中小企业如何正确实施IPD

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IPD体系及其思想已经成为创新领域的全球性通用管理语言。
国内首家应用IPD取得巨大成功的企业是华为，任正非说：IPD是研究方法、适应模式、战略决策的模式改变，我们坚持走这一条路是正确的。
华为轮值CEO徐直军说 ：华为公司7万研发队伍，还能有序地开展工作，这是我们1998年跟IBM开始的产品开发变革的贡献，我们叫IPD（集成产品开发）。
IPD的发明企业掌门人郭士纳说：IBM就是用IPD流程来管理的。
许多中小企业都在效仿IPD，希望IPD能帮助企业实现腾飞。可现实中，不少企业在实施IPD时并没有取得期望的效果，还有些企业甚至适得其反，实施IPD后反而绩效倒退了。有一位软件开发企业的总经理痛苦地说：我们在实施IPD流程之前虽然效率是比较低，但还能“出活”；现在上了IPD流程，反倒不“出活”了。
首先我想说IPD与IPD流程是两个概念，许多企业都以为IPD就是研发流程，因此，在本公司进行研发流程再造时直接就盯上了流程。事实上IPD流程只是IPD的组成部分，IPD是一套产品开发的模式、理念与方法，注意：IPD是模式、理念与方法。而IPD流程是实现这种模式、理念与方法的工具。如果对IPD模式、理念与方法没有深刻理解，而盲目地去进行研发流程设计，其结果必定是东施效颦。
IPD的核心思想是：
1.        产品开发是一项投资
2.        基于市场的创新
3.        跨部门的协同
4.        结构化开发流程
5.        异步开发
6.        重用
核心思想如何融入流程是IPD成功的关键。IPD的核心思想是通过IPD管理模式得到贯彻和落实。IPD的管理模式简单总结为“四四四”，包括相互关联和支撑的四个主流程、四个支撑系统和四个跨部门团队。
1、四个主流程（核心流程）
战略管理流程、市场管理流程、产品开发流程、技术开发及平台开发流程
2、四个主要支撑体系
质量管理、项目管理、绩效管理、成本管理
3、四个跨部门团队
集成组合管理团队IPMT（Integrated Porfolio Management Team）
组合管理团队PMT（Porfolio Management Team）
产品开发团队PDT（Product Development Team）
技术开发团队TDT（Technology Development Team）
产品开发是一项投资。
在IPD流程中“决策评审点”的设置是投资行为的典型体现，IPD流程在其六个阶段中设置了四个决策评审点：概念评审CDCP、计划评审PDCP、可获得性评审ADCP、生命周期结束评审LDCP（如图一）。在众多咨询项目中，客户往往对决策评审并不重视，我们分析原因有二：
首先是企业还并有真正的将研发视为一种市场行为，仍然是我把产品做出来再销售出去的思想，却忽略了市场与竞争。我们曾经有客户千辛万苦把产品研发出来，结果是上市时发现竞争对手的同类产品已经占据了大部份市场。由于缺少决策支持，产品虽然做出来了，却无法为公司创造价值，从投资角度说这就是一个失败的项目。
其次是企业缺少决策评审所需的相应支持，就算流程中加入了决策评审点，也是领导“拍脑袋决策”，因此，大家都认为这种决策评审没有意义，感觉做决策评审实际上是浪费时间。

图一
在IPD中设有一个专门负责新产品开发投资的跨部门团队：集成组合管理团队（IPMT）类似于一个投资银行家；而产品开发团队（PDT）则类似于被投资的公司。IPMT的投资活动包括：
（1）根据新产品的投资优先级管理，使投资组合合理化。
（2）对新产品开发是分阶段进行投资，在每个阶段设有决策评审点，只有通过了决策评审，IPMT才会进行下一阶段的投资，这样就可以提前发现新产品开发的问题，避免投资的浪费。
（3）在决策评审点IPMT更多的是考虑产品的投资回报率，评审的对象是新产品的业务计划，而不是产品开发计划，产品经理（PDT leader）要对产品的市场成功和财务成功负责，而不仅仅对产品的研发成果负责。
对于中小企业，也许不能象华为一样去组建IPMT，但完全可以根据企业自身实际情况，组建一个虚拟团队，在研发过程中阶段性评估项目未来的收益和风险，以决定项目“GO”或“NG”， 从而可以最大地减少资源浪费，避免后续资源的无谓投入。尽可能降低投资失败的风险或损失。
第二、投资行为还应体现在对PDT团队的收益之中，让PDT团队清楚认识到项目成功与否与其自身利益密切相关，从而改变“我只要把产品做出来，卖不卖得出是销售的事”这一传统落后观念。
基于市场的创新。
以市场为导向或以客户为导向已经是耳熟能详的口号，但是如何真正做到呢？IPD把正确界定市场需求、定义产品概念作为流程的第一步，着眼于一开始就把事情做正确，并且在产品的整个生命周期都从客户的需求出发制订有关计划。
IPD流程为保证研发是基于市场的创新，对于市场管理有明确界定，该流程是在公司战略指导下进行的市场管理活动，包括对市场信息、竞争对手信息、产品信息的收集和分析，并根据分析结果提出产品和市场扩展策略，开发具有市场竞争力和赢利能力的初始的产品概念，制定产品开发的路标规划，为产品开发提供输入 ，如图二。

