企业绩效考核规划方案

岗位职责

摘自：edu.5ucom.com     作者：绩效考核   日期：2015-8-12

　　为了凝聚人心，正向激励公司各部门和各级员工满怀热情圆满完成工作任务，从不同层面保证公司战略目标的实现，根据公司总经理的布置，制定本规划方案。以期从绩效奖惩方面入手，全面提升部门及员工绩效水平。
　　绩效考核的对象：部门及各级员工
　　绩效考核执行人：
　　总经理、公司副总、综合办、运营管理中心对各部门及部门经理/主任绩效进行考核；各部门负责人参与对其他部门负责人的考核，各部门员工参与对本部门经理的考核。
　　部门经理对各部门主管及部门员工进行绩效考核（由各部门编制，报运营管理中心备案）。
　　考核主要内容：
　　绩效指标完成情况、公司制度执行情况、临时任务完成情况、企业文化贯彻情况和部门及团队建设情况。
　　绩效考核的模式：
　　对部门负责人的考核：根据部门业务不同，综合采用绩效指标考核法、360?考核模式，并采用不同的比重组合。
　　部门内部员工的考核：由部门负责人根据公司相关制度分别制定本部门考核管理办法，并报运营管理中心备案。（该项工作由运营管理中心提供支持）

　　绩效指标考核法：
　　    途径：将公司战略目标进行分解，落实到各个部门，根据完成情况进行考核，完成情况可以周报和月报的形式进行汇报和核实。
　　绩效指标的确定：由各部门书面提出各项绩效指标及建议比重，经运营管理中心汇总，在提出意见的基础上，报总经理办公会议讨论通过后确定。（该项工作由公司高层进行动员和安排）

　　360?考核模式：综合考核各部门对公司文化的贯彻和团队建设情况
　　由基层员工、主管、部门负责人参加，采用匿名和保密的形式，分别对自身所有有业务联系的公司人员进行评价，并综合公司高层的评价和公司接到的投诉量进行考评。

　　对各部门绩效考核模式的构成及建议比重如下图所示：
　　
　　其中，360?考核表格的内容包括：其他部门负责人评价、本部门员工评价、公司制度执行情况评价、投诉量等内容。
　　

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