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全国企业文化交流群第一届辩论赛文字整理
（组织：交流群主罗海容，主持：昆明地产陆江 附点评：北京成达朱竹林 整理：浙江迩雅小陆）
地点：全国企业文化交流群（群号157189972）
一， 群主致辞
近年来，我们依托企业文化交流群这个平台，开展了多种形式的学习交流活动，受到较好的效果，受到好评，这次我们根据企业文化问题，在网络平台上开展现场辩论赛，体验这种形式的交流还是第一次，也是开创先河。体现了群里合作共享的精神。
二， 辩论赛开始（介绍）
辩题：正方：企业文化好是企业业务、效益好的因。
反方：企业文化好是企业业务、效益好的果。
选手：
正方：
贺意波 湖南华菱湘钢钢铁有限公司
苏广义 北控咨询
王晓斌 智益德咨询公司
陈昇 信和财富集团
反方：
张伟锋 星河集团
王爽 安正时尚集团
李俊锋 泰宏集团
王砚华 山推股份
主持人：人力资源专家，陆江老师
三， 辩论过程
正 贺意波
大家好，我认为企业文化是企业在解决生存和发展问题时候产生的，企业文化是过程产物，而经营好坏是企业发展的结果，这样从时间顺序上看，企业文化是企业经营好坏的因，不可能是果。
上个世纪90年代末，湘钢曾亏损6个多亿，生死关头的存亡之战中，湘钢企业文化也日渐形成，当时，湘钢一位领导指出：没有夕阳的行业，只有夕阳的企业。行业竞争如同前进赛跑，跑在最前面的，就是胜利者。湘钢当时定位于走精品路线。不仅要善于学习，还要在学习中不断求新，求进，争创一流业绩。跑在行业前列，才能成为赢家。实践证明：湘钢的文化，不仅使湘钢走出困境，也是今后在市场竞争中致胜的法宝。所以：我认为企业文化好是企业业务、效益好的因。谢谢
反 王爽
主席、各位评委、对方辩友：大家好！
我是反方一辩王爽，我方观点是：企业文化好是企业业务、效益好的果。
首先我要讲两个概念：一，什么是企业文化？目前业界的共识是企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。这里提到了企业文化是在“一定条件下”产生的精神财富和物质形态，“一定条件”就说明了企业文化产生是有条件的，那么这一条件就是企业业务、效益好，企业发展成熟，到了“一定阶段”，有了“一定条件”。
二，什么是企业业务、效益好，通俗的说就是有业务有业绩，能赚钱。我们认为企业文化好是企业业务、效益好的果，基于一个哲学基础。马克思在《资本论》手稿中说，“经济基础决定上层建筑”，这是众所周知的马克思主义哲学原理之一。企业文化是上层建筑、企业效益是经济基础，企业效益的好坏决定了企业文化的好坏甚至是存亡。
马斯洛的需求理论认为：人的需求分为生理、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需求，位于金字塔低端的是生理需求。我们可以把企业看做人，对于一个人来说，如果尚且没有解决温饱问题，提文化建设可能吗？很显然是空中楼阁、心有余而力不足。
从操作层面，我们作为企业文化人，很明确的知道，企业文化建设三个保障：组织、制度、物质保障。为什么要有物质保障，因为企业文化落地宣传、活动、培训，这些都是耗资耗时耗人力的事情，如果没有物质保障，就无法开展和深入进行，那这一物质保障来源于哪里？企业效益，如果一个企业无法创收、无法盈利，他会拿钱来做文化吗？举个淘宝店的例子，为什么分A类C类店铺，因为A类店铺有介入的门槛，有15W的资金限制，而C类只要1000块钱的保证金。为什么A类店铺点开进去就会有品牌氛围、文化氛围，因为他们介入门槛就高，资金多啊！反推过来，如果你作为淘宝店主现在要做企业文化，你手上就1000的保证金，你觉得可以落实吗？那如果你手上有15W或者50W,你觉得这个问题好解决吗?