图二
这一过程的重点是MM（Market Management），市场管理是一套系统的方法，用于对广泛的机会进行选择收缩，制定出一套以市场为中心的、能够带来最佳业务成果的战略与计划。
对于中小企业来说，难点不是在于这个流程本身，而是在于市场和销售人员的工作不到位。很多公司有市场部，但市场部人员却天天坐在办公室里研究如何做出一篇漂亮的PPT文档，试问，这样的PPT怎么可能为研发提供正确的市场导向，研发又如何能实现以客户为导向。
中小企业在重新设计研发流程的同时，必须对MM流程进行再造，以确保研发输入的有效性。MM流程再造可参照图三。

图三
跨部门协同
IPD中有四大跨部门团队：
IPMT：由来自市场、研发、销售、财务、服务、伙伴、人力资源、产品战略等方面的高层管理者组成，负责公司新产品开发投资决策和管理。IPMT关注某一特定的业务领域内的投资，确定该领域内的最佳投资组合。
PMT：关注于确定业务投资的优先级。负责帮助IPMT和/或产品IRB/公司级IPMT对公司的整体产品组合进行管理。
TDT：关注于对共用基础模块（CBB）的管理以及需要长时间开发的技术的开发，并制定策略，获得新兴技术。TDT负责管理跨产品线IPMT的技术开发与结合。
PDT：是产品开发项目开始时组建 、产品上市或项目取消时解散的一个临时性团队，PDT的成员分别来自市场、研发、服务、营销、财务、人力资源等。PDT成员在PDT代表职能部门，在职能部门代表PDT。
对于中小企业，完全可以从PDT起步，让研发从“研发部的研发”转变成为“公司的研发”，首先让市场、销售、采购、生产等相关部门参与到研发之中，在研发流程中找到适合企业当前实际的参与点，然后逐步地改进和提升。比如，当前大多数企业研发都存在需求频繁变更的现象，大家都在抱怨客户随意变更需求，可实际上我们有没需求规格确认流程？有没有正式的客户确认的产品需求规格书？正是因为没有约束，客户才认为我的需求是可以随时变更的。
结构化流程
结构化流程类似企业组织架构一样，将研发过程按阶段、步骤、任务和活动自上而下进行定义。

在流程设计中注意以下要点：
结构合理：自上而的层次架构中，越到下层越具体，分为阶段、步骤、任务和活动四个层次三级计划体系（WBS1/2，WBS2/3，WBS3/4）
定义清晰：每项工作都应明确规定出来，所有与产品开发有关的人应该清楚他们所参与的是什么工作，用什么方法完成
全流程：基于市场需求和客户交付的全流程
活动定义四要素：唯一的责任人，明确的输入输出模板与样例，明确的评价要素，明确的时间界限
结构化流程概览：

异步开发
    是缩短新产品上市周期（TTM：Time To Market）的重要手段，它通过严密的计划、准确的接口设计把原来的许多后继活动提前进行。异步开发不仅是产品设计活动的并行展开，也包括其它相关部门的活动，如市场策略、销售策略、服务策略的开发和准备活动都与产品设计和研发并行开展，这样就缩短了很多企业等产品开发出来后再制定市场、销售、服务等方面策略所延长的时间。
异步开发的应用可以使中小企业在提高研发效益、缩短研发周期、降低研成本等方面取得立竿见影的效果。
重用
重用是中小企业短板，受企业资源限制，中小企业往往没有专业团队来研究，每一个研发项目都可能是全新的开发，因此造成项目周期长、研发成本居高不下。
中小企业的CBB管理可以从建立关键器件优选库起步，让研发在物料选型时优先考虑优选库中物料，然后在项目过程中有意识的推动产品之间的重用和共享。虽然各产品的特性不同，但是重用和共享的机会还是很多，比如很多产品中有相似的子系统，有雷同的技术框架平台。逐步建立起CBB数据库，鼓励技术、模块、子系统、零部件的重用和共享，从而达到降低研发成本，缩短研发周期的目标。
IBM数据表明，通过建立规范化的CBB共享平台，在产品设计过程中尽量选用平台库中的部件和物料，料号减少了30%，供应商从5000多家减少到1200多家，共享的开发费用从2%增加到20%，减少50亿美元的库存成本，每年节约持有成本5亿美元，节约劳动力20亿美元。
因此，CBB共享模块的建立，不仅缩短了研发时间，节约了研发成本和制造成本，还保证了产品的质量，可以说是一个一劳永逸的战略部署。

任正非说：为什么我们要认真推IPD？我们就是在摆脱企业对个人的依赖，使要做的事，从输入到输出，直接端到端，简洁并控制有效地连通，尽可能地减少层级，使成本最低，效率最高。就这么简单一句话。要把可以规范化的管理都变成扳铁道道岔，使岗位操作标准化、制度化。就像一条龙一样，不管如何舞动，其身躯内部的所有关节的相互关系都不会改变，龙头就如Marketing，它不断地追寻客户需求，身体就随龙头不断摆动，因为身体内部所有的相互关系都不变化，使得管理简单，成本低。