飞鸿谈管理：主持人要做的不仅仅只是主持

目送飞鸿

    飞鸿公司和东部一座城市政府一起组织行业专题讲座。正在外地出差的飞鸿得到通知：本次讲座由他负责主持，并且要撰写主持词让总经理审核。

    事情来得突然，飞鸿什么情况都不清楚。与有关人员沟通，一些情况他们也说不清楚。说是事情都由总经理掌握，他们只是分别负责其中的一块。因为公司要去的人员和行业专家都在不断调整，相应的工作安排还经过了交接，所以除总经理外没有人清楚整个情况。

    虽然如此，事情还得向前推进，于是飞鸿从以下几个方面入手顺利地完成了工作。

    一是用为结果负责的态度积极推进。要写主持词，必须先要了解讲座的议程，即都有谁发言、发言的先后顺序、发言的主题等，否则是无法入手写的。一项经过多人的手到最后谁都不清楚全貌的情况，飞鸿已经经历过多次。此前都是直接向总经理确认，但结果都不是很好，基本都是总经理把之前对接此项工作的人训一顿，弄得大家脸上都不好看。所以这次飞鸿不再抱怨，也不采取向总经理询问的方式。而是依据仅有的一些信息和多次办会的经验，直接起草了一个讲座议程向总经理确认。遇到不知道的内容，就以XX来表示。总经理看后，让对接政府的员工把讲座议程先与对方进行沟通和确认。与此同时，他自己也与有关专家频繁沟通，最终确定了发言的人员及主题。用这个讲座议程作为主线，很快使得大家知道了该确定的事项及重点要做的工作，为讲座的最终成功打下了良好的基础。

    二是依据事情的逻辑确定如何介绍公司的业务。来自两方面的信息都通知飞鸿，让他在主持的同时，还要用PPT介绍公司的业务。飞鸿觉得这个安排有问题，一边主持一边作发言，不合逻辑。同时了解到参加讲座的基本都是政府中较低层面的人员，应该不是公司的客户，给他们讲公司的业务也没有意义。与有关人员沟通他的意见时，他们都坚持要这样做，并且表明是总经理的要求。飞鸿认为公司的业务可以介绍，但最好是放在政府领导的讲话中，这样具有权威性，也符合常理。从逻辑上来说，正是因为公司做这样的业务并且做得好，博得了政府的信任，才会召集这批专家，才会有和政府联手组织的这次讲座。飞鸿将此建议与总经理沟通，得到了他的认可。于是按此思路撰写了自己的主持词，同时也帮政府领导起草了讲话内容，把公司的业务介绍放了进去。在后面的讲座中，政府领导基本采用了他写的内容，顺理成章地起到了宣传公司的作用，而且效果要比自己讲好得多。

    三是主持人要做好围绕主持的相关工作保证讲座顺利进行。为了使专家清楚自己的演讲顺序和时间，飞鸿给每位演讲人都发了一份讲座议程。主持词写好后，飞鸿把他写的专家所在企业或行业的介绍让他们进行确认并根据他们的意见进行修改。在讲座开始的前一天晚上，飞鸿去正在准备中的会场。对主讲台和主席台的摆放、话筒的种类和PPT摇控器等提出要求。因为政府开会和企业专家讲座的要求不一样，政府工作人员往往会采用前一种方式来安排。飞鸿深知不符合企业专家演讲习惯的布置，对于讲座的效果是有影响的。所以必须要提前沟通到位。讲座开始前，飞鸿一一提醒专家们要提前到场，并盯着前一天晚上还在修改演讲内容的专家把PPT统一拷到笔记本电脑中。企业专家们没有政府人员那么严谨，随意惯了，如果不盯紧的话，就会误事。在讲座进行过程中，对于讲在兴头上忘记时间的专家，或用纸条或直接到台上示意，提醒他们注意时间。同时给即将上台演讲的专家提示他们要把握好演讲的时间长度。通过这一系列工作，保证了整个讲座的顺利进行。