于是醒悟,开始招人,因为刚刚上来,没好意思干涉太多事情,招人全由公司领导去做(公司领导都是业务出身,对技术不太了解),结果,招来的全是学校刚刚毕业的新人。谁知,比我想象的还要糟,技术基本上等于零,却个个心高气傲(都是电脑学校毕业,不知心高由何而来?至今想不明白,我当初刚刚出来时,生怕别人不要自己,玩了命的工作、学习!),承受力不足,导致他们不是被开除就自己离开,结果一个也没留下来!不由感叹自己的失败!

第二次招人,明确向公司要求自己来招人,全部由自己面试,包括跑了一次人才市场,面试了近六十人(夏季招人,毕业生太多,鉴于上次的教训,没敢再选毕业生),终于确定了四个人选,都是从业一年以上,从其他公司跳槽过来的,技术都不在我之下!这一次,我惊喜得犹如发现了闪光的金子,要求公司在待遇上一定得优厚。终于组建成一个象样的技术部了,经历了初期的磨合,到现在为止,大家已经共事二个多月了,彼此十分熟悉了,我一心想打造一个优秀的团队(部门),却总不如意!

当初因为急着要人,目标只看准了技术,为人方面只要自我感觉不是奸诈之途就可以了,时间一长,问题暴露出来了,四人中,三人承受能力相当薄弱,可能是原有公司的业务比较轻松吧!工作量一大,同时分配两、三个单子,立即显得不高兴;安排他们出去见客户,都跟见瘟神一样的害怕出去;公司老总交代下来的比较难搞定的任务,往往还要借老总之威才能安排下去,单子往往完成了居然我还不知道是啥模样;个个都还期待着公司能给予更高的薪水;原先因为我的邀请没有跳槽的同事,可能因为太熟悉了的缘故,加上又是老员工(有些皮掉了的味道),单子经常无故拖延,办公时间经常做私事,我担心会带坏了部门整个的氛围!

常说中层管理应该是“承上启下”,而我现在的感觉是“上压下顶”,上次看《苯苯主管手册》中提到,主管应该是喝喝茶考虑整个部门的事情,而我现在却依然是天天的加班(在写这篇帖子之前,我已经有三十六小时未正式合眼了),感觉压力和疲劳更大了,增加了的薪水在我现在看来与我自己的付出是那么的不成比例,那么的微不足道!

我明白,现在种种的问题,皆由我而起,因为我从未有过这方面的经验,加上我为人非常的老实(接手技术部四个月了,从未跟自己部门人吵过,唯一两次的吵架还是为了部门的同事与其他部门领导吵架),导致了所有问题的发生!我一直期待能寻找到最好的解决办法,所以,我认识了家园,有幸成为了家园的一份子,我知道家园中藏龙卧虎,而且,大伙都非常的热心肠,所以,期待大伙能帮帮我,不甚感激!刚刚加入家园,未能有所奉献,便要索取,实在是汗颜,希望成长以后,能有机会帮助其他的朋友!

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 楼主| 发表于 2008-11-11 23:23:28 | 只看该作者

http://bbs.21manager.com/dispbbs.asp?n=175,200705,0,0,0,0,0,1#200705

两年后的我,仍然困惑重重,继续向家人们请教,希望家人们多多指点!

98
 楼主| 发表于 2008-11-4 21:04:51 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用honge在2008-11-3 9:02:53的发言:

呵呵,看来你我注定有缘啊。

我就是从事售后服务工作的。你有什么问题不妨提出来咱们探讨探讨。

原谅honge兄是同行啊![em31]

非常开心![em01]

最近正在做一些促销活动,等活动结束,好好的向honge兄讨教,还请多多赐教![em02]

97
发表于 2008-11-3 09:02:53 | 只看该作者

呵呵,看来你我注定有缘啊。

我就是从事售后服务工作的。你有什么问题不妨提出来咱们探讨探讨。

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 楼主| 发表于 2008-10-27 19:18:30 | 只看该作者

honge兄,两年不见,最近好吗?

非常感谢honge兄当年给予的帮助,让刀客受益匪浅;

刀客现在已经改行做联想维修站,目前在一家授权站做站长,因为之前是在分站做,现在调回总站,感觉处处不得力,亦如两年前的自己.

难得遇见honge兄,也正好借此机会,重新开一帖,将刀客心中新的疑问抛出来向honge兄和各位家人请教!

honge兄,您最近还好吗?

95
发表于 2008-10-25 17:41:47 | 只看该作者
2年前的帖子,不知道楼主现在状况如何呢
94
 楼主| 发表于 2008-9-14 16:08:16 | 只看该作者

liuyl666兄言之有理,现在反过头去思考当年的心态,确实是有太多的不足,想想当年初涉管理,言语之间显示出更多的是当时的稚嫩;

我改行已经两年有余,目前重点还是朝着管理方向前进,依然是一个初涉管理的入门者,我也曾用近两年的所得去反思当初的行为,觉得还是要感谢当初那样的环境给了我一个磨练的机会,当我再遇见困难的时候,我总想起当初那两年的生活,我总是告诉自己:“当初那样的情形都坚持下来了,现在还有什么扛不过去的呢?”每每想到此,心里总是宽慰不少,也多了一份继续拼搏下去的勇气和必定克服困难的坚定!

93
发表于 2008-9-13 09:30:42 | 只看该作者

(在写这篇帖子之前,我已经有三十六小时未正式合眼了),感觉压力和疲劳更大了,增加了的薪水在我现在看来与我自己的付出是那么的不成比例,那么的微不足道!

这不您也在埋怨自己的薪酬了吗?所以自己有这样的想法不能责怪他们,而应该反思自己的管理模式和方法。

92
 楼主| 发表于 2006-11-4 21:15:54 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用HEH在2006-11-4 15:30:35的发言:
我们是公司品质部的,共有10几个人,我现在是代理人管理他们,因为我们把任务分的明确,既有单独作的工作,又有两三个人合作的工作,我发现他们总是特别的自觉,而且出现问题的时候,他们自己就去解决了,还埋怨我不懂呢,哈哈,我现在很轻松亚。

挺羡慕HEH家人!更羡慕您公司有一个非常完善的制度!

最近渐渐感觉,在一个完善的制度下,每一个人都会尽到自己的义务,只要按着制度去做,大家都不会太累,再加上一些积极性,往往事半功倍,管理者可以更多的思考一些大方向的问题和事宜!

HEH
91
发表于 2006-11-4 15:30:35 | 只看该作者
我们是公司品质部的,共有10几个人,我现在是代理人管理他们,因为我们把任务分的明确,既有单独作的工作,又有两三个人合作的工作,我发现他们总是特别的自觉,而且出现问题的时候,他们自己就去解决了,还埋怨我不懂呢,哈哈,我现在很轻松亚。

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