从一个企业的建立到最后逐步的经营完善，到企业文化的成熟，这是一个过程，前者是后者的基础及决定条件。我们都说巧妇难为无米之炊，说明了物质的第一性，意识的第二性，主观能动性的发挥必须要尊重客观规律，我们做企业文化不能脱离了企业经营，更无法绕开好的企业效益这一基础，这也是为什么越是大企业，文化做的越好，通俗的说就是大企业有钱，有物质基础，大企业有足够的资金保证企业文化的宣传渠道等等。
综上，我方认为：企业文化好是企业业务、效益好的果。离开了好的企业业务、效益，企业文化就是无米之炊、无木之舟、空中楼阁，没有了物质基础的上层建筑只会轰然崩塌，没有了企业业务、效益的企业文化只能昙花一现。
我的陈述完毕，谢谢大家！
攻辩阶段：
正 苏广义
反方辩友，我想问一下：咱们的效益，是企业成立之初就有的，还是企业运用的结果。
反 王爽
企业效益肯定是在企业，不可能在发展之初就有良好的效益。为什么说企业文化是企业效益好的果呢，就是说我们这个企业文化是主动的一个行为，不是一个自然可以形成的，我请问正方二辩，企业业务效益如果不好，用什么去建设企业文化？
正 苏广义
是这样的，文化是这个企业成立之初就有的，为什么呢？包括他的理念，他的价值观，包括后来才有的战略经营，方针管理，包括规范，那么，文化呢，是与企业共存的，效益是由企业通过运营产生的，孰前孰后呢？文化要比效益要早，既然效益没有文化早，那么如何成为他的果呢？这个问题如何解释呢？
反 王砚华
我反对，刚才正方的一辩二辩都讲到，企业文化是一开始就有的，我反对这种说法。企业文化虽然我们往往制定了一些企业文化和价值观放在那，但企业文化是慢慢积淀下来的，在生产过程中，在企业存亡的过程中，不断会优胜劣汰，那么一些好的习惯会慢慢积淀下来，只有积淀下来的东西，才会慢慢成为价值观，企业经营好的东西，一些背后的价值观，才会生存下来。所以说，企业文化是经营的一个果。相反，如果一个企业，连经营都经营不好，那么他的价值观一定是有问题的，他也不会生存下来，也不会生成企业长久的一个价值理念而成为一种企业文化。这事我的观点。谢谢
正 陈昇
是这样的，针对王老师说的呢，我个人是这么认为的：首先，你说企业文化不是企业一开始就存在的，我认为这句话有歧义。一，企业在一开始建立之初，像您说的，他有一个价值观，有一个目标。那你能不能说他一定不是企业文化呢？不能，因为这些东西有可能成为以后的企业文化，但是一开始，他就把这些当做企业发展的初始文化。企业文化在一开始，就相当于一个人的脊椎骨，人在发育过程中，最初就是由脊椎骨开始，当它建起来之后，身体的其他部分就是沿着脊椎骨来生长发开。这个我想，企业文化一开始就是一个成因。只有企业文化做得好，有一个好的想法，有一个好的价值观，最后效益什么的，都会成为一个诱因，这样子的话，企业文化是作为一个因，而不是果。我的陈述是这样子的。
反 王砚华
企业文化不是设计出来的，我们习惯上也是先会选择一些理念作为企业文化贴出来，这些理念，就像我们的愿望一样，就像我想赚100万，那么，这只是一个愿望，这个愿望能不能落地，能不能适合企业的发展，还要看生产经营过程中验证，验证下来的才是文化。
正 王晓斌
我想针对王老师的观点，进行以下3点质疑，一，王老师讲过，有问题的价值观，就不是价值观，我想大家都明白，王老师的这个观点是有问题的。有问题的价值观也是价值观，对吧？企业在创立之初，在解决企业生存发展问题的时候，难免会走一些弯路。要进入一些歧途，但你不能说企业在那个阶段，就没有文化的。二，王老师讲，企业在发展一定阶段后，才能形成企业文化，那么请问王老师，任何一个企业家，任何一个企业，在创立之初，他肯定是秉承一个目的的，要么想获得盈利，要么就是想解决一定的社会问题，这个目的，在我们企业文化工作者来看，就是企业的使命，这个使命是不是企业的文化呢？是不是企业文化的一个部分呢？如果是的，那么企业在创立之初，企业文化就在企业之中了。第三，王老师讲，落地的文化才是企业文化。这个观点与王老师之前讲的一句话是矛盾的，那就是企业文化是在企业当中的，不是设计出来的，既然企业文化本来就是在企业当中的，那么为什么还要把它落地呢？为什么还要把他放回企业当中呢？我三个问题说完了。
