栖息谷-管理人的网上家园

解决问题精要速览

[复制链接] 0
回复
1716
查看
打印 上一主题 下一主题
楼主
跳转到指定楼层
分享到:
发表于 2003-4-22 21:35:00 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
如果你觉得还没有解决工作启动时就碰到的问题,那么想一想是否因为自己忽略了以下一个方面或几个方面:

认清问题

Defining  Problems

    如果你出乎意料地发现自己处于危机之中,那么可能是你在工作中没能发现问题正在悄悄临近,或者看到了问题但不愿去面对它。可能你一想决定后,不用做什么,问题也会自行解决。可能你未能为该做的事情订出计划。或者因为你未和他们商议,就把任务强加给他们。或者别人对实施已选定解决方案缺乏热情。

你对解决问题的态度

Your  Attitude  to  Solving  Problems

    如果你勉为其难地问题,可能是因为你不相信自己可以解决它们,或者你没有足够的决心坚持到底。一旦下定决心,欣然迎接挑战,你不但会解决问题,而且一旦你知道如何处理问题时,会发现它们并不如想像的那么难。

解决问题的好处

     解决问题是管理工作中不可或缺的环节,如果没有什么问题要解决,没有什么决策要制定,就谈不上什么管理。采取科学的方法会使用你有条理地或创造性地解决问题。你越这么去做,越觉得容易做。除了把问题解决掉这件事本身会带来明显益处外,还会有许多附带的益处:

  

ü      你可以学会勇敢地面对问题。

ü      你可以更容易地预测问题。

ü      你会灵机一动,想出创新的方法。

ü      你更善于找出解决问题的途径。

ü      你更有信心作出决策。

ü      你不再沉思,而开始行动。

    通过作出决策和解决问题,你可以保持思维敏捷强健,不断有新的经验。新的挑战会使你充满精力,激励你去采取行动。

    行动是能力和才智的一种很好释放,你会觉得最终你取得了进展。解决问题的愿望是这种释放的一个组成部分。

词汇

以下是有关解决问题的一些词汇。

集思广益(Brainstorming)——从他人那里得到各种自发提供的、一种反常规的想法。

咨询(Consulting)——从他人那里寻求建议或意见,但不能取代决策。

决策(Deciding)——打定主意;你必须决定去做的事。

界定(Defining)——描述问题的性质:什么,为什么以及原因。

推敲(Deliberating)——仔细考虑问题与决策,但并不是故意的严肃和呆板。

  

词汇

以下是与激励干劲有关的字汇:

士气(Morale)——充满信心,行动积极,对前景乐观。

工作满足感(Job satisfaction)——由工作获得彻底的满足。

目标(Objectives)——努力的方向。

回报(Reward)——对努力的奖赏。

回应(Feedback)——对工作表现的反应,如果获得适当交流,可改善表现。

多层次需要(Hierarchy of needs)——一连串的需要,满足其中的一部分,另一部分的   

 

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
快速回复 返回顶部 返回列表