[原创]面试问题

feifang · 发表于 2006-3-14 21:20:42

面试的时候，考官问：“客户对公司的产品印象不佳，你是公司的业务员，你长怎么处理？”怎样回答比较好呢？

zhmf · 发表于 2006-6-19 11:35:02

这样的问题就要视主考官的兴趣取向了.嘿嘿

快乐830209 · 发表于 2006-6-5 23:52:09

首先是了解是什么原因让客户对产品不满意，然后解决问题。同时，在解决问题的同时让客户接受自己，从而从情感上接受产品。

md300 · 发表于 2006-3-20 18:54:34

你要了解不满意的原因，有时不是产品的问题，可能是客户自己的道德问题，如果是产品的问题还要了解竞品的资料。做出对比，可能让客户对你产品更加了解。

feifang · 发表于 2006-3-16 20:53:58

谢谢啦

78yupei · 发表于 2006-3-14 22:26:19

了解信息,询问意见,保证及时反馈,针对问题进行研究,如有必要向上级汇报此问题,找到是客户问题还是市场的真实问题,及早向客户提供解决方案\建议

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