反 王砚华
我解答一下，首先，第一个问题：有问题的价值观，是不是价值观？是不是企业文化这个问题。我觉得呢，正方在混淆一个概念，那就是企业文化不是一成不变的，企业文化是一个变化的过程，是个变动的变量。我想问，企业在一个不对的，很恶劣的价值观的引导下，他肯定是不能生存的，既然企业都不能生存了，还讲什么企业文化呢？二：企业文化在变动的过程中，企业经营好的情况下，他会成为一个存在的东西，当它都不存在了，我们讨论企业文化还有意义么？这是我的观点。
正 王晓斌
谢谢王老师的观点，一个企业的业务和效益好，那是一个结果，是一段时间节点上的结果，有些企业现在的效益好，过一段时间他的效益可能就不好了。或要走向灭亡，那么你如何判断这个企业文化现在是好的呢，将来就不好了呢？所以说，企业文化是一直存在于企业内部的，企业文化不存在好和坏的区别，只能说他是不是适合一个企业，是不是适合企业的一帮人，是不是适合时代。
反 李俊锋
我想就刚才正方的观点提出疑问，我想说企业文化的主要内容是，企业价值观，企业风尚，企业精神，员工共同遵守的道德规范。企业文化有两个概念，一个是狭义的，精神文化，根据物质基础决定上层建筑，企业的业务效益好，是做好企业文化的一个基础，对于包含物质文化在内的广义文化来讲，正方所说的文化是从这个广义的文化角度来说的，所以物质基础更是企业文化的一个主体，企业物质，企业效益好，也是企业文化的一个基础，一个决定的因素。还有一点，我想说的文化，企业文化，一直在说，有问题的价值观也是企业文化，我们辩题关注的是“好的企业文化”正方对企业文化好，这个点，没有很好的去理解。
正 陈昇
针对您刚才提出的物质上的这块，我有想法，您的意思是，建立一个好的企业文化，才能把企业做得更好，我们举个简单的例子，比如一个企业在建立时，创立一个目标叫“脚踏实地”，这个企业根据这个原则去脚踏实地地做，他的业务发展得很慢，没有想象中那么快，发展过程中遇到很多困难，但他不秉承这个理念，他弄虚作假，违反个人原则和职业操守，但他的业务能够突飞猛进，飞速发展，得到很多金钱，他这样得到金钱再返回去做企业文化，能做的更好么？本质已经坏了，已经不能做的更好了，这是我的观点。
正 苏广义
对方辩友说了，是好的企业文化，实际上我们并没有提到好的企业文化，我们是说“企业文化好”并不要限定于“好的”，没有这个形容词。提醒双方辩友。
反 王爽
我绝对对方有点诡辩了，企业文化好代表着企业文化的状态和结果，跟好的企业文化是一个东西。对方辩友？
正 王晓斌
我来澄清一个王爽老师在一辩陈词中的一个错误吧！王老师在陈词中说过，企业效益的好坏，决定企业文化的好坏，甚至是企业文化的存亡，（得到王爽肯定回答），这样吧，我给大家讲一个大家都知道的例子，就是张瑞敏与海尔，张瑞敏初到海尔，那个时候的海尔是什么样子，大家都知道把？就是工人都在车间里随地大小便，所以张瑞敏第一次去海尔下的第一个制度就是不准随地大小便，后面才有砸冰箱和质量就是生命等一系列的文化，那个时候海尔没有效益可言，正是因为张瑞敏建立一整套以质量为核心的一整套企业文化，海尔才成为中国乃至世界的白色家电的领导者，这样一个案例，我想问一下一辩，请问海尔和张瑞敏这个问题如何解释呢？
反 王爽
刚才王老师夸大了文化的作用，企业文化建设中，企业文化是一个阶段，海尔是一个烂摊子，之前海尔发展得好不好？集体企业受到了改制的影响，不能从这个角度说这个命题，夸大了企业文化的作用。企业文化和企业经营混合了一起。
