销售实践

水木青春

今天下午在三楼楼道，正和一个团队经理聊天，突然过来了一个人问我们说：“需要信用卡吗？”

当时因为很突然，我和那个哥们就一愣，马上那个经理就说，不用了，我们都有，我看着那个销售员，心里突然一动，于是对那个人说：“你一会儿来找我吧，我想办一个。”

其实我不是为了办理信用卡，我是想试试我的销售方法是否管用，一个没有经过训练的销售会浪费很多机会，本来这些机会是可以给企业创造效益的，但因为销售人员不专业，无法将企业的信息完整地传递到客户那里去，所以导致了浪费机会成本的现象。

我问了他几个问题，第一，进门一般怎么说？他回答进门就说我是广发银行信用卡的某某，给您送一份资料。我们可以试想一下，一个前台，一个CBD的前台，每天要应付多少这样的人，所以可想而知这哥们的销售效果如何，不用想都知道，大多数前台的回答是：“我们不需要”，好点的回答是：“你把资料放到这里吧，有需要我们找你。”

一个销售，一定要研究客户，只有研究了客户，才能找到和客户的交流点。所以后来我和他说，这样吧，你把资料给我，我去试试。那我进门怎么说的呢？

“美女你好，有件事情需要占用您5分钟时间，这里有一个优惠的活动，请你看看。”

“哦，信用卡啊，我们不需要。”

“您这家公司是做什么的啊？有市场销售人员吧。”

“有啊”

“那他们和客户吃饭吧？”

“恩”

“正好，您看我们这个活动，每周五，星巴克咖啡半价，还有500家餐厅也是半价，多好啊，这要是提供给我们的同事，他们得多感谢你啊！再说您看哈根达斯也半价，那个同事要请女朋友去吃还能省一半钱呢，您看这一举两得的事情，又帮助公司省钱，又帮助个人省钱，多好的机会啊。”

“哦？我看看。”

“我知道你很忙，而且公司也不允许办公时间做这些事情。这样吧，明天中午12点，我过来给你们公司的同事办一下，同时为了感谢你的帮助，给你稍个小礼物来，如果能有5个办理成功，另外赠送一份礼物，帮忙宣传一下吧，这样大伙也会感谢你提供的信息呢！

“好吧。“

“那明天见”

醋醋

，，继续感悟中。。。。

风平天下

一个销售，一定要研究客户，只有研究了客户，才能找到和客户的交流点。