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约翰·科特(John P. Kotter)是世界领导与变革领域最杰出的权威,哈佛商学院终身教授。他曾就读于麻省理工学院和哈佛大学,1972年开始任职于哈佛商学院。1980年,时年仅32岁的他即被该商学院授予终身教授,成为了哈佛大学历史上获此殊荣的最年轻的二人之一。在2001年10月出版的《商业周刊》对504位企业负责人的问卷调查中,科特教授被选为“领导大师第一人”(Leadership Guru)。
科特教授最重要的思想有下列二项:
1、领导和管理是两个截然不同的概念,管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题,其目的是建立秩序;领导者的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工,其目的是产生变革。
2、企业文化对长期经营绩效有巨大的正相关性,文化变革是耗时且极端复杂的八步骤流程,包括:
一、建立更强的紧迫感
二、成立指导联盟
三、形成远景和战略
四、传播变革远景
五、 授权员工行动
六、 创造近期成果
七、 巩固成果并推行更多的变革
八、 深植变革于文化中
以上八个步骤必须依顺序执行,否则成功机会非常微小。
对中国企业经理人的意义:
1、中国人一向对“领导”和“管理”区分不清,大家口中的“我的领导”或“本公司领导”,其实指的都是管理者,对于名词认识不清,自然扮演不好对应的内涵。
2、中国企业少有可长可久的企业文化,因此,当强人退休后,企业随之走向败亡之路,所以有“富不过三代”之说。科特教授有大量数据支持企业文化与经营绩效之间关系,值得我们深思反省。
3、大多数职业经理人对变革的认识仅停留在《谁动了我的奶酪》程度,远远不足以真正推动变革,科特教授变革的八个步骤是我们必须了解的。
在外界环境和市场需要相对稳定的时代,稳定和效率决定了企业的成败,在变化快速的不确定年代,无论企业、政府及社会,对领导能力的需求更加殷切。随着企业经营环境走向自由化和全球化,使得企业所面临的最大考验和挑战,不再是稳定和效率,而是改变的能力和速度,因此,企业文化和变革成为决定企业经营成败的最关键问题,然而变革不会自然发生,它有赖于高层主管认真而持久的推动,这就是领导的功能。 |
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