精益六西格玛项目辅导实施步骤

stevenkui

定义阶段　　1．定义顾客需求，分析系统，寻找浪费或变异，确定改进机会；
　　2．分析组织战略和组织的资源；
　　3．确定项目：包括项目的关键输出、所用资源、项目范围。 测量阶段　　4．定义流程特性；
　　5．测量流程现状（包括各流程或动作需要的时间）；
　　6．对测量系统分析；
　　7．评价过程能力。 分析阶段　　8．分析流程，查找浪费根源或变异源；
　　9．确定流程及关键输入因素。 改进阶段　　10．确定输入输出变量之间的关系，提出优化方案；
　　11．定改进计划。 控制阶段　　12．建立运作规范、实施流程控制；
　　13．验证测量系统，验证过程及其能力；
　　14．对实施结果进行总结，规范成功经验，提出新问题。