《成功店长训练营》
——如何经营现代化门店
您是否遇到这样的困境：
Ø 企业花大钱建立优质的硬终端，可是门店经营素质的软终端依然无法跟上硬终端前进的脚步。
Ø 店长只是扮演一个比较努力、销售服务技巧较佳甚至只是学历较高的终端销售服务人员，没有具备店长应有的现代化门店经营管理能力。
Ø 店长无法承上启下，无法将企业的愿景与交付的任务下达至终端，造成企业与终端人员的断层。
Ø 店长缺乏门店经营管理的专业技术和观念，无法为企业创造更佳的利润。
Ø 店长是门店的灵魂，却无法在复杂的经营环境中发挥应有的价值，成为在第一线的活跃者。
Ø 店长是门店的火车头，但因管理技能不足，无法带动门市人员，就像老牛拖车一样，进步的速度无法追上时代的进步。
在规模与效益竞争日益加剧的今天，如何面对无情的竞争与挑战，如何使业绩得到提升等问题已经成为众多零售企业在实际工作中迫切需要解决的问题，而门店店长更成了零售企业发展的关键。企业发展得越快，对门店店长的要求也就越高。
店长作为门店最高层的管理者，不仅是整个店铺活动、运营的负责人，还是门店的经营者，在整个门店的经营和管理中起着承上启下的作用，而一个企业要开设分店，甚至是几十个分店并非难事，但要同一时间培训出几十个强而有力的店长人才则非易事。
北京精锐纵横培训中心凭借多年来培训咨询的经验和优势，应零售企业客户的要求，强力推出门店管理系列课程：《成功店长训练营》
【课程收益】
Ø 全方位塑造店长专业管理技能和心态；在潜移默化中强化店长的心理素质，增强店长的竞争力。
Ø 全面提升店长的岗位管理技能及经营管理运作技术能力（门店管理、商品管理、销售管理、人际关系与沟通、目标管理、领导统御乃至员工教育训练），有效提升店长的执行力；
Ø 树立门店新的标准，创造门店新的特色和活力，让门店展现出专业的精神面貌；
Ø 提升门店业绩，打造门店优秀管理团队！
【适合对象】
门店店长及后备店长、门店管理人员、门店督导（尤其是药店、服装、家用电器、家具、快消行业）
【收费标准】 600元/人/天（包括培训费、资料费、场地费、中餐费等）
【授课地点】 北 京 【主办单位】 北京精锐纵横培训中心 课程名称及时间安排
课 程 名 称 |
课 程 简 介 |
课程时间 |
成功店长之角色扮演
（一天） |
店长的角色定位、角色分析、角色转换、
店长必备的素质、店长的八项工作重点 |
5月16日
10月19日 |
成功店长之沟通技巧
（一天） |
性格测试、四种性格的行为特征、如何与不同性格的人沟通、如何领导不同性格的人、什么人适合当店长、什么样的店长受欢迎 |
5月24日
10月31日 |
成功店长之团队管理技巧
（一天） |
团队的本质、成为团队建造者、了解下属的本性、激励下属的学问、评价下属的工作技巧、打造高绩效团队、锤炼团队执行力 |
6月1日
11月8日 |
成功店长之情绪压力管理技巧
（一天） |
认识压力、不同心态不同后果、接纳自己、理解他人、超越自我。压力管理原则、有效自我管理 |
6月13日
11月23日 |
成功店长之目标效率管理技巧
（一天） |
你的工作动力和激励因素、成为一个负责任的人
提升工作价值、如何制定一个好目标、
区分重要和紧要、通过周计划建立秩序 |
6月22日
12月20日 |
成功店长之门店经营数据分析
（一天） |
提升营业额的要素、门店经营数据分析、如何让营业额步步高升、门店费用管理、门店盈亏平衡 |
7月4日
1月11日 |
成功店长之活化卖场技巧
（一天） |
为顾客设计、主题塑造、整合多种感官刺激
卖场生动化手段、卖场布局与销售 |
7月13日
1月31日 |
成功店长之专业销售技巧
（一天） |
接近顾客的时机、激发顾客购买欲望的技巧、
询问的技巧、商品解说的方法、促成的技巧 |
7月25日
2月8日 |
成功店长之优质服务技巧
（一天） |
服务意识服务心态、服务形象服务行为、营业员的五项修炼、顾客投诉产生的原因分析、减少顾客投诉的方法、有效处理顾客投诉的技巧 |
8月4日
3月2日 |
成功店长之员工训练培训技巧
（两天） |
正确工作心态、门店员工训练培训内容与方法、
实时培训和现场培训、表达技巧训练 |
8月15日—16日
3月15日—16日 |
成功店长之门店促销管理技巧
（一天） |
促销活动的组合策略、促销活动的操作流程、促销活动的预算与监控、门店促销管理、卖场活化 |
8月3O日
12月5日 |
成功店长之门店商品管理
（两天） |
商品陈列与分类管理、商品组合与经营特色、商品品类分析与管理、商品销售分析与损耗管理、
商品调拨（退换货）管理、商品库存管理、商品信息管理 |
9月12日—13日
4月12日—13日 |
成功店长之商圈调查与分析
（一天） |
商圈的概念、商圈的划分、商圈调查的要点及意义、商圈图的绘制方法、门店调查的内容与分析 |
10月12日
3月30日 |
注：学习满十门课程，即可获得北京精锐纵横培训中心颁发的《成功店长训练营》结业证书。
【讲师简介】
主讲讲师皆为实战派营销培训专家，每位讲师都曾经工作在企业一线，逐渐从基层提升至企业高层或独立培训师，尤其对连锁零售行业具有非常丰富的培训经验和实战经验。涉及的行业有：家用电器、药店、服装服饰、快消品、家具、建材、银行、电信等领域。
【优惠套餐】
为了方便各企业有系统、有计划、有针对地选择和学习系列课程，北京精锐纵横培训中心特推出以下五种优惠套餐形式：
A套餐：一次性交纳人民币22500元，可享受五十人次的优惠，优惠程度为25%；
B套餐：一次性交纳人民币19200元，可享受四十人次的优惠，优惠程度为20%；
C套餐：一次性交纳人民币15300元，可享受三十人次的优惠，优惠程度为15%；
D套餐：一次性交纳人民币10800元，可享受二十人次的优惠，优惠程度为10%。
E套餐：一次性交纳人民币5700元，可享受十人次的优惠，优惠程度为5%。 【报名热线】010—87675101/2/3 13701261586 【传 真】010—87675102转11 【联 系 人】张玉彬 王一鸣 【E—mail】zybch@sohu.com | 
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