自由辩论
反 王爽
刚刚对方辩友提出，企业文化是一个人的脊椎骨的比喻，我想问的是，如果一个人吃不饱，也穿不暖，他的脊椎骨能发育的好吗？提问结束。
正 王晓斌
您既然已经认同了比作脊椎骨是很合适的，人出生时脊椎骨已经有了，那么它不能是将来成长的结果，他只可能是将来做某些事情的原因。
反 王爽
我觉得这个问题又回到上面一个问题，就是企业文化好是企业效益的因还是果的问题。脊椎骨出生就有这是没有问题的，这个脊椎骨好不好，跟这个人的成长发育，是有关系的，物质决定。我同意脊椎骨出生就有，但长得好不好，是由后天决定的呢？企业文化好是企业效益好的因或果。对方辩友在混淆概念。
正 陈昇
我认为反方辩友在混淆概念，您不能说企业文化的好，坏。企业文化没有好坏，您说一个企业文化坏的例子看看？没有任何一个公司说我们的企业文化是弄虚作假吗？不会，每一个公司在沉淀结果出来，都往好的方面，愿景向往做的。如果一个企业文化是脊椎骨，如果他的脊椎骨生出就是坏的，他根本无法成长，就是一个瘫痪，长好了，胚胎才会好，才能成长为一个人，最终才能生下来。
反 李俊锋
根据大部分的企业发展实践经验，当企业规模还小、实力还弱，特别是企业初创困难时期，企业领导和员工每天肯定考虑的是如何立足、如何生存下去，谁会去考虑做企业文化、也不会过多考虑企业文化的好与坏。
这就好比，如果把企业比作一个人，当他吃不饱、穿不暖、考虑如何生存的时候，他不会有心思和精力去思考去参加一些精神层面的文化活动；
再看大部分重视企业文化的企业发展现状，企业重视企业文化建设的时间点，是在企业发展到一定程度的时候才开始的，企业文化做的好的，一定是在一定借助一定基础的才兴起的。
大家应该都听说过一个词——“原罪”，“企业的原罪”指的是部分企业最初的资本是不是干净的；可以说的通俗一点，企业发展的起始阶段，企业的部分行为是违反规则的、是投机的，甚至是违法的。经过这样的一些企业行为完成了企业资本的基础积累，请问正方辩友，这样的企业文化不能称之为好，这样的企业行为也不会被称道，但却是对企业的业务发展和效益好打下了基础；相反，如果在企业发展起始阶段，单纯追求企业文化的循规蹈矩、追求完美、理想化，不仅不能成为企业业务、效益好的因，反而会成为企业止步不前、逐渐消退的因素，甚至造成企业灭亡。请正方二辩做出正面解释。
正 苏广义
刚才李老师说，企业在没有效益的时候，企业在吃不饱穿不暖的时候，就没有企业文化，这个观点我不赞同。在企业吃不饱穿不暖的情况下，我考虑什么，考虑如何生存，生存也是文化，生存文化，企业做大了做强了，考虑怎么为社会服务，回报社会，这也是一种文化，怎么能说没有文化呢？对方辩友一致在说，企业文化是逐渐发展的，如果那时没有文化，怎么去发展呢？这样说与对方辩友发展的观念是违背的。我说完了。
反 王爽
如果把生存作为一种文化，是不是什么都可以用文化涵盖，我在陈词已经说过什么是企业文化，企业文化是在一定的条件下，生产经营管理活动中，创造的有该企业特色的精神状态和物质财富。那我觉得把生存都当做文化，企业的一切经营精神物质都是文化了。这是没有道理的了。
反 王砚华
我觉得我们今天的辩题，正方在回避一个概念，我们的命题是好的企业文化，不是泛指一切文化，如果是一切文化，那我们所有的行为和价值观背后都是文化，我们的命题是好的企业文化，正所谓是好的企业文化，是在经营和选择的文化积淀，才是好的企业文化。
正 王晓斌
我们正方没有回避某些问题，也没有偷换概念，而是反方两位王老师再说好的企业文化，我们的辩题是企业文化好是企业文化效益的因果，企业文化没有好坏之分，企业文化只有合适不合适之分，企业文化适合这个企业，企业文化容易落地生根，贯彻下去，如果企业文化不适合这个企业，那么企业文化就容易形成两张皮的现象。
