企业中的“错位”

steelston

在与客户的交往过程中，经常会听到企业内各层级的人在抱怨。他们大多数抱怨自己太忙，下属太笨，连一件简单的事都处理不好，下属不负责任，老是出错....抱怨上级不理解自己，总喜欢自以为是，总是过多的干涉自己行事....抱怨基层行政人员整天没有事做，在浪费公司资源....
　　 为什么我们的老板、员工有那么多抱怨呢？这些抱怨是如何产生又要如何才能消灭呢？
　　 其实这些抱怨的产生不外乎一下三个方面的原因：管理错位、不懂得做教练、不会管理上司、下属和自己。这里我主要阐述“管理错位”出现的原因及如何避免，另外两个原因下回有时间再说。
　　 管理错位之所以会出现主要有三个原因：
　　 第一、位置感太差。“连长要做营长的事情，有团长的境界，但是也不要做司令或班长的工作。”可惜我们很多管理人员不是这个样的，他们在连长的职位上就喜欢做士兵或者班长做的事，所以导致自己每天忙忙碌碌，，下属无事可做，但自己光忙却不见成效。这种人在他负责的部门内，他认为其他人能力太弱，下属做事他不放心，事无巨细，每一样都要自己亲自动手，哪怕是复印一个文件。还有另一种人就完全相反，他总是喜欢时时刻刻替上司考虑问题，却从来不考虑和做自己的事情，一副忧国忧民的形象
　　 第二、对自己的职责理解不清。这里主要是三方面原因造成，一是因为人力资源部门的缺失或者说太弱，岗位职责厘定不清，让该岗位的人无所适从；二是因为上司或者老板喜欢胡乱指派，总是不找该找的人，乱点鸳鸯谱；三是因为有些人的个性使然，总是喜欢先关心别人，再考虑自己。即热心过了头。
　　 第三、能力达不到位置的高度或者说屁股没有决定得了脑袋即脑袋跟不上屁股上升的速度。这种人是因为刚被提升到管理岗位上，又不知道主动学习和请教，依然保持以前的工作习惯，无法适应新岗位的要求，公司又缺少相应的培训。
　　 上述三个原因其实解决起来并不是很难，建立完善的培训机制或者是相应的培训体系，制订严格的岗位职责说明书，并进行清晰的解读。难以解决的是老板不胡乱插手和指挥。
　　 找准你的位置，做好本职工作，这才是企业生存的王道。