栖息谷-管理人的网上家园

餐饮是劳动密集型行业,餐饮的管理纷繁复杂,有对此感兴趣的吗?大家来聊聊!

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发表于 2006-2-2 10:42:37 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

餐饮行业门槛底,从业人员素质参差不齐,管理上尤其需要更多人性化的手段,在制度实施上遇到反弹的时候常有,而且人源匮乏,大家是怎样解决这些矛盾的?都来说说啊...

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发表于 2007-12-15 22:14:19 | 只看该作者
就像楼上各位说的,餐饮是个复杂多变的行业,消费者在变,顾客也在变。这些都给我们餐饮行业的管理者带来了巨大的挑战。正如我们的老板讲的,做好管理者可不简单,他既要服务好客人,又要“服务”好自己的员工。他们都是管理者的上帝!继续学习中.......
6
发表于 2006-12-30 09:06:01 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用潜龙升天在2006-2-22 13:25:09的发言:

       现在餐饮业的门槛不低了,人们对饮食的要求从单一的吃好吃饱转变到对菜品、服务水平、就餐环境、饮食文化等都有很高的要求,因此,现今的餐饮业要做好、做强、做大不是很容易了,对经营者和服务团队的要求越来越高。现在在餐饮界流行一句话:五星级的环境,四星级的服务,三星级的价格。我个人觉得这话不对,只是食客们的愿望罢了,谁不愿意花最少的钱去享受最超值的服务呢?餐饮企业的经营者们心里最清楚。

       本人从事餐饮业16年了,现在在做餐饮高级管理和管理咨询工作,浅聊几句,让大家见笑了。

       欢迎大家一起交流。QQ:496255625      伊妹儿:lc7438@163.com

呵呵,16年了,比俺多多了,俺做了5年,以为够长了,现在遇到前辈了,以后多多向你学习

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发表于 2006-2-25 16:51:03 | 只看该作者
以下是引用潜龙升天在2006-2-22 13:25:09的发言:

现在餐饮业的门槛不低了,人们对饮食的要求从单一的吃好吃饱转变到对菜品、服务水平、就餐环境、饮食文化等都有很高的要求,因此,现今的餐饮业要做好、做强、做大不是很容易了,对经营者和服务团队的要求越来越高。现在在餐饮界流行一句话:五星级的环境,四星级的服务,三星级的价格。我个人觉得这话不对,只是食客们的愿望罢了,谁不愿意花最少的钱去享受最超值的服务呢?餐饮企业的经营者们心里最清楚。

本人从事餐饮业16年了,现在在做餐饮高级管理和管理咨询工作,浅聊几句,让大家见笑了。

欢迎大家一起交流。QQ:496255625 伊妹儿:lc7438@163.com

高人,有空向您多请教![em27]
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发表于 2006-2-22 13:25:09 | 只看该作者

现在餐饮业的门槛不低了,人们对饮食的要求从单一的吃好吃饱转变到对菜品、服务水平、就餐环境、饮食文化等都有很高的要求,因此,现今的餐饮业要做好、做强、做大不是很容易了,对经营者和服务团队的要求越来越高。现在在餐饮界流行一句话:五星级的环境,四星级的服务,三星级的价格。我个人觉得这话不对,只是食客们的愿望罢了,谁不愿意花最少的钱去享受最超值的服务呢?餐饮企业的经营者们心里最清楚。

本人从事餐饮业16年了,现在在做餐饮高级管理和管理咨询工作,浅聊几句,让大家见笑了。

欢迎大家一起交流。QQ:496255625 伊妹儿:lc7438@163.com

板凳
发表于 2006-2-7 11:19:10 | 只看该作者

我对餐饮企业管理很感兴趣,大家继续讨论!

沙发
发表于 2006-2-3 20:31:50 | 只看该作者

我曾经在麦当劳干过管理工作,是从见习经理开始的,我觉得它的管理就比较规范。我看在制度实施上的反弹,不在于

从业人员的素质问题,而在于企业主管对员工甚至管理人员的培训和训练上。呵呵。这个做好了,接下来的就好做了!

欢迎一起讨论:我的QQ115278094 谢谢

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