反 王爽
刚刚是一个适合不适合的问题，王老师说，只有适合的企业文化，才能去推，去落地，我想问在推和落地过程中要不要物质保障，组织保障，制度保障。
反 王砚华
我觉得在做业务过程中，就是对企业文化的一个选择认可，积淀，才能形成企业文化好这个结果。
正 王晓斌
刚才王爽老师讲到，企业文化在生根过程中在需要物质保证，您的意思在落地生根过程中需要物质制度保障。您有偷换概念，我们讲的是企业文化，而不是企业文化生根，企业文化是伴随着企业在生存和发展中，然后产生的，他的形成是不需要物质组织制度保障的。
反 王爽
如果企业文化不生根不落地，那文化还能延续么？企业文化没有好坏，把辩题弄到一切文化，没有意义了。
反 李俊锋
企业文化有好坏之分，好的企业文化是符合社会发展趋势，对社会有利，然后对企业发展也有利，是对社会先进文化弘扬，是好的企业文化。如果像正方所说，企业文化不说好坏，泛指一切文化，今天的辩论没有一个点，那么我们讨论的结果是没有意义的。
正 王晓斌
我想请反方辩友举例几个，好的企业文化和不好的企业文化的例子。
反 王砚华
我想呢，我们双方在好坏的问题是，基本点是一致的，适应的就是好的，不适应的就是不好的，不需要争执过多时间。通俗上讲的好文化，比如海尔，比如丰田，我认为，正式因为海尔经营业务好，在同行业优秀的价值，才总结出了海尔文化和丰田文化。
正 陈昇
反对，您刚才一直在说海尔一些大企业，他们已经很好了，才去关注他们的文化，比如我们自己所在的公司，我们都有自己的文化，谁能说我们五年十年后不能很好的业绩呢？只是我们现在没有到他们的高度，我们现在都看到了像海底捞，像海尔共识的结果之后，中国存在这样一个问题，就是看到结果，再去反观找他的文化，找他的原因，原来是企业文化做的好，才能导致这个结果，是什么导致他的经营模式，是企业文化搞得经营文化好，他不是说今天我们经营模式好了，才去关注企业文化提炼出来，他是一开始就有的，他是一个因，不是一个果。
反 王砚华
正方有观点跟我们一致，就是说企业文化是积淀出来的，企业文化是一个根据生产经营而变化出来的，至于说因为企业经营得好，才会理解到他的文化，企业之所以能生存下来，还是不谈好坏，企业文化好，文化都是一种习惯，偏离这个方向，就没有意义了。
正 王晓斌
对方辩友一直说我们观点跟他们一致，如果说企业文化好是企业文化好是企业效益好的果，我们就以海尔为例，如果企业文化仅仅是果，那么为什么所有人都跑去海尔去学习这个结果呢？去学海尔的企业文化呢？
反 王爽
当大家都知道海尔，大家都去学习海尔企业文化，那么海尔是通过什么、让大家知道文化呢？张瑞敏去美国宣讲，出书宣讲，做很多物质举动，如果没有物质保障，如果没有效益保障，他如何去做这些举措，让大家知道企业文化呢？
反 张伟锋
我想请问正方，我们在做的工作目的是什么？是不是要打造一个好的企业文化这么一个果呢？
正 王晓斌
在坐的，以及群里各位企业文化工作岗位的老师，他们在做的，并不是像我们辩题所讲的那样，企业文化好是企业效益好的果，而是如何让企业文化，在企业中影响更多的人，产生更好的效果，从而达到使业务和效果更好的结果，对方辩友这个问题正好的说明了企业文化好是企业效益好的因。比如说做好企业文化的基础，就好要把企业文化做的更好，我们说的是企业文化效果做的更好，企业文化文化效果好，当然离不开制度物质保障。
总结陈词
反 王砚华
我方的观点是，企业文化好是企业效益好的果。企业的业务是企业生存的必然手段，无论是封建社会，还是现代社会，都要开展业务，无论企业业务好坏，看企业文化适应性好不好强不强，能否适应企业的发展，都不会阻止企业开展业务，一，业务好，企业的价值观会被传承和沉淀。二，业务好，企业文化有物质保障，企业文化就会更好的传播和传承，刚才说到的海尔也好，丰田也好，都不是企业效益好，经营好在前，才总结出了海尔丰田企业文化吗？所以，我方观点是，企业文化好是企业业务、效益好的果。
