我公司认证两年了,每次管理评审召开时,都基本没人发言,整个管理评审变成了老总的训诫会。开会前我也发了管理评审通知,就没有一个部门提出有改进要求的。这个管理评审会我到底该怎么搞下去,难道还是每年弄个假的糊弄糊弄认证公司?
在管理评审中提出的几个问题,各位如果是公司老总又会如何处理?:
比如说公司的一个供应商批退率100%,每次都是IQC加人拣选,我提出更换供应商,却被公司老总劈头盖脸骂一顿,说什么不了解生产实际情况。然后顾左右而言他(我也知道供应商是后台老板的一个关系户,但因为该来料问题经常影响到拉上生产,供应商和生产线两方面都让IQC受气,实在需要尽快解决)。
问题不在老板,在品管部,没有起到监督管控的作用,你们老板说得没错,不了解生产实际情况:
1>供应商产品不合格的原因是什么,他们的生产过程你们是否有监控,有没有定时进行稽查,产品在生产时哪个环节做的不好,他们是怎么管控的,你们又做了哪些工作。
2>更换供应商能不能彻底的解决问题,对供应商的管理是怎么样的,他们对产品质量的要求熟悉吗。有没有对他们的品质控制人员进行培训,他们质量管理体系健全吗,如何保证生产时产品质量的一致性。
3>如果供应商的产品质量控制的很好,那你们老板还请品管做什么呢,老板养那么多品管是为什么呢。是让你们来做事的,来让降低公司的制造成本,保证产品的合格。
还比如公司QC人数占总员工人数1/5(总人数3500),生产人员老觉得QC人多,因而他们没有检查的责任.(实际上,QC首检、巡检、全检、抽检什么都包了),为改变这种局面,我提出拉上的外观全检等一般岗位就划归生产部管理,QC进行首检和抽检,希望加强双方的品质沟通。这一条倒好,总经理觉得有理,因为客户参观经常会问公司为什么这么多QC,是不是坏品多,最后的决定是所有全检QC名义上划归生产部管(换了件绿色工作服),但实际上还需品质部管,因为生产部不懂怎么搞品质。
1>人多并不能解决问题,要去寻找问题发生的根本,抱怨更加无效,只会增加解决问题的难度。
2>对于那些产品质量控制的不是很好的供应商可以派品管驻厂检查,监控他们的制造过程、标准化的实施,检查合格后才送过来。
3>我想作为老板,站在他的立场,说的话是没有错的,1/5的检验员说出来让人吓一跳,方法不对是怎么样都做不好的。
在此暂不谈我公司的老总水平问题。 |