谁有关于售后的资料

alex0531 · 发表于 2006-7-4 17:32:39

谁有关于售后的资料，最好是关于中小公司的

Oscar521 · 发表于 2009-4-16 11:50:14

我也想要！

tigerdevil · 发表于 2008-9-11 09:04:08

售后服务对中国很多高速发展的企业来说是一个不容忽视的问题，怎样提高售后服务水平，从而建立客户满意度和忠诚度对企业来说是急需解决的，但是现在的企业一般都比较忽视这方面的工作，资料极少。

alex0531 · 发表于 2006-7-5 22:38:21

我想写一篇关于中小企业售后服务的文章，想查点资料，大家帮帮忙吧

具体是关于如何做好售后，并从中获力的问题

y1840 · 发表于 2006-7-4 20:26:52

问题提得这么笼统，谁有兴趣来帮你翻呢？自己用用家园搜索吧．

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