正 王晓斌
尊敬的评委老师、主持人
亲爱的对方辩友
各位电脑前的群内朋友：
大家好！
下面由我来做我方总结陈词。
今天对方辩友在场上的表现真可谓才思敏捷、巧舌如簧。让我深为赞叹，但是“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”，就让我替大家剥去巧思的掩饰，还原文化的真相，那就是——企业文化是企业业务、效益好的因，而不是如对方辩友所言，是业务效益好的果。
要想发现这个真相也不难，让我们一步一步揭开企业文化的面纱：
首先，企业文化究竟是什么呢？现在企业文化的定义不低于200种，可谓众说纷纭，不过，总结各位前辈的说法，企业文化就是：企业在解决生存和发展的问题中产生的，由企业家倡导的，被企业成员认为有效，并共同遵守的一系列价值观、信念、准则、规范。包含愿景、使命、核心价值观，企业精神，对外形象宣传语等。其中价值观是企业文化的核心中的核心。换句话说企业文化的核心是企业的核心价值观，也就是企业成员对价值的判断标准。也就是说企业文化伴随着企业的生存和发展，企业文化存在于企业的各个角落，企业文化体现在企业的生产、经营、管理的各项行为中。如此说来，对方辩友口口声声、言辞凿凿的说企业文化是企业业务、效益好的果呢？明白了企业文化的定义，我想这辩题就不辩自明了吧。如果如对方辩友所言“企业文化是企业业务、效益好的果”，那么企业在解决生存和发展过程中依据、指导企业走向业务和效益好的价值观是什么呢？如果如对方辩友所言“企业文化是企业业务、效益好的果”，那么企业成立之初到企业业务、效益好的过程中所一直肩负的企业使命是什么呢？如果如对方辩友所言“企业文化是企业业务、效益好的果”，那么指引企业从弱小走向强大的深藏于企业家和员工心中的企业愿景又是什么呢？在座的各位都是资深的企业文化工作者，我想这些问题的答案都不言而喻吧。不错，企业的核心价值观、使命、愿景都是企业文化，并且是企业文化的重要组成部分。那么请问对方辩友，这些从企业建立之初就存在于企业中的企业文化怎么就成了企业业务、效益好的果了呢！
整场比赛我一直在困惑一个问题，这个问题不是“企业文化是因还是果”的问题，因为这不是问题而是事实：企业文化是企业业务、效益好的因。我困惑的问题是这么一个显而易见的问题，为什么对方辩友竟然不理解、不明白。现在我终于明白了这个问题，那时因为对方辩友对企业文化的认识仍然停留在那些所谓优秀企业的文化上面，那些成名后的企业的文化上面。我们都知道，当企业的业务和效益取得一定的成果后，企业为了进一步扩大影响力和增加市场份额，于是企业的宣传推广投入在不断增加。企业为了树立一种勇担社会责任、立志高远、传播正能量的良好社会形象，于是企业文化就成了这场宣传大战中的重头戏。于是对方辩友便在看到了海尔成为白色家电领导者之后，就误认为“企业文化是海尔业务、效益好的果”；在看到华为让美国政府都谓之胆寒之后，就误认为“企业文化是华为业务、效益好的果”；在看到海底捞顾客排起的长龙之后，就误认为“企业文化是华为业务、效益好的果”。哎，可爱的对方辩友，恨君不见海尔是一直坚持“质量是生存的根本”这样的企业文化，才能取得举世瞩目的成绩；恨君不见华为是一直倡导“以奋斗者为本”这样的企业文化，才在思科面前夺得半壁江山；恨君不见海底捞一直秉持“完全相信自己的员工”这样的企业文化，才在中华大地遍地开花；恨君不见，群内有诸多优秀的企业例如中轻总公司、马鞍上当涂发电、深圳健力宝，试问对方辩友有没有去咨询姜勤主任、李锐科主任、水汉兄弟，三家企业取得优异的成绩，不都归功于企业文化的支撑，及三位好友的辛勤耕耘和努力奋斗么。这样的例子在企业文化交流群中不胜枚举。在这，我只能说恨君不见“企业文化是企业业务、效益好的因”。
