咨询的迷思：寻找五大的命穴（全部原创）

木人康

五大经历多年实践和科学总结积累下来的咨询产品背后的假设与中国企业所处环境的冲突，是五大在国内面临的最大挑战，也是所谓洋咨询“水土不服”的本质所在。

奶奶：瞧你这孩子，把饭弄的到处都是，我像你这么大的时候都没有米饭吃！

孙子说：外婆，那你为什么不吃巧克力呢？

今天在思考这个问题的时候，脑海中一下子闪现出这个很久以前看到的笑话。

向国外咨询公司学习是本土咨询公司成长的捷径之一。但是，跨国咨询公司所秉持的咨询理念和哲学，则基本都是针对国外大型公司的咨询实践的经验积累。包括我们现在所接触到的林林总总的理念和工具，大都是从国外领先的公司的实践中提炼出来的。

但是，大企业不是中小企业的自然拓展，中小企业也并非是大企业的具体而微者。

两年以前哈佛商学院为联想编写战略案例，一位著名的教授带着几个MBA将联想上上下下梳理了一遍，而联想也提供了所有能够提供的资料。但是柳传志对案例编写的评价是“只见树木不见森林”，他认为案例关注的只是运营层面的东西，而联想在发展伊始花了很大的力气来建立整个社会信用体系，这才是当时联想真正意义上的战略性举措等等。

在说到“为什么不吃巧克力”的时候，小孩子的脑海里已经没有了饥饿和贫穷的概念，因为在他所处的时代，这简直不是问题。

打个比方，对面来了个小孩子，农村生活过的人一看，面黄肌瘦的，基本上可以判断：

1、家里太穷

2、多少顿没吃饭了，饿的慌

而大城市的人一看，很可能会说：

1、没按时吃饭

2、营养搭配不均衡

3、不讲究卫生，不每天洗澡

谁判断的更贴切？

五大的某些产品的切入点比中国企业的现实要精细的多。我所见到的***公司的“管理变革”的咨询产品就明显具有这样的特征。在一个成熟的市场与法制环境下企业中司空见惯的事情可能就是一个不成熟环境下企业面临的关键问题。前两年在BPR大行其道的时候，不是有人呼吁：少谈些BPR，中国的企业连基本的业务流程都没建立起来呢。

同样，在五大的一些咨询产品里也蕴涵着这样那样的假设，而这些经历了多年实践和科学总结积累下来的咨询产品背后的假设与中国企业所处环境的冲突，是五大在国内面临的最大挑战，也是所谓洋咨询“水土不服”的本质所在。

尾注：

1、思考时直面问题，并没有其他的用意。事实上，五大也在根据国情调整他们的产品。成熟而强大的知识积累机制使得他们能够很快地开发适应中国企业需要的产品/服务，而这种机制才是最可怕的。

2、我非常羡慕他们做事的“方式”，正是这种做事的“方式”和西方的理性分析和解析精神，使得他们将“管理是一门科学”发挥到了极致。

demotool

老文章依然经典！

wilson77

在国内做咨询，我个人认为，关键是了解什么是中国方式的管理。中国人的基本理念，说起来相当简单，做起来并不容易。因为正反之间的差距十分细微，稍为不留意，就会「差之毫厘，失之千里」，走上偏差的途径。
我以这3年在国内做咨询和国内管理人的经验和大家讨论
一、和谐绝非讨好
二、看开而非看破
三、圆通绝非圆滑
四、尊重而不盲从

venes

好文啊。呵呵，没有一定的底蕴是写不出来的啊

wilson77

以下是引用yamhai在2003-6-3 10:19:17的发言：
说实在话，本人的咨询报告要比五大好的多，只是你没有“背景”，大多数人不会相信而已；不过本人已经咨询过7、8家企业，都是实务方面，效果较好。

咨询业，经验的积累当然是关键。上面兄弟说本人已经咨询过7、8家企业，都是实务方面，效果较好。项目有战略和战术之分，我想兄弟做的应该是战术方面的了：）

yamhai

说实在话，本人的咨询报告要比五大好的多，只是你没有“背景”，大多数人不会相信而已；不过本人已经咨询过7、8家企业，都是实务方面，效果较好。

wn168

不知楼上的仁兄们有没有看过五大的作品，我看过一些，感觉不并不如想象中那么优秀。只是觉得东西里里外外都透露出一个“酷”字，只是不知道“酷”这种东西能不能当饭吃？

windsboy

各位前辈，恕我无知，五大是什么？
能否教教小弟？

xulipingsh

顶！！！！！！

stonely

关于中国的咨询业各种各样的说法都有，某某在科龙的失败，某某在联想的失败，或许不仅仅是其咨询业务水平的问题，可能更多的是要思考自身。我们需要什么样的咨询，我想每个企业首先要弄明白。任何一种咨询可能会站在其本身的高度和角度来看问题，而这种做法可能会与企业的本意相差一段距离。如何结合自身来与外界的力量融合，需要更多更仔细的考虑。外脑能解决一切吗？答案当然是否定的。