|
一个有146年历史的行业领导企业诺基亚,怎能够在4年时间,就濒临崩溃? 跟2007年高峰相比,诺基亚今日市值已暴跌87%,还被台湾的宏达电超越。智能手机上,三星和苹果纷纷超越诺基亚。信评机构惠誉国际(Fitch Ratings)已把诺基亚的债务评级,从“BBB+”下调至“BBB-”,即尚差一级就与垃圾级别看齐。 同时,手机厂家相继交出2011年成绩单。苹果2012财年首季营收463亿美元,同比增长73%,净利高达131亿美元,同比增长118%。iPhone销量达3704万部,同比增长128%。三星风头也不错。Juniper Research报告显示,三星智能机份额已从2010年首季4.7%提高到目前的21.7%,成长惊人。三星已成全球最大的智能手机厂商,还是苹果最大的配件供应商之一。诺基亚去年第四季度营收下滑21%仅131亿美元,当季净亏达10.7亿欧元,已是连续三季度净亏。它的智能机出货下滑31%。
诺基亚到底发生了什么事?为什么越成功越失败?诺基亚没落,不只是手机产业的竞争浮沉,更深的意义是,在科技日益发展的今天,过去的成功思维,需要常常重新检讨,不只企业,甚至个人也是如此。如百年柯达寻求破产保护,摩托罗拉手机被谷歌收购,PC老大惠普面临出售PC业务危机等,成功难留,从东方到西方,做个长命的成功者,越来越难。
成功企业都有一套成功的方法,也积累了自己的核心能力,企业得到了很好的发展。核心能力是优点,但走得太远了,最后,核心能力就会变核心障碍。,就很难抛开核心而僵化,核心僵化的意思是,当一家公司坚守自己原有的核心能力太久,没有培养新的能力,核心能力可能变成毁灭公司的要素。哈佛大学教授李奥纳德.巴顿(Dorothy Leonard-Barton)分析,过去太成功或孤芳自赏,都可能陷入核心僵化的困境,错过重要改变的时机。
以诺基亚为例,将“高效率控制成本”作为企业核心能力之一,按照以往逻辑,企业要贴近市场,要专注,不断提高竞争门槛,加强核心竞争力,就能基业长青。诺基亚的成本控制能力,早已成为成功教案。诺基亚1616型号手机,在供应链、采购与大量生产能力上的强化,让诺基亚能推出这款售价仅32美元的手机,与此同时,类似功能手机的平均售价,在美国与欧洲,分别是206美元与238美元。”诺基亚能做到这点,靠的是高超的设计能力和成本控制能力。诺基亚几乎拥有全世界最复杂的供应链,诺基亚在全球有超过10个生产基地,有50个策略合作伙伴,每个环节,都必须精确控制风险与成本。但现在,结果却告诉我们,这些诺基亚引以为豪的核心能力,却困住了诺基亚自己!追求成本与极致效率的态度,似乎真让诺基亚连续犯下失误。诺基亚舍弃了触控风潮,因为它的高成本风险。若以iPhone4使用的触控面板单价推估,一支手机至少要多花10美元的成本。对一个年销售量4亿支手机的公司而言,一个一块钱零件的采购错误,都要花上新台币四亿元代价。更遑论这个还未被证实的市场新技术。
企业核心能力,是要要有绝佳“创新力和忘记力”
过去企业管理教材教导大家,要专注核心,以把握机会消灭对手。但现在的动态竞争理论却是在谈:我们要会把握机会放弃自己的优势,以创造新优势! 忘记力(unlearn)很重要,成功,通常都是天时、地利,但是这些要素,很可能不会再有,面对新挑战,须忘记自己过去的成功,拥抱新的条件、环境,重新思考,才可能重返舞台。三星曾经的口号是“变”,除了老婆孩子为,一切都要变,不断创新,今天,三星已超越众多日本电子企业,智能手机已成为全球出货量最大的企业。
我们看到,很多曾经的行业巨头因为在新技术的浪潮中未能及时转型,放弃现有优势而最终衰落,从这个意义讲,企业战略上的失败将给企业带来灾难性的后果,战略失败是无法靠战术来进行弥补的。所以企业核心能力也可以理解为是对市场科技变化的预见能力和应对能力。情报显得非常重要,所以中国企业若想避免各领风骚3~5年的尴尬命运,还需要建立系统的情报收集分析体系,据此做出正确的战略决策。
中国企业经过改革开放30多年的发展,目前面对新形势下人民币升值、劳动力成本上升、企业运营成本增加、欧美经济低迷、新技术等多重压力下,迫在眉睫需要转型升级。企业只有敢于忘记现有基于低成本竞争的核心能力,加大情报收集分析,创新变革,才能乘风破浪,再创辉煌!
|
|