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市场营销中，最关键的因素是什么？是“人”！而一名营销人需要具备哪些必要的素质（或者个性）呢？“霸气”是必不可少的，“态度”决定一切，“学习”是一辈子的事，而“触类旁通”则是营销人一生中最重大的突破！
“人”
现代社会竞争就是人的竞争，一个企业最宝贵的资源即“人才”。对于做市场营销的人来说，这更是一条金玉律条。做市场营销，本质就是做“人”！
一个企业，产品具备明显的竞争优势，总部制定有优惠的营销政策和各种强力支持，与经销商长期以来形成了良好合作关系，平庸的营销人员只能让这一切优势变的荡然无存，销量急剧下降；而在一种竞争恶劣的环境下，优秀的营销人员能够充分调动起一切潜在的和现实的资源，发挥自己的全部聪明才智，赢得经销商的认同，赢得最终市场的业绩。这样的情况太普遍了，以至于老练的营销、市场策划人员都将“人”作为营销中最关键的因素来考虑。
“没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人”！笔者进入家电行业初期，曾结识过一位空调营销人员。当时，他是某企业空调项目经理，而该企业在国内和当地的知名度都很低，空调营销政策很不稳定，对下面很少有广告和活动支持，当地经销商将之归于不入流品牌。该营销人没有任何灰心丧气，而是打起十二分精神，克服重重困难，最终凭借自己的坚韧、努力和个人魅力征服了当地主流经销商，在市场上取得了意料之外的突出业绩，在当地家电领域建立起了自己的个人知名度。
作为一名营销人，“结果是最重要的”，不要找各种客观原因，首要的因素在于自己，即在于“人”！这是每个营销人必须时刻铭记在心的。
霸气
我有一位朋友，刚过而立之年，毕业于中国青年政治学院，现担任沿海某城市某区副区委书记。中共16大召开期间，我笑着问他什么时候可以当市委书记，他立刻接口道“（中共）18大吧”！脸色颇为轻松。我当时一震，他对自己充满了强烈的自信心，对当市委书记并不认为是一件什么难事。他说的话，不仅代表着自信，更多的是代表了一种霸气，而这种霸气是比自信更难得的。
我其实挺佩服这种人，因为他们必将是各自领域内的精英。而这种霸气，对于营销人来讲，更是一种难得的好的素质。
这儿的“霸气”不是所谓的“蛮横，不讲道理”或者“狂妄自大”，这种“霸气”是建立在“知己知彼”的基础上，是包括拥有强烈自信心，而且明晰清楚自己的人生发展历程，并能让人感觉到其潜在的和现实的能力的人才具备的优秀的品质。
具有“霸气”的人不多，但这类人往往在各自的领域内作出突出贡献。我初入营销行业的“领路者”就是一个典型的具有“霸气”的人。当时，他在总部给营销人员讲课，可以滔滔不绝连续讲一个下午，而且让所有到会的人都感觉收获颇大，信心迅速膨胀起来；他与当地的经销商交谈，最初经销商连问候都没有一句，出门时则是经销商亲自送出门外；即使再刁难的客户在他面前也会心平气和的坐下，仔细聆听他的“教诲”……他是我最初所在的集团公认的最优秀的营销人之一。后来，我接触一些其他行业的同仁，发现他们行业内也有这样一批具备“霸气”的人，而他们也都是各自行业里的精英人物。做“霸气”的营销人，是每个营销人内心最大的愿望！
做“霸气”的营销人，需要有丰富的阅历，充足的经验；但并不是有经验和阅历就必定有“霸气”。“霸气”可以是天生的，但更多的是“天生与后天培养相结合”的产物。在做实际营销工作过程中，边工作边学习，边有意识的培养自己的“霸气”，如果哪天自己可以表现出内在的“霸气”，则这个营销人可无愧于当一名优秀的经理人，乃至可以从事其他任何行业了。
态度
米卢执教中国国家足球队，给中国带来的最大变化是一句话：“态度决定一切！”这句话用在营销领域，实在是经典。
众所周知，做市场营销要面对各种错综复杂的环境和问题，压力非常大，这时营销人的心理状况就成为一个重要的考核指标了。而从态度就可以看出一个营销人的优劣和未来发展。
做市场营销，从来不会有轻松的时候；如何对待工作，如何处理好自己的工作、休闲、生活乃至感情等等，这都涉及到个人的态度问题。一些营销人可能因为种种原因，将怨恨带到工作中来，心理状态没有转变好，对待工作的态度当然就很随便了，凭这样的工作态度，即使市场环境再好，最终的营销结果必然也是很糟的；工作不如意，心情更不好，态度更差；态度更差，工作更没积极性，工作更没效率，这样最终陷入一种恶性循环。与此相反的是，一些营销人能很好的处理工作与其他事件的关系，心理素质较高，工作态度端正，面对再大的困难他们也不会放弃，而是充满了信心，乐观向上，以这样的工作态度和积极性，营销工作无往而不利；营销工作取得成绩，态度自然会更好，最终促成一种良性的循环结果。
有这样一句名言：一个人，如果自己都不能相信自己，那么别人怎么会相信你呢？只有当你自己相信自己后，别人才可能相信你。对于营销人来讲，这是一条真理。只有自己的态度端正，相信自己，工作才会取得成效，。销工作不是梦想，更不是幻想，它是需要实际的工作才能取得的，而工作的前提就是端正态度。 |
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