醒醒吧对方辩友，切莫在错误的方向上渐行渐远，回到群友的身边来，回到真理的一方，大声喊出来：企业文化是企业业务、效益好的因！
附件1:
关于8月5日“企业文化好与企业经营好”辩论的几点思考
企业文化群第一届辩论赛评委 朱竹林
8月5日晚，由企业文化群组织的辩论非常精彩，从策划人到组织实施者，从辩论主持人到双方辩手都有非凡表现，这是我们企业文化人自发组织的一场思想和文化盛宴，是一种值得尝试和推广的新形式。
这个辩题是一个典型因果哲学问题，涉及到“先与后”、“观念与实践”“意识与物质”等哲学或文化命题。作为辩论，胜负并不重要，重要的是通过辩论的思辨过程，激发我们从更多角度来思考问题，更宽的视野来看待问题，收获更多的想法和创意。
作为辩论赛的评委，由于时间关系，比赛之后评论没有展开交流。通过这个辩论赛，赛后把我的几点思考和学习心得与大家分享。
一、我们可以要把“企业文化”、“企业文化好”、“企业经营好”一些基本概念给予明确定义，防止辩论陷入“走不出圈圈、回不到原点”之中，影响我们的思考和辩论的质量。
1、从经营实践的角度看，“企业文化”的定义。在《企业文化与经营业绩》一书中，美国哈佛商学院著名教授约翰•科特和詹姆斯•赫斯克特指出：企业文化“是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。”。所以，企业文化至少包括两个部分：一是群体拥有价值观，二在群体价值观指导下的经营实践。
2、“企业文化好”，企业文化好应该包含两个方面，一是企业的群体价值观好，这个价值观具有对外适应作用：即要适应竞争市场和社会环境，对内要有整合作用：能够吸引、凝聚、保留和发展员工。二是经营实践好，体现在经营实践的方式好，符合群体价值观、市场环境和内部环境，并且经营结果方面好，要有良好经营业绩表现。例如，我们说阿里文化好，是指阿里不仅是一套鲜明特色的价值观，也指阿里独特的经营方式和经营效果。
3、“企业经营好”，包括业务好、效益好。业务好也就是经营实践的内容、过程和方式好，即经营实践得到公司内外部的共同认可，主要体现为市场指标、管理指标、人文指标等方面。效益好，是经营好的结果，主要体现为财务指标。综合起来，企业经营好（包括业务好、效益好）包含了财务指标、市场指标、管理指标、人文指标，符合平衡积分卡的要求。例如，我们说GE经营好，包含了GE的领先经营和领先文化，他们业务都要在行业“数一数二”，同时各项财务指标、管理指标和人文指标都在行业领先，都能及时学习引进行业“最佳做法”。
二、通过紧贴我们企业经营与企业文化的实践，对辩题进行再深入思考，进一步提高我们思考问题的水平和解决问题的能力。
因果作为一个哲学问题，事物的因和果是揭示客观世界中普遍联系着的事物具有先后相继、彼此制约的一对范畴。“企业文化好”既是“企业经营好”因，也是“企业经营好”的果，他们是先后相继、互为条件、相互制约、相互转化、辨证统一的。为此，我们可以从“先与后”、“观念与实践”“精神与物质”等三个角度来思考。
1、从“先与后”角度来看：企业文化好与企业经营好是先后相继，互为条件。
企业文化好是企业经营好的因或果，就必须要先回答先有企业文化好在企业经营好之先、之后。在企业经营之初，往往是企业经营高层管理者先有一个群体价值观（往往不明显、也不系统），企业文化主要靠领导率先垂范和员工自觉自律，虽然企业没有谁专门做企业文化，企业文化以一种朴素和自然状态呈现，因为适合哪个阶段，依然可以说企业文化好，不能说没文化。等企业经营发展到一定阶段，同时不断有新员工加入，企业文化被稀释的时候，企业有了一定的物质基础和管理基础，需要加强企业文化建设，这时候企业往往会建立专业部门、专业小组或外部聘请人来做企业文化工作，这时候的企业文化好看、好听和实用，但带有一定程度上人为加工因素，企业文化往往被视为企业经营好所带来成果。例如，华为早期倡导“床垫文化”、“土狼文化”、“不让雷锋吃亏”等非常具有任正非特点的华为文化，到九十年代请专家总结提炼出来一套具有国际化特质和前瞻性的企业文化纲领《华为基本法》，成为华为乃至90年代中国企业文化建设的典型成果。但在任正非看来，《华为基本法》只是一个思考的过程，只是一个思考的开始，不是最终结果，更不是最终成果。
所以，在企业经营的早期，企业文化好是企业经营好的“因”或前提条件，在企业经营一定发展时期之后，企业文化好成为企业经营好的“因”和“果”统一，而且是辩证的动态统一。
2、从“观念与实践”角度来看：企业文化好与企业经营好相互制约、互为一体。
在企业经营早期，企业文化以少数经营管理者的做事风格、经营实践方式存在居多，因为员工看领导做什么，而不是看领导说什么，企业是注重实践和使之的企业文化。例如，联想创业之初，为了克服科学院计算所老人开会迟到的坏习惯，公司推出“迟到罚站”的要求，作为公司一把手柳传志迟到之后，率先以“罚站”的方式，为践行行为规范、倡导执行文化树立榜样。
等企业经营到一定阶段或规模之后，开始真正注重文化之后，领导和员工距离越来越远，通过倡导一种企业文化理念，以此来影响员工，干部员工又感觉到企业文化是一种理念，理念与实践往往会成为“两张皮”。联想因为柳传志倡导的执行文化，企业得到发展到一定规模，在不同的阶段倡导“发动机文化”、“严格文化”、“亲情文化”、“鸡尾酒文化”等等，在不同的企业发展阶段引导联想员工形成共同的价值观和、行为方式和经营实践，并形成良好的经营效果。
所以，企业文化好，是好理念、好行为和好业绩三者的高度统一，企业不仅要向员工清晰阐述理念，同时又要说到做到、率先垂范，并且有一定物质作为保障。2008年，联想提出“联想之道”：说到做到、尽心尽力。
3、从“精神与物质”角度来看：企业文化好与企业经营好动态转化、辨证统一。从企业经营者角度看，希望精神为先，员工先要有良好的精神风貌，促进企业良好经营和带来个人回报，大家齐心协力，共同实现愿景。例如，早期微软、苹果、GOOGLE等公司,因为都有改变世界的远大抱负，才有今天傲视全球的霸主地位。在员工看来，一些员工会说：先别跟我谈愿景，我要实际的、马上能看得见的东西。尤其对当前80后、90后人员，自身面临很大的经济压力，物质先于精神现象比较普遍存在，这也是当前企业文化和经营管理的难题。一些企业不得不在企业经营不好的时候，营造一种好的文化，尤其是物质文化来吸引人才。例如，中关村一些高科技企业，为了吸引人才，不能搞联想早期搞“小平房”文化，倡导艰苦创业、拼搏奉献的精神，往往要采取良好的工作软硬件条件、让人心动的激励机制，来吸引高科技人才加盟。所以，在企业经营中，不一定非要等企业经营好才去注重员工精神生活，改善员工的工作条件和物质待遇，可以通过现代资本手段、激励机制，尽可能为员工创造良好的内外部环境，提高员工积极性和创造性。
同时，我们也看到不是企业经营好，企业文化就一定会好。例如，一些垄断型企业，虽然经营很好，福利、待遇和硬件环境都很好，理念也非常有前瞻和特色，但是真正是否有企业文化，也只有领导和员工自己清楚。
在企业文化建设中，企业文化工作者既要引导各级管理者高度重视企业文化建设，又要客观地看到到企业文化与经营管理天然一体、相互转化、相互制约、互为因果、辩证统一的关系，发挥企业文化对企业经营的巨大促进作用。
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