客户管理

beckhan

目　录
一、销售过程管理
二、客户开发
　　客户是企业利润的源泉。在现代市场经济条件下，客户及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好的满足客户的需求，是企业成功的关键。如今，“使顾客满意”已成为现代企业的经营哲学，以客户为中心的新的经营方式正在得到广泛的认同。在现代激烈竞争的环境下，适应客户的需求，给客户自己选择产品的权利，让客户得到自己真正想要的东西，是竞争的关键需要。
可以了解以下内容：
1．客户开发的基本步骤；
2．客户管理的内容；
3．了解客户满意度；
4．客户服务的主要内容；
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茵茵007

[em57]hao

nancy_nan_pp

学习了，真的很不错。谢谢

mosquitooo

支持支持

helen536

真是太感谢了!

游刃有鱼

有用，谢谢

zm850602

关于客户服务的东东好少啊，这么好的东西顶起来啊

red_fox

客 户 管 理越来越受到老板的重视。

飞越无限

不错的东东，思路不错！

zqkeung